Бизнес-готовые инструменты Skype Слэш VOIP Расходы

VoIP (голос поверх IP), стоимость вызовов меньше, чем традиционные телефонные системы, при этом добавляются дополнительные функции. Skype говорит, что около 35 процентов своих клиентов используют эту услугу на работе, поэтому у компании есть специальные функции, которые помогают этой аудитории управлять Skype и экономить деньги. В частности, с недавними клиентами iPhone и BlackBerry Skype может сократить свои бизнес-расходы.

Skype для бизнеса в основном отличается от учетной записи пользователя, поскольку ИТ-подразделения могут развернуть программное обеспечение через офис. Вашими администраторами могут быть активированы или отключены функции, такие как передача файлов или обмен одноранговым трафиком Skype. Шаблоны групповой политики позволяют вам изменять эти функции сразу нескольким пользователям.

Предстоящие инструменты Skype для бизнеса будут подключаться к телефонным системам SIP, поэтому вы можете совершать вызовы SkypeOut через SIP, а входящий SIP может быть перенаправлен на вашу учетную запись Skype. Также планируется аналогичная поддержка Asterisk.

[Подробнее читайте: Лучшие телевизионные потоковые сервисы]

В противном случае большинство функций Skype для бизнеса перекрываются с потребительским Skype, например, видеозвонки и обмен мгновенными сообщениями. Но вы все еще можете знать о других готовых к бизнесу инструментах, доступных в любом случае.

Панель управления бизнесом управляет несколькими учетными записями Skype, такими как ваши сотрудники. Вы можете купить кредиты Skype для исходящих звонков или телефонных номеров для входящих подключений, при этом панель управления делает выделение в вашей сети. Кроме того, если баланс одного человека работает на низком уровне, программное обеспечение может автоматически вводить новые средства из вашего центрального кеша.

Несколько дополнений могут сделать остальную часть вашего ПК в Skype. Инструменты для Outlook, Office, Explorer и Firefox позволяют вам мгновенно набирать номера телефонов из этих приложений. Просто нажмите, чтобы позвонить. Текущие и предстоящие инструменты от Salesforce.com и Lotus Live добавляют аналогичные функции.

Skype все еще добавляет больше бизнес-функций. Но его основные инструменты - и варианты управления - уже делают это экономичным решением для небольшого офиса.

Зак Стерн - независимый писатель и редактор, базирующийся в Сан-Франциско.