Производитель повышает производительность, нравственность с ИТ-капитальным ремонтом

Основанная в Эдмонтоне, Альберта, Argus Machine Company с 1958 года изготовила заказные детали и трубопроводную резьбу в Канаде для нефтяных и газовых месторождений. Но в трех зданиях общей площадью 100 000 квадратных футов ненадежная, поэтапная технология все больше разочаровывала около 100 сотрудников.

Рабочие на его заводах полагается программное обеспечение, которое инструктирует производственные и сборочные машины, но частые отключения сети заставляли их загружать команды вручную, вызывая задержки продукта. Сотрудники отдела продаж, маркетинга, бухгалтерского учета и администрирования имели приблизительное время, обращаясь к корпоративной интрасети и документам, а также к системам печати, электронной почты и учета.

Существующие технологии смешанных серверных серверов HP, а также старый сервер VMware ESX 3.0 с объемом памяти 2 ГБ и четырьмя виртуальными машинами с памятью. Сломанный сервер Microsoft Exchange с 2 ГБ ОЗУ постоянно поменялся на жесткий диск для дополнительной памяти.

[Подробнее читайте: Лучшие NAS-боксы для потоковой передачи и резервного копирования мультимедиа]

Были также неуправляемые сетевые коммутаторы сети Ethernet 100 Мбит / с, брандмауэр без имени, и один перегруженный источник бесперебойного питания (ИБП). Персонал понятия не имел, были ли резервные копии данных, и они писали по незамкнутым лентам, которые были уже заполнены. Старая телефонная система PBX даже не переадресовывала вызовы в другие места.

Решение

У Argus были некоторые интересные штуки, такие как blade-сервер IBM и блейд-серверы, которые мы продолжали использовать. Мы хотели обновить остальную часть своей ИТ-инфраструктуры. Чтобы ограничить перерывы и затраты, мы поставили примерно пять мини-обновлений и тестовых периодов в течение шести месяцев, иногда после рабочего времени.

Мы продали Argus и Thecus N8800 и QNAP TS-809U-RP iSCSI Network Attached Storage (NAS), который консолидирует хранилище, увеличивая и распределяя пространство между серверами. Argus в конечном итоге купил Dell EqualLogic PS5000E iSCSI SAN (сетевой сервер хранения данных) - обязательный компонент для любой среды VMware - и мы перенесли Thecus и QNAP только для резервного копирования.

Мы расширили три blade-сервера до 16 ГБ ОЗУ и превратили их в серверы VMware ESX v4 с использованием NAS-систем iSCSI. Затем мы преобразовали физические серверы в виртуальную среду.

С приобретением пакета VMware vSphere v4 Essentials и существующих blade-серверов IBM Argus обладала высокопроизводительной масштабируемой серверной инфраструктурой, поддерживаемой программным обеспечением Vizioncore vRanger. Пакет vSphere имеет три сервера ESX с двумя процессорами в каждом. Программное обеспечение VMware Virtual Center управляет средой виртуализованного сервера и упрощает распространение виртуальных серверов между физическими блейд-серверами.

Мы обновили всю сеть с помощью коммутаторов PowerGonnect 5448 Managed Gigabit Ethernet.

Payoff

С капитальный ремонт, компания мгновенно получила положительные отзывы персонала. Аргус перешел от постоянного противопожарного менталитета к росту в расширяющемся ИТ-отделе, и руководство вернуло доверие к своей ИТ-инфраструктуре.

Работники завода обладали надежностью на компьютерах с контролируемыми рабочими местами в своих магазинах, практически без простоя. Канцелярские работники могли получать доступ к файлам, а также по электронной почте, печати и другим инструментам, больше не сталкиваясь с задержками и вынужденными перерывами на кофе. Повышена безопасность данных, и Argus сэкономил время и деньги в долгосрочной перспективе.

С тех пор компания сделала дополнительные обновления и усовершенствования. Их старая сеть не могла поддерживать новую телефонную систему Voice over IP, которая позволяет передавать вызовы, конференц-вызовы, централизованную голосовую почту и автосекретарь. Кроме того, с помощью VoIP Argus может предоставить клиентам один номер телефона, который достигает нескольких мест.

Argus также создал частный сайт экстрасети для бизнес-клиентов для доступа к безопасной и актуальной информации в Интернете. Клиенты могут найти текущий инвентарь и статус рабочих заказов в любое время, вместо того, чтобы звонить кому-то в Argus, чтобы выкапывать данные. Технология не только считается большим расходом, но и способна стимулировать новые продажи.

Дэвид Папп является президентом Microtek Corporation, поставщика услуг для полного спектра услуг, сертифицированного для CISSP, CISA, VCP, Cisco и Microsoft. Microtek предлагает рабочие решения для всех аспектов технологии, начиная от ИТ-стратегий, сетей, Интернета и веб-хостинга до пользовательского дизайна веб-приложений и маркетинговых решений для графического дизайна. Мы доверяем ИТ-консультантам по всем технологическим требованиям наших клиентов. Свяжитесь с нами по телефону 780-409-2525.

Если вы являетесь поставщиком ИТ-решений, работающим на рынке малого и среднего бизнеса, и вы хотели бы узнать, как вы можете внести свой вклад в PC World Tech Audit, отправьте письмо на techaudit @ pcworld.com. Мы всегда ищем более талантливых профессионалов.

Tech Audit написана и подготовлена ​​в сотрудничестве с ИТ-специалистами в этой области. Все высказанные рекомендации и мнения представляют собой независимое суждение авторов и не обязательно отражают мнение PCWorld или его редакции.

Follow Tech Audit on Twitter.