Happy Holidays
сообщила о проблемах, которые Amazon на прошлой неделе обсуждала с Eli Lilly, указывает на разрыв между предложением облачных провайдеров и ожиданиями крупных предприятий, хотя некоторые аналитики говорят, что они также отражают отсутствие гибкости на Amazon.
На прошлой неделе появились сообщения что Eli Lilly, владелец веб-сервисов Amazon, решила не расширять использование размещенных сервисов после того, как компании не смогли договориться об условиях ответственности. Некоторые аналитики пришли к выводу, что Amazon по существу не желает обсуждать условия контракта и не может быть серьезной для ориентации на корпоративных клиентов.
Amazon отказалась комментировать специфику своего контракта с Eli Lilly, но сказала, что фармацевтическая компания продолжает оставаться клиент веб-сервисов Amazon, и что обе компании довольны своими текущими отношениями. Эли Лилли также подтвердила, что продолжает использовать множество веб-сервисов Amazon.
В интервью глава веб-служб Amazon заявила, что компания ведет переговоры о заключении контрактов с предприятиями и заинтересована в привлечении клиентов всех размеров. Он также сказал, что крупным компаниям, возможно, придется приспособить свои ожидания, когда начнет использовать облако.
«Мы абсолютно соглашаемся с корпоративными соглашениями с предприятиями, которые хотят чего-то более адаптированного», чем соглашение об общем соглашении, которое Amazon предлагает на своих сайтах веб-служб, сказал Адам Селипски, вице-президент Amazon Web Services.
Хотя многие такие переговоры быстро завершаются, «подмножество» не говорит, сказал он. «Что происходит, в некоторых случаях клиенты, которые еще не устраивают, приходят с очень проницательными для риска профилями, и поэтому некоторые контрактные запросы, которые, честно говоря, они не делают со своими традиционными продавцами», сказал он.
Многие предприятия По его словам, клиенты привыкли покупать технологические ресурсы по фиксированным контрактам, которые включают значительные авансовые инвестиции. Если компания выполняет контракт, который будет стоить сотни миллионов долларов в течение десятилетия, «в некоторых случаях вы увидите существенные условия ответственности», - отметил он.
«Затем перейдите в мир, где эти ИТ ресурсы потребляются просто по принципу «оплата по мере необходимости» без каких-либо предварительных обязательств, капитальных затрат не требуется … в таких ситуациях потребители этих услуг и продавцов должны иметь механизмы ответственности, которые имеют смысл в этой среде », - сказал Селипский. «Речь идет о различных средах, и различные договоренности являются подходящими, учитывая особенности каждой ситуации».
Хотя Amazon полагает, что ее позиция по ответственности и другим договорным условиям аналогична ее конкуренции, она также отмечает, что трудно быть уверенным, Эксперты говорят, что Amazon отличается от своих конкурентов.
«Этот вид подчеркивает слабость Amazon и сторонних хостинговых компаний, которые могут предлагать надежные сервисные соглашения», - сказал Фил Ши, аналитик Tier1 Research. «Я считаю, что это, безусловно, яркий пример трудностей, с которыми он столкнется, пытаясь проникнуть на предприятие».
Дэвид Снед, адвокат, который ведет переговоры о контрактах от имени хостинг-провайдеров, сказал, что контракты Amazon Web Services представлены как не- -незаконный и почти как прибор. «Вы просто получаете свои облачные сервисы такими, какие они есть. Они не представлены как нечто вроде хостинга на уровне предприятия, где вы ожидаете, что он будет представлен в качестве контракта и переговоров», - сказал он. «У меня есть куча клиентов, у которых есть облачные сервисы корпоративного уровня. У них есть контракты, которые намного отличаются от AWS, и они ожидают, что они будут обсуждаться».
Amazon, однако, говорит, что считает, что это соответствует конкурентам. «Насколько нам известно, мы находимся в русле и делаем хорошую работу по снижению трения для клиентов, когда это возможно», - сказал Селипский. «Тем не менее, трудно точно узнать, что находится во многих контрактах, которые находятся там, потому что люди обычно не раскрывают их».
Даже аналитики, с которыми Амазонка сталкиваются с трудностями при поиске конкретных контрактов, сказал он.
Оба Ши и Снейд сказали, что им было непонятно, если Amazon решила не заниматься корпоративными сделками или просто не была готова к переговорам с Eli Lilly за ту услугу, которую она искала.
«Возможно, они просто не видят пространство предприятия как возможность войти», сказал Ши.
Селипски сказал, что Amazon Web Services предназначена для обслуживать клиентов всех размеров и что многие компании из списка Fortune 500 уже используют его.
Ситуация указывает на большую проблему в облачных и размещенных вычислениях. «Специфика правовых обязательств не была изложена и приведена в лучшие практики», - сказал Майкл Кот, аналитик RedMonk. «Это камнем преткновения».
Он ожидает, что пройдет какое-то время, прежде чем отрасль достигнет своего рода консенсуса по юридическим условиям в контрактах. Он сравнивает такие проблемы с ранними днями с открытым исходным кодом, когда юридические команды не знали, как решать юридические вопросы в отношении программного обеспечения с открытым исходным кодом, поэтому они часто просто запрещают сотрудникам использовать его. «Потребовалось 10 или 15 лет, чтобы сгладить это. Теперь все понимают, как использовать его, и по большей части проблем нет», - сказал он.
Тем временем юридические вопросы, такие как ответственность за неудачи, скорее всего, продолжат замедляют рост в облаке. «Люди, с которыми я разговариваю, когда я спрашиваю их, почему они больше не используют облачные сервисы, они говорят мне, что это потому, что их компания не позволит им», - сказал Кот. Это обычно связано с тем, что компания не уверена, соответствуют ли услуги политикам компании по целому ряду вопросов, таких как безопасность и ответственность.
Пока Селипский не знал, может ли возникнуть эталон для облачных соглашений, он ожидает, что переговоры по контракту получат легче по мере созревания рынка. «По мере того, как все получают больше удовольствия от работы в облаке, я думаю, что мы все постепенно увидим большую эффективность в этом процессе», - сказал он.
Windows 7 для включения функций для обслуживания предприятия
Windows 7 будет включать функции, специально предназначенные для удовлетворения потребностей корпоративных клиентов на основе ранних отзывов от .
Amazon Beefs вверх EC2 с новыми привлекательными для предприятия инструментами
Теперь у пользователей Amazon EC2 есть больше инструментов для мониторинга и масштабирования их окружений.
Предотвращение спящего режима компьютера, блокировки, спящего режима, режима ожидания в режиме ожидания с помощью превентора сна
Sleep Preventer - это утилита Windows, которая не позволяет компьютеру с дисплея затемнения, перехода в режим ожидания, спящего режима, блокировки или спящего режима.