AT & T сокращает продажи iPhone в Нью-Йорке

AT & T заблокировала пользователей в большей части Нью-Йорка от покупки iPhone в Интернете. Обоснование все еще обсуждается, но оно, по-видимому, является последним в серии связей с общественностью и стратегических ошибок для американского провайдера беспроводной связи.

Единственное объяснение AT & T, касающееся отключения iPhone до сих пор, - «Мы периодически измените наши каналы продвижения и распространения ». Что это значит? Должны ли мы интерпретировать это как означающее, что AT & T выбрала «модифицировать» свои каналы распространения, исключив один из крупнейших потребительских рынков в стране?

AT & T столкнулась с растущей критикой со стороны пользователей, конкурентов и FCC относительно своей сети и его способность предоставлять адекватное обслуживание для беспроводных клиентов AT & T. Сокращение продаж iPhone в Нью-Йорке отчуждает огромный пул потребителей и недвусмысленно признает, что критики правы - сеть AT & T не может обрабатывать iPhone. По крайней мере, не в Нью-Йорке.

[Читать дальше: Лучшие телефоны Android для каждого бюджета.]

Отключение продаж iPhone в Нью-Йорке следует за чередой фиаско по связям с общественностью. Во-первых, исполнительный директор AT & T, предполагающий, что, возможно, замена неограниченных планов данных на многоуровневую модель ценообразования может быть решением сетевых проблем, которые испытывает AT & T. Это вызвало восстание, возглавляемое поддельным Стивом Джобсом, чтобы намеренно попытаться взорвать сеть AT & T на коленях в знак протеста.

Сеть AT & T встала на защиту операции Chokehold, указав, что, возможно, критики ошибаются и что AT & T инфраструктура, по сути, достаточно прочная, чтобы в конечном итоге удовлетворить потребности пользователей. Были также предложения о том, что, возможно, это инженерный недостаток самого iPhone, а не проблема AT & T, которая вызывает большую часть разочарования, испытываемого пользователями.

Отключение продаж iPhone для жителей Нью-Йорка mea culpa со стороны AT & T, которая вернется, чтобы укусить их. AT & T имеет немного другого, чтобы отличить себя или предлагать клиентам в стороне от iPhone. Если iPhone не оправдает ожиданий из-за ограничений в сети AT & T, или если AT & T решит разогнать продажи iPhone, пытаясь регулировать использование данных в регионах с высоким населением, пользователи могут быстро перейти к конкурирующим провайдерам услуг.

Если бы это был мультфильм мистера Маго или новый фильм г-на Бин, это было бы хорошо для какого-то комического облегчения, но это не так. Это настоящая жизнь. AT & T продолжает снимать себя в ногу снова и снова с фиаско по связям с общественностью, как иск против Verizon по поводу его ограниченного охвата 3G. Если бы я не знал лучше, я мог бы подумать, что некоторые из руководителей AT & T имеют огромную долю в запасе Verizon или что-то в этом роде.

Мой сверстник PC World Брендан Слейтер указывает, что iPhone все еще можно найти в Нью-Йорке, если вы пойдите в магазин кирпича и раствора. Он просто недоступен в Интернете. Это небольшое утешение, хотя и вряд ли выиграет от клиентов.

С течением времени этот Droid выглядит лучше и лучше.

Тон Брэдли читает твиты @PCSecurityNews, и можно связаться на его странице Facebook.