По мере того, как Google поворачивается на 10, успех предприятия в вопросе

Большинство компаний компьютерной индустрии будут чувствовать себя удовлетворенными управлением высокодоходным и технически сложным рынком рекламы в поисковых системах, но не Google.

Поскольку поисковый гигант отмечает свой 10-летний юбилей регистрации в этом месяце, верхом на протяжении многих лет его поисковый бизнес, это также лоскутное отставание с высокими устремлениями в мире программного обеспечения для рабочих мест.

Таким образом, Google, непревзойденный чемпион по поисковым системам, должен конкурировать с опытными и грозными ИТ-провайдерами, такими как Cisco, Microsoft и IBM, Это не маленькое обязательство, требующее долгосрочных обязательств и больших инвестиций, при этом сталкиваясь с реальными рисками.

Жюри по-прежнему не знает, целесообразно ли Google вкладывать значительные ресурсы в предоставление программного обеспечения для поиска предприятий, производительности офиса, картографии, сотрудничество и коммуникация.

По оценкам, около 98 процентов выручки компании приходится на рекламу потребительского поиска, что делает подразделение Enterprise Enterprise небольшим боковым бизнесом в настоящее время, по крайней мере, с точки зрения доллара.

Наблюдатели от промышленности рекомендуют, чтобы ИТ-специалисты и бизнес-менеджеры учитывают это как фактор риска при рассмотрении покупки корпоративных продуктов от Google.

Хотя Google утверждает, что он долгое время относится к своим корпоративным продуктам, для крупных компаний нет ничего странного, чтобы изменить курс и вытащить непрофильных предприятий с небольшим предварительным уведомлением.

Предупреждение должно быть учтено особенно ИТ-директорами крупных компаний, которые рассматривают крупные инвестиции в продукты например, в пакете для общения и совместной работы в Google Apps Premier.

«Я бы абсолютно задал этот вопрос», - сказал аналитик Forrester Роб Копловиц. «До тех пор, пока 98 процентов доходов Google поступает из других источников, этот вопрос о том, будут ли они в [корпоративном программном обеспечении] на долгосрочную перспективу, всегда будет возникать. Это не их основной бизнес».

Аналитик Burton Group Гай Кризе согласен. «В глубине души Google хочет добиться успеха в качестве поставщика программного обеспечения для крупных предприятий, но они еще не сообщили, что это нечто вроде« делай или умереть », - сказал Кризе.

Самый высокий профиль продукт в корпоративном подразделении Google - это приложения, чьи бесплатные версии оказались очень популярными среди частных лиц, предприятий малого и среднего бизнеса и учебных заведений.

Google могла бы выбрать для целевых университетов и малых и средних предприятий стандартную и учебную версии приложений, получая доход от рекламы. Также было бы довольным, чтобы привлечь SMB к версии Premier, что является очень доступным вариантом в 50 долларов США за пользователя в год по сравнению с Microsoft Office и Exchange.

«То, что Google не привлекает к себе привлекательность для предприятий «Не обязательно большие проблемы для малого и среднего бизнеса», - сказал Кризе.

Google может взломать надежные доходы от малых и средних предприятий, которые часто не обслуживаются крупными вендорами и не хотят покупать ИТ-продукты, которые им нужны, но не подходят для них, Сказал Копловиц. «Там много денег, - сказал он.

Это объясняет большую часть успеха Google с помощью Search Appliance и Google Mini, которые нарушили рынок поисковой системы предприятия, где системы традиционно были дорогими и сложный для установки, управления и использования. Ценовые наборы агрессивно и построены с использованием недорогого дизайна с плагинами и играми, эти продукты поразили сладость с SMB и школами.

Университет Флориды в Гейнсвиле использует Search Appliance с 2002 года и в настоящее время имеет два из них для индексации всего своего публичного присутствия в Интернете - от основного сайта до отдельных сайтов колледжа и отдела и веб-серверов от конкретных исследовательских групп.

«Прибор всегда был прост в настройке и обслуживании. Административный интерфейс дает очень четкий обзор того, как устройство видит ваши веб-сайты, и упрощает обновление индекса », - сказал Дэниел Вестерманн-Кларк, веб-разработчик в университете.

Согласно Google, более 500 000 организаций зарегистрировались в Google Apps на общую сумму более 10 миллионов конечных пользователей, из которых «сотни тысяч» используют Premier.

Однако Google ясно дал понять, что у него есть свои взгляды крупные компании также недавно выпустили новую архитектурную версию Search Appliance, которая может индексировать более чем в три раза больше документов, чем текущая модель, и улучшает функции управления ИТ-продуктом.

Но это ожидания Premier Apps, высокая. Поскольку ИТ-директора разогреваются до подхода SaaS (программного обеспечения как услуги) к поставке приложений в качестве опции для традиционной модели на месте, Google видит большую возможность отвлечь бизнес от Microsoft Office / Exchange и от IBM Notes / Domino и грабли в больших долларах.

На самом деле, большая мотивация развития Google для Chrome, крупного двухлетнего проекта с привлечением значительных инвестиций, заключалась в создании браузера, оптимизированного для веб-приложений следующего поколения, таких как приложения в Premier Premier

Google далека от одиночества, так как Zimbra от Yahoo, WebEx от Cisco, Zoho и другие расширяют свои собственные пакеты для совместной работы и общения, в то время как Microsoft и IBM предпринимают шаги для защиты своего рынка.

В своих корпоративных стремлениях, У Google есть и другие недостатки. В отличие от Cisco, Microsoft, IBM и Salesforce.com у Google нет большого списка корпоративных клиентов, и у него не так много опыта, ухаживающего за ИТ-директорами и удовлетворяющих их требованиям, включая быстрое и индивидуальное внимание на протяжении всего жизненного цикла продукта.

В то время как Google укрепила возможности ИТ-контроля приложений Premier Premier Premier Premier, особенно при покупке эксперта по безопасности и управлению электронной почтой Postini, в пакете по-прежнему отсутствуют функции, которые часто требуют крупные предприятия. Например, Google предлагает только гарантию на работоспособность для Gmail, а не для других компонентов, и компания признает, что набор функций ее приложений отстает от Word, Excel и PowerPoint Office, в то время как функции календаря и управления контактами приложений часто цитируются как слабый. Приложения имеют частичную поддержку автономного доступа к своим приложениям, популярный запрос.

«Google не смог собрать набор функций, которые достаточно важны для предприятий, чтобы заставить их сместиться», - говорит Крисе.

Таким образом, ИТ-директора не спешат принять Premier Apps Apps, а те, кто решил его развернуть, предпочитают делать это для ограниченного набора пользователей и для операций, которые не имеют решающего значения для бизнеса. Это справедливо даже среди ИТ-директоров, которые охватили приложения SaaS как жизнеспособные альтернативы программному обеспечению на месте.

Медицинская компания Группа Schumacher успешно использует размещенные приложения уже более двух лет от таких поставщиков, как Salesforce.com и PeopleSoft от Oracle, и теперь собирается развернуть приложение Premier Premier, но не заменяет его среду Exchange / Office, в которой работают около 750 штатных сотрудников.

Вместо этого группа Schumacher, которая предоставляет услуги по управлению больничными отделениями неотложной помощи, планирует приобрести лицензии на Apps Premier для около 2400 врачей и медсестер, которые работают с независимыми подрядчиками.

«Мы будем использовать приложение« Службы Premier »для создания среды, которая не существует сейчас, но что касается замены Exchange и Office, мы еще не достигли такого уровня », - сказал главный сотрудник по информации Schumacher Group Дуглас Менефи.

Часть проблемы заключается в том, что Premier Apps Apps не может удовлетворять требованиям соответствия нормативным требованиям компании для обработки патента t данные, сказал Menefee. Тем не менее, он выглядит как хороший вариант для обеспечения программного обеспечения для совместной работы по электронной почте, календарю и офису по низкой цене и удобным способом для этих врачей и медсестер, сказал он.

Решение пойти с Apps Premier, так как против другого размещенного варианта, на 99 процентов наверняка, за исключением любых архитектурных проблем, которые могут помешать пользователям получить доступ к программному обеспечению через сети больниц. Он сказал, что пилотная фаза с долей врачей может начаться примерно через месяц.

И так, как Google отмечает свой 10-й день рождения и его несомненное доминирование рекламного рынка поисковой системы, которая приводится в движение его стратосферного финансового успеха, он смотрит на одной из основных проблем и нерешенных вопросов корпоративного программного обеспечения.

"Это трудно взломать бизнес предприятия », - сказал Копловиц. «Google подпишет тех крупных клиентов, которые представляют большой доход и продолжает инвестировать в эту область? Google, конечно, может себе это позволить, но это не значит, что они не решат переориентировать свои ресурсы в своем основном бизнесе. Это определенно справедливый вопрос спросите у Google. Я не думаю, что у Google холодные ноги, но время покажет, будут ли они в этом надолго ».