Dell опровергает данные об удержании в корпусе Faulty-PC

Dell в пятницу опровергла обвинения в том, что она утаивала доказательства в связи с долговременным делом, обвиняющим производителя ПК в охоте за продажей неисправных ПК.

Поставщик веб-хостинга Advanced Internet Technologies Thursday подало ходатайство, в котором обвиняло Dell в удержании доказательств и неспособности представить документы, находящиеся в его распоряжении, в соответствии с заявлением суда. «Мы не согласны с утверждением AIT о том, что мы нарушили распоряжение об обнаружении, и вскоре мы отправим наш ответ в суд. Dell принимает все судебные приказы и наши обязательства соблюдать их очень серьезно», - сказал он. Дэвид Фринк, представитель Dell.

Документы, запрашиваемые AIT, связаны с делом, обвиняющим производителя ПК в продаже тысяч настольных ПК, несмотря на то, что они знали, что на машинах были неисправные компоненты.

AIT подала иск против Dell в Окружной суд США для Восточного округа Северной Каролины в 2007 году и ищет 75 000 долларов США и штрафные убытки от нарушения контрактов, мошенничества и обманных деловых практик.

Ранее документы, вскрытые в связи с этим делом, показали, что некоторые сотрудники Dell имели предварительные знания о том, что как сообщается в отчете New York Times в июне, компании OptiPlex, скорее всего, сломались.

Адвокат AIT не вернул запрос, требующий комментариев.

Согласно документам Dell сотрудники сознательно пытались решить проблемы с компонентами, что поставило клиентов под угрозу. Продавцам было предложено сказать «не приносите это внимание потребителю упреждающе», чтобы скрыть системные проблемы.

Dell выпустила около 11,8 млн. Компьютеров OptiPlex в период с мая 2003 года по июль 2005 года, которые были подвержены риску из-за неисправных компонентов. Рабочие столы были проданы бизнес-клиентам, в том числе Wal-Mart и Wells Fargo.

Проблемы возникли в основном из-за плохих конденсаторов на материнских платах, поставляемых компанией Nichicon. Эта проблема затронула многих производителей ПК, но проблема теперь решена, заявила Dell. Компания зафиксировала компьютеры и расширила гарантию систем, содержащих неисправные материнские платы. Проблема не связана с текущими компьютерами.