Президент Novell обращается к компании

Два десятилетия назад сетевое программное обеспечение Novell было практически повсеместно распространено на предприятии. Теперь его нынешний президент хочет восстановить Novell на аналогичном уровне.

Боб Флинн Novell

«Корпорация Novell была когда-то одним из ведущих ИТ-провайдеров в мире. Но когда-то в середине 1990-х годов он потерял свой путь », - признался Боб Флинн, президент Novell и генеральный менеджер, в интервью службе новостей IDG. Цель Flynn состоит в том, чтобы Novell снова воспринималась как «поставщик высококачественных и сложных технологий для ИТ-инфраструктуры».

[Читать дальше: Ваш новый ПК нуждается в этих 15 бесплатных, отличных программах]

Novell сохранил довольно низкую так как он был приобретен Attachmate два года назад за 2,2 миллиарда долларов. Но начиная с этого месяца Novell начинает активную рекламную кампанию по привлечению новых клиентов.

По словам аналитиков, путь назад не будет легким для Novell.

«С момента приобретения Attachmate Novell был спит за рулем на нескольких конкурентных рынках », - сказал Хьюон Парк, главный аналитик ИТ-исследовательской фирмы Nucleus Research. «Novell необходимо будет сразу сосредоточиться на модернизации своего бренда. Он должен начать думать о том, как социальные сети, iPhone и пограничные среды приложений меняют способы использования технологий ».

« Дело в том, что традиционные фокусные области Novell - сотрудничество и сложные процессы управления ИТ - продолжают резонировать в сегодняшних все более сложные бизнес-среды », - сказал Чарльз Кинг из аналитической фирмы Pund-IT IT по электронной почте. «Тем не менее, эти основные процессы радикально развиваются благодаря широкому внедрению таких устройств, как смартфоны и планшеты».

Novell сделала свое имя и известна сегодня для своей сетевой операционной системы NetWare. NetWare предоставил способ связать отдельные компьютеры с локальной сетью, прежде чем эта функция появилась в Microsoft Windows. По мере того, как офисы обновлялись до компьютеров, на которых работали готовые к сети Windows 95 или более новые операционные системы, спрос на NetWare исчез. Компания повторно позиционировала себя как предлагающее программное обеспечение для инфраструктуры предприятия и добилась определенных успехов в таких продуктах, как пакет обмена сообщениями и совместной работы GroupWise.

С момента приобретения компанией Attachmate, которая сделала Novell частной компанией и сохранила ее как отдельную дочернюю компанию, Novell переложила свою стратегию. «Первое, что нам нужно было сделать, - заставить наших клиентов вернуться и восстановить доверие к тому, что делал Novell», - сказал Флинн. «До приобретения эти клиенты не получали много любви, если можно так выразиться».

Чтобы рассказать об этом Flynn, Novell потерял свой путь в качестве публичной компании отчасти из-за давления со стороны инвесторов. Он уже пытался восстановить утраченный импульс, когда NetWare упал с пользы. В своем зените в 1995 году выручка Novell достигла максимума в 1,63 миллиарда долларов, хотя к 2010 году годовой доход сократился до 811 миллионов долларов.

«Некоторые из основных продуктов - те, которые генерировали наибольшую прибыль и имели самую большую установленную базу - на самом деле получали наименьшее количество внимания внутри страны, потому что они не были продуктами, которые могли бы повысить акционерную стоимость », - сказал он.

Флинн не упомянул, что эти продукты были, однако, в приобретении Attachmate, который холдинговая компания, разделила команды, управляющие управлением безопасностью Novell NetIQ и брендами продуктов Suse Linux, как свои собственные автономные подразделения.

И поскольку Attachmate занял Novell private, Novell сконцентрировался на обеспечении того, чтобы существующие клиенты остались довольны своим Novell опыт. Он также передал инженерные знания компании в укрепление своих основных продуктов, в частности, преемника NetWare Open Enterprise Server, программного обеспечения для управления конфигурацией Zenworks и GroupWise. «Мы хотим использовать преимущества Novell с технологической точки зрения», - сказал Флинн.

В целом, компания сосредоточится на тех областях технологии, которые она знает лучше всего и для которых она наиболее известна: управление файлами, сетями и печатью, сотрудничество и управление конечными точками. «Мы хотим продолжать оставаться в этих категориях, но мы хотим модернизировать эти технологии», - сказал Флинн.

Однако компания сталкивается с конкурирующими конкурентами. Например, Novell GroupWise должна конкурировать с предложениями IBM Connections, Jive Software и Lync, Exchange, Outlook и Yammer от Microsoft. «В этом пространстве есть тяжелые нападающие, которые приносят большие деньги в сильные усилия по приобретению клиентов и лояльности клиентов», - сказал Парк. «У Novell есть интересные штуки, но они должны сыграть в игру».

После покупки Attachmate компания выпустила 86 выпусков продуктов. В феврале он обнародовал некоторые новые и обновленные технологии на своей ежегодной конференции пользователей BrainShare. Там компания продемонстрировала значительно обновленную версию File Reporter, которая представляет собой программное обеспечение, которое сообщает об использовании файлов и безопасности. Недавно выпущенная версия 2 интегрирует права доступа в отчеты, рисует пользовательскую информацию из Microsoft Active Directory и собственного eDirectory от Novell.

«Мы действительно расширяем возможности того, что мы можем сообщить об этом продукте. Мы можем не только сообщать о том, что хранится и получать доступ, и сколько лет файлы, но также и те, у кого есть права доступа к этим конкретным файлам », - сказал Buck Gashler, менеджер по маркетингу Novell.

Достаточно ли этих усилий? Некоторые говорят, что компания все еще недостаточно занята в таких новых пространствах, как мобильные и облачные.

«В целом, я думаю, что Novell на правильном пути, но если он выживет и процветает, компании необходимо успешно преобразовать себя в встретить новые проблемы », - заключил Король.

Флинн признает, что у компании еще нет ресурсов, чтобы преследовать все основные тенденции на рынке. Компания активно расширяет свои продукты, такие как iPrint, для мобильных устройств и BYOD («Принесите свое собственное устройство»). Но Novell по-прежнему нужно догнать переход от ИТ-индустрии к облачным вычислениям.

«Мы разрабатываем стратегию облачной стратегии. Я хотел бы быть дальше в своих облачных возможностях, чем сегодня, но сначала мне нужно было кое-что сделать. Я мог бы внедрять новшества без них, но я понимаю, что в конечном итоге нам нужно туда добраться », - признался Флинн.

До прихода к власти в Novell Флинн наблюдал Attachmate, подразделение программного обеспечения для эмуляции терминала в Attachmate Group. Он присоединился к Attachmate в 1998 году, проведя 17 лет в IBM в различных управленческих ролях.

Но поскольку Flynn давно является исполнительным директором Attachmate, Park скептически относится к тому, что Flynn является подходящим выбором для того, чтобы привести Novell к известности. «Кажется, что существует несоответствие между парнем, который сосредоточился на таких вещах, как эмуляция терминала, но у кого теперь есть активы, основанные на облачном, мобильном, социальном. Все это очень модно и требует очень современного мышления ».

« Боб Флинн может быть правильным парнем, но для эффективного продажи Novell он должен использовать совершенно другое мышление, чем то, что он традиционно делал с Attachmate », - сказал Парк.

Несмотря на проблемы, Флинн остается уверенным в своей миссии вернуть компанию на первое место.

«Моя задача - перестроить бренд, вернуть его до уровня, который был до этого», - сказал Флинн. «Это направление, в котором мы собираемся, и мы будем очень неустанно об этом, пока не почувствуем, что мы туда доберемся».