Покупают ли покупатели одну и ту же доставку Amazon?

Amazon запустила службу доставки в тот же день в семи городах США, что является потенциальным преимуществом для покупателей в последнюю минуту, которые абсолютно нуждаются в этом пакете в тот самый день, когда покупают его.

В настоящее время онлайн-экспресс-доставка онлайн-продавцов доступна в Сиэтле, Нью-Йорке, Филадельфии, Бостоне, Вашингтоне, Балтиморе и Лас-Вегасе. Если услуга окажется популярной, можно с уверенностью утверждать, что Amazon расширит эту программу, хотя сомнительно, будет ли сервис когда-либо логически осуществимым на общенациональном уровне. Доставка в тот же день для жителей в изолированных сельских городах кажется маловероятной.

Как и следовало ожидать, сверхбыстрая доставка не из дешевых. Плата за местные экспресс-доставки Amazon, которая включает в себя расходы «за пересылку» и «за товар», не предназначена для жестких ограничений. Пример. Доставка в тот же день сотового телефона составляет около 21 доллара США (16,99 доллара за пересылку + 3,99 доллара за штуку). Тем не менее, члены Amazon Prime, которые платят $ 79 в год за бесплатную доставку, получают доставку по местному экспресс-доставке за $ 5,99.

Local Express напоминает Kozmo.com, бесплатную службу онлайн-доставки из эпохи dot-com, которая вспыхнула в 2001 году Козьмо, используя армию избавителей на велосипедах, скутерах и фургонах, привел в свой час небольшие товары, такие как видео и конфеты. Но, как и многие другие стартапы с калькулятором, тогда Козмо сбросил деньги и вскоре пошёл животом.

Амазонка, конечно, слишком сообразительна и опытная, чтобы дублировать ошибки Козмо, а Local Express Delivery предназначена для получения прибыли для розничный торговец. Кто его будет использовать? Скорее всего, 1) безнадежные прокрастинаторы отчаялись встретить день рождения или праздничный крайний срок; и 2) расточители, расточители, расточители и другие навязчивые покупатели.

Доставка в тот же день также устраняет (ну, почти) один из недостатков онлайн-шопинга: мгновенное удовлетворение. Вместо того, чтобы ждать день или больше, чтобы получить пакет, вы получите его в тот же день. В то время как это не может полностью соответствовать ощущению приведения товара из магазина в магазин, это довольно близко.

Будут ли другие интернет-магазины предлагать доставку в тот же день в ближайшем будущем? Огромную дистрибьюторскую сеть Amazon трудно сопоставить, хотя более мелкие розничные торговцы могут объединиться, чтобы предложить конкурирующий сервис для ограниченного количества предметов.

Свяжитесь с Джеффом Бертолуччи через Twitter (@jbertolucci) или на сайте jbertolucci.blogspot.com.