Может ли новая стратегия поиска Ask.com?

Ask.com надеется, что он нашел ответ на увеличение своей доли на рынке - и нет, в плане не задействован дворецкий по имени Дживс.

Поиск в четвертом месте движок только что анонсировал новый сайт, ориентированный на запросы на основе Q & A. Вместо того, чтобы полагаться исключительно на Интернет, обновленный Ask.com объединяет взаимодействие реального пользователя со стандартным поиском в Интернете, чтобы помочь вам найти нужную вам информацию.

Конечно, реальный вопрос: будет ли это достаточно, чтобы заманить людей в Google ?

Новая концепция поиска Ask.com

Если в новой концепции поиска Ask.com вы чувствуете чувство дежавю, вы не одиноки: назад, когда сайт впервые появился как Ask Jeeves, у него был аналогичный вопрос ориентированный фокус. На этот раз, однако, сила людей является основной частью уравнения.

Вот как это работает: вы вводите вопрос на домашнюю страницу Ask.com и нажимаете «Поиск». Сайт возвращает список ответов на веб-сайты, а затем в новом твисте также предоставляет вам кнопку «спросить сообщество».

Нажав эту ссылку, вы сможете точно настроить свой вопрос и перечислить серию ключевых слов, чтобы помочь системе классифицировать запрос. Если вы спрашиваете о рецептах cookie, например, вы можете использовать такие ключевые слова, как «выпечка», «куки» и «рецепты». Ask.com затем направит ваш вопрос другим пользователям, которые указали, что они эксперты в этих областях.

Меня, меня не так интересует выпечка. Я хочу знать, что такое сумасшедшая кошка Дживс до сих пор. Я спросил сообщество Ask.com, но, к сожалению, я не получил большого ответа - на самом деле мой вопрос, кажется, был удален вскоре после того, как я спросил его. (Для чего это стоит, я слышал, что Дживс недавно был замечен как спасатель в Кентукки.)

Как только я переключился на несколько более серьезные вопросы, новый поиск сообщества Ask.com начал давать мне несколько ответов. Я попросил поисковую систему несколько вещей, начиная от простого ответа («Какой лучший способ получить шестипакет?») На философский («Что такое смысл жизни?») И даже смутно («Как вы задаете вопрос на Ask.com?").

После часа, у меня было всего семь ответов, и все они были честными попытками адресовать мои запросы. (Мне грустно говорить, что никто не делал снимков в смысле жизни, хотя один человек пытался рассказать мне, как задать вопрос на сайте, где я только что задал свой вопрос.) Глядя на представления других пользователей, мои результаты кажутся довольно типичными: в последних запросах было от 0 до 4 ответов, когда я был подписан.

Теперь, если честно, функция ответа сообщества Ask.com по-прежнему находится в бета-версии с ограниченным доступом - согласно сайту, до сих пор зарегистрировано только около 13 000 человек, поэтому количество ответов обязательно увеличится по мере того, как служба откроется дальше. (Вы можете запросить приглашение здесь.) Но есть достаточно, чтобы получить общее представление о том, что такое новая стратегия поиска Ask, и что она может потенциально привести к таблице.

Оценка стратегии поиска Ask

В конечном счете, трудно не думать о новом разделе поиска Ask.com в качестве прославленного ответа Yahoo: у вас есть куча людей, задающих случайные вопросы, и куча других людей, пытающихся ответить на них. Ответ Ask.com на пользовательские вопросы и ответы может быть немного более умным, чем некоторые из его конкурентов. «Собственная технология соответствия Q & A» якобы направляет ваш вопрос лучшим экспертам сообщества или, по крайней мере, людям, которые перечисляют себя в качестве экспертов в любой данный вопрос - но он по-прежнему в конечном итоге является созданным пользователями сайтом Q & A.

Ask.com делает себя отдельно от пакета, включив этот элемент непосредственно в свой обычный поисковый продукт, который, как говорят, ориентирован на естественный язык -типы. Я не уверен, однако, если это то, что многие ищут в нашем современном пейзаже поиска; Я склонен думать, что большинству людей нужны быстрые и авторитетные ответы по поводу краудсорсированных мнений - информация, которая перетекает через несколько секунд, а не через несколько часов - когда они обращаются к поисковой системе за помощью.

Итак, вернемся к нашему первоначальному вопросу: будет ли новый подход Ask.com к соблазнению людей от Google? Честно говоря, это кажется длинным выстрелом. Прямо сейчас, Ask.com занимает около 3,6% рынка поиска в США, согласно последним данным ComScore. Google владеет огромным 63,7% американского рынка, а Yahoo - 18,3%, а у Microsoft 12,1. Конечно, ситуация в определенной степени зависит от того, но Ask начинает с серьезного недостатка - и я не уверен, что интеграция службы ответов Yahoo Answers в свой поисковый продукт многое сделает, чтобы убедить пользователей изменить свои привычки.

Сказав это, новая стратегия Ask.com может принести косвенную и немного ироничную выгоду: создавая постоянно растущее число пользовательских страниц ответов, Ask, скорее всего, получит достойное размещение в Google для поиска часто обсуждаемых тем. И это будет означать, что люди, которые ищут Google для получения информации, в конечном итоге будут нажимать на ответы Ask. Таким образом, даже если он не привлекает кладов новых долгосрочных пользователей, Ask может найти достаточно добавленного случайного трафика, чтобы помочь ему расти как маленький, но постоянно присутствующий нишевый игрок.

Слово совета: хотя бы вы бегите к Дживсу, не говорите ему об этом. Из того, что я слышу, наш ол по-прежнему довольно трогательно по поводу всего «принудительного выхода на пенсию».

JR Raphael является редактором PCWorld и соучредителем eSarcasm сайта geek-humor. Он на Facebook: facebook.com/The.JR.Raphael