Публикация негативных отзывов может привести к судебному преследованию

Доктор Сан-Франциско подал в суд на пациента за публикацию отрицательного обзора своего офиса на Yelp.com. Я хотел бы официально дать этому иску отрицательный отзыв.

Искажение отрицательного отзыва Yelp

Во-первых, небольшой опыт: пациент Кристофер Норберг отправился к доктору - д-ру Стивену Бигелю, хиропрактику - после автомобильной аварии в 2006 году. Норберг считал, что он был несправедливым. Он опубликовал обзор, в котором говорится об этом на веб-сайте Yelp, разработанном специально для пользовательских мнений.

Итак, где проблема, вы можете спросить? Д-р Бигель предлагает, чтобы обзор Норберга был клеветническим и заставил его понести «потерю репутации, стыда, умерщвления и обидных чувств», а также «травму его бизнеса и профессии», согласно копии жалобы, опубликованной в Сан Веб-сайт Верховного суда Франсиско. Бигель также предлагает, чтобы обзор Yelp «вторгся [его] право на неприкосновенность частной жизни».

My Thumbs Down

Вот почему я даю этому отрицательному обзору иск отрицательного обзора, а затем: существует явная разница между клеветой и мнением, Утверждение вашего мнения является защищенным конституционным правом. Утверждение Бигеля состоит в том, что обзор Yelp можно интерпретировать как факт, а не мнение. Я не согласен.

Во-первых, Yelp дает понять, что отзывы, содержащиеся на его сайте, - это только отзывы. Мнения. Личный опыт.

«Yelp - это идеальный путеводитель по городу, который вписывается в голос сообщества и раскрывает честные и актуальные сведения о местных предприятиях и услугах», - объясняет описание сайта.

Отвлекаясь от внимания, давайте взглянем на пара конкретных фраз из обзора, перечисленных в жалобе врача:

• «Друг сказал мне прекратить идти, потому что д-р Бигель выставил свою страховую компанию забавно некоторое время раньше».

В жалобе Бигеля говорится, что эта фраза «предлагает [он] нечестен ». Я бы предположил, что начало приговора, - сказал мне друг, - делает это совершенно ясно, что заявление является чьим-то личным мнением.

• «Я видел парня на два визита, ожидал счета на сумму около 125 баксов … Так заканчивается, Бигел выставил мне счет за более чем 500 долларов. Я позвонил, чтобы заплатить, и он не мог дать мне прямой ответ о том, почему скачок цены ».

Жалобы Бигеля:« Он не мог дайте мне прямой ответ: «Представьте, что [Бигель] обвинялся в мошеннической и нечестной манере». Еще раз, есть ли какой-то вопрос, который мы смотрим на мнение одного человека, исходя из его перспективы его опыта?

Есть несколько других подобных примеров, но вы получаете суть. Каждый фрагмент кажется мне совершенно ясным, особенно в этом контексте, что он является частью личного обзора и личного мнения одного человека - и, таким образом, защищенной речи.

Вам понравится иск с этим комментарием?

Райан Якобсон, адвокат и сопредседатель группы Entertainment Media и Privacy Law на чикагском SmithAmundsen, говорит, что он сталкивается с множеством таких случаев, особенно в том случае, когда сайты обзора стиля Yelp становятся все более распространенными.

Действительно, подобный случай появился только в прошлом октябре, когда продавец eBay подал в суд на покупателя за отказ от негативного отзыва на своей странице. Как и в экземпляре Yelp, обзор был опубликован в области сайта, четко обозначенной для мнений. Продавцу просто не понравилось то, что он сказал.

В таких сценариях Джейкобсон говорит, что судья вынужден размышлять о том, что имел в виду писатель, а затем подумайте, как средний читатель интерпретирует его в контексте сайта.

«Суды обычно применяют ряд факторов при оценке речи», объясняет Джекобсон. «Мнения никогда не поддаются действию, но фактические утверждения, которые оспаривают свою репутацию, мораль, целостность или даже способность грамотно выполнять свою работу, могут подвергнуть ответственности докладчика или писателя».

Эти судебные процессы, по мнению Якобсона, могут иметь серьезные последствия, когда приходит к практическому пониманию свободы слова в современном мире.

«[Они] могут иметь нежелательный эффект от холода потребителей от выражения своих мнений в Интернете из-за страха за возмездие в судах», - говорит он.

Suing Over Opinions: Мнение

Это приводит меня к моему окончательному выводу: это «Мне не нравится этот отзыв», аргумент становится слишком распространенным в нашем информационном веке. Бесчисленные компании и отдельные лица обращаются к закону, когда неблагоприятное мнение появляется где-то в Сети, и это опасная дверь для открытия.

Если суд решает, что пациент хиропрактика или наш коллега по электронной почте были неправы, что будет что означает будущее интернет-форумов сообщества? Должны ли мы устранить все службы и сайты, ориентированные на обзор? Конечно, есть много негативных мнений. Если описание неприятного опыта может заставить вас подать в суд, могут ли эти службы продолжать существовать?

Конечно, все это только мое мнение. Если вы не согласны, все в порядке. Просто не публикуйте свои отрицательные комментарии здесь, или я буду судиться с вашими штанами.