AT & T все еще находится в нижней части рейтинга Consumer Reports, но может похвастаться лучшей сетью 4G

AT & T заняла последнее место в рейтинге Consumer Reports по четырем основным операторам сотовых телефонов США. Но компания может указать на одно яркое пятно в ежегодных рейтингах, опубликованных Consumer Reports в четверг: сервис 4G AT & T получил наименьшие жалобы от клиентов.

В опросе Consumer Reports о 63 253 абонентах сотовых телефонов Verizon Wireless высадилась в верхней части куча, зарабатывая высокие оценки качества обслуживания голоса и данных и обслуживания клиентов. Sprint и T-Mobile получили средние оценки, заняв второе и третье места соответственно. AT & T заняла последнее место по качеству голоса и текста.

Verizon также был № 1 в прошлогоднем опросе Consumer Reports.

[Читать дальше: Лучшие телефоны Android для каждого бюджета.]

LTE дает AT & T преимущество

Хотя Verizon возглавил пакет услуг сотовой связи в рейтингах этого года, сеть AT & T 4G LTE стала вершиной для абонентов, или, скорее, она получила меньше жалоб, чем любая услуга 4G другого оператора.

Тесты скорости PCWorld 4G LTE отражают восприятие клиентов в начале этого года. У AT & T была самая быстрая скорость загрузки 4G любого оператора со скоростью 9,12 Мбит / с.

Verizon имеет самую надежную сеть 4G, так как это был первый американский оператор, предлагающий LTE в декабре 2010 года. AT & T и Sprint с тех пор представили LTE для своих клиентов, а T-Mobile планирует начать собственное обслуживание в следующем году.

Опрос Consumer Reports приходит через пару месяцев после сентябрьского выпуска iPhone 5, первого смартфона Apple, поддерживающего LTE. Когда Apple продала 5 миллионов новых телефонов в первые выходные продаж, восприятие клиентами 4G-предложений носителей может резко измениться.

Платежи с предоплатой привлекательный вариант

Помимо своего рейтинга 4G, AT & T также может принимать утечка в том, что Consumer Cellular, национальный перевозчик, который использует сеть AT & T, получил положительные отзывы о своей неконтрактной стандартной услуге в рейтинге поставщиков Consumer Reports, предлагающих ежемесячную оплату без контрактных требований.

Consumer Reports обнаружили, что нет -контрактные планы растут в популярности, поскольку они экономят потребителей более чем на 20 долларов в месяц, по словам респондентов. Потребительская сотовая связь и TracFone заняли первое место среди поставщиков предоплаченных услуг, предлагая ценные и качественные голоса и текст.

«Некоторые более мелкие носители, которые по достоинству оценили наши рейтинги и предлагают недорогие планы, такие как Straight Talk и Virgin Mobile, теперь предлагают довольно сложные смартфоны, - пишет редактор электроники Consumer Reports Пол Рейнольдс в заявлении, в котором сообщается об итогах опроса, которые появляются в выпуске журнала в январе 2013 года. «И вы даже можете сэкономить, переключив телефон с крупного оператора, который сходит с контракта на предоплаченный план».

Многие пользователи смартфонов опасаются, что высокие первоначальные затраты на покупку топ-оф-лайн телефона без контракт будет отрицать любую экономию от перехода с более дешевым перевозчиком, но это может быть не так.