Сезон бейсбола открывается с проблемами веб-видео

Гонорар бейсбола Высшей лиги основанная на услугах потокового видеопотока MLB.TV, имеет технические проблемы, влияющие на качество веб-трансляций.

Лига признала, что в сообщениях в воскресенье и понедельник - первые дни сезона - в официальный журнал MLB.TV.

«Во-первых, вчера было неважно. Извиняюсь за отсутствие связи. Было много пожаров, и мы не работали над ними, а не занимались блогами», «Ночь открытия», начинается.

[Дальнейшее чтение: лучшие телевизионные потоковые сервисы]

На следующий день все было неровно. «Нам еще многое предстоит сделать, чтобы заставить [медиа] игрока работать более стабильно по всем направлениям», - говорится в сообщении в понедельник, озаглавленном «День открытия».

Согласно сообщениям, основная проблема, влияющая на подписчики, похоже, относятся к подключаемому модулю NexDef, который необходим для различных функций опции «премиум» MLB TV, включая функции высокого разрешения и функции DVR-типа, такие как приостановка, быстрая перемотка и перемотка прямых трансляций. NexDef - это плагин, разработанный исключительно для MLB.TV, который автоматизирует управление пропускной способностью ПК в соответствии с информацией на веб-сайте лиги.

«Это особенно подходит для тех, у кого медленнее подключение к Интернету, но полезно для всех. NexDef также позволяет подписчикам MLB.TV Premium передавать потоки видео высокого качества и приостанавливать и перематывать живые игры в медиаплеере », - говорится в сайте.

Некоторые подписчики также столкнулись с тем, что MLB описывает как« странный черный экран »при запуске видеоплеер. «Это немного страшно, и мы думаем, что это связано с рекламными объявлениями до календаря, которые были удалены. Мы будем внимательно следить за этим», - говорится в воскресном сообщении. Другие проблемы включают «пятнистый» доступ к некоторым архивированным играм, а также к проблемам с аудио.

Это не обнадеживающий дебют для нового игрока MLB.TV, который в течение нескольких месяцев тестировался в бета-версии лиги, и который использует технологию Adobe Flash.

Проблемы с подключаемым модулем NexDef заставляют воспроизведение высокой четкости замораживаться и «заикаться». «Билет Fix находится в стадии разработки, это большой и потребует пару недель», - говорится в сообщении в понедельник в отношении NexDef.

Неудивительно, что абоненты не довольны, о чем свидетельствует постоянный поток разозленных комментариев на блоге MLB.TV, официальном форуме поддержки MLB.TV и даже на статьях, размещенных на веб-сайте MLB.com.

Помимо проблем с NexDef, некоторые люди сообщают о проблемах даже при потоковой передаче на более низком уровне качества настройки, в то время как другие сталкиваются с трудностями при входе в MLB.TV.

«Я не из тех, кто просто понижает бум на MLB.TV, но когда дискуссионные форумы являются ПОЛНЫМИ сообщаемыми проблемами и доказательствами, что почти ничего не работает, трудно прочитать свою запись в блоге без каких-либо реальных извинений, не будучи очень расстроенным и сердитым », - написал один абонент во вторник утром в сообщении, которое отражает обобщенное разочарование и гнев сотен других комментаторов. «Кто-нибудь читает эти комментарии? Является ли существование форума и этого блога просто уловкой, чтобы держать нас в покое и позволить нам выйти в пустое пространство? Нам нужно, чтобы мы чувствовали, что нас действительно слышат. Я знаю две вещи, слушание или наблюдение: извинения и игры ».

MLB не ответил на запросы для комментариев, сделанные в понедельник и вторник.

Стоимость подписки на премию MLB.TV« US $ 109,95 в год или 19,95 долларов США в месяц », в то время как стандартная услуга MLB.TV составляет 79,95 долл. США в год или 14,95 долл. США в месяц.

Лига также имела технические трудности в начале прошлогоднего сезона, включая медленное время отклика на сайте MLB.com и проблемы с медиаплеером, который получил модернизацию с помощью технологии Silverlight от Microsoft.

После того, как сезон закончился, MLB решил отказаться от Silverlight в пользу Flash, но, очевидно, лига снова не смогла избежать значительных технических проблем в начале этого сезона.