Пользователи BlackBerry попали с задержками электронной почты, снова

Сбой в работе BlackBerry для смартфонов в Северной и Южной Америке во вторник вечером, подтвердил оператор Research In Motion. Отказ является вторым, который влияет на пользователей менее чем за неделю.

«Некоторые клиенты BlackBerry в Северной и Южной Америке в настоящее время испытывают задержки с доставкой сообщений», - говорится в заявлении компании. «Наши технические команды активно работают над решением этой проблемы для тех, кто пострадал. Приносим извинения за любые неудобства».

Сотни сообщений нажимают на службы социальной сети, такие как Twitter каждые несколько минут, от пользователей, испытывающих проблемы. Объем показывает, что проблемы широко распространены и затрагивают пользователей на нескольких носителях.

[Читать дальше: Лучшие телефоны Android для каждого бюджета.]

Линия поддержки и интернет-форумы поддержки RIM не предоставили дополнительной информации о том, как долго ожидается простоя.

Служба электронной почты была нарушена на прошлой неделе, когда некоторые пользователи не смогли получить сообщения в течение нескольких часов в четверг утром. Причина проблемы пока не выявлена. До этого последний широкомасштабный перерыв произошел в феврале 2008 года, когда обновление программного обеспечения в RIM заняло несколько часов.

В конце ноября у RIM было около 36 миллионов клиентов на службе BlackBerry. Компания не разбивает абонентов по регионам, но чуть меньше двух третей из 3,9 млрд. Долл. США, которые она зафиксировала в выручке в третьем квартале, поступает из США и Канады, где центр отключен.