Dell Tweets свой путь к $ 3 миллионам продаж

Итак, вы думали, что Twitter - пустая трата времени? Просто развлечение и игры? Глупый, даже? Dell не считает, что это так.

Магазин с выпуском в США производителя компьютеров работает с Twitter с июня 2007 года, публикует специальные предложения и отвечает на вопросы клиентов. И, согласно блогу Direct2Dell, продажи, созданные этими регулярными твитами, выросли более чем на 3 миллиона долларов в продажах.

Сломанный, это 2 миллиона долларов в продажах Dell Outlet, плюс еще 1 миллион долларов от клиентов, которые вошли на сайт Dell через Twitter, но кто запустил покупку оборудования в другом месте на сайте. Dell Outlet использует Twitter для продвижения продаж разминирования, купонов и других продуктов, связанных с дисконтом.

Успех Dell подтверждает доверие к аргументу о том, что Twitter - это нечто большее, чем пустошь, «что вы делаете?». Он также может предоставить столь необходимую бизнес-модель для Twitter, предоставив сайту социальной сети действительную причину для оплаты корпоративных счетов.

Успех Dell доказывает, что Twitter может быть эффективным маркетинговым инструментом. Еще лучше для Dell, ее сторонники часто переписывают сделки продавцов своим подписчикам, тем самым увеличивая охват площадок Dell.

Однако пока неясно, смогут ли другие компании повторить успех Dell. У учетной записи разработчика @DellOutlet для ПК есть более 600 000 подписчиков, что, я думаю, показывает, что пользователи Twitter готовы мириться с маркетингом, если они понимают явное преимущество - в этом случае некоторые довольно хорошие сделки. (У Dell есть и другие учетные записи Twitter, в том числе для малого бизнеса, дома и международных торговых точек.)

Я следую за магазином Dell Outlet в Twitter, и я заметил, что Dell использует услугу разумно. Вместо того, чтобы бомбардировать своих последователей бесконечными твитами, он публикуется редко. Например, вчера был один выпуск Dell Outlet (11 июня) и один сегодня. Это умнее Dell, чтобы не перечитывать твит, в отличие от некоторых компаний, за которыми я следовал в прошлом, но с тех пор отказался.

Также есть вопрос, смогут ли корпорации найти успех в Twitter, если все они копируют формулу Dell. Например, если я следую 10 предприятиям, действительно ли я хочу получать многочисленные товарные площадки каждый день? Это как открытие почтового ящика и просеивание через стопки нежелательной почты.

Конечно, Twitter может извлечь выгоду из генерирующих деньги корпоративных счетов. Но он должен будет помешать своим пользователям быть спамерованными до смерти.