Улучшает ли производительность на рабочем месте производительность?

Во многих офисах одобренные игры на рабочем месте ограничены участием секретаря в раундах «Сапер» или «Пасьянс», когда телефон не звонит. Админы могут подкрасться к Пого во время обеда, и ИТ-ребята могут последовать за часами для игры в Counter-Strike, но по большому счету видеоигры больше не являются частью типичной культуры компании, чем пинохле.

Вещи тем не менее, медленно меняются. Ряд компаний обнаружили, что использование видеоигр в качестве способа вознаграждения сотрудников за достижение своих целей или повышение их производительности может повысить производительность офиса и моральный дух. Во время нынешнего экономического спада особенно приветствуются вознаграждения за перегруженных сотрудников.

Еще одна практика, популярность которой растет, - использование видеоигр в качестве обучающих инструментов. Многочисленные общественные организации безопасности и военные организации используют видеоигры для моделирования полевых условий. (Например, боевой симулятор американской армии, разработанный армией США, стал чрезвычайно успешным инструментом рекрутинга для военных). Но вам не нужно стрелять в нацистов, чтобы найти ценность для игр на рабочем месте: компания под названием «Исполнительная власть» Команда использует стратегическую игру Empire Earth II, чтобы научить менеджеров, как улучшить свое стратегическое мышление и работать в составе команды.

В Regence Blue Cross / Blue Shield в Портленде, штат Орегон, сотрудники ИТ-отдела зарабатывают виртуальные «токены» для выполнения некоторые действия: Сброс пароля пользователя стоит 2 жетона. Реализация экономичной идеи составляет 30 токенов. Сотрудники могут затем «тратить» эти токены, чтобы играть в быстрые, случайные видеоигры. Игры более похожи на игровые автоматы: токены преобразуются в очки, которые могут быть выкуплены за призы, включая денежные средства.

Мотивировано играми

Подход к игре на работе - детище Snowfly, компании, которая обеспечивает технологические стимулы для сотрудников. По словам Сноуфий, эта договоренность увеличивает мотивацию и производительность, так как рабочие соревнуются за получение жетонов и призов. Компания утверждает, что система имеет 95% -ный уровень одобрения среди пользователей. Предприятия, которые в настоящее время используют систему, варьируются от банка Вайоминга до дистрибьютора напитков.

Некоторые работодатели, сталкивающиеся с особыми ситуациями, активно поощряют игры на работе. Например, фельдшеры из Monterey Bay Area, которые работают с длинными ночными сменами, имеют благословение руководства, чтобы играть в казуальные игры, такие как Bejeweled, на своих КПК во время простоя, чтобы они не засыпали. Но даже в корпоративных офисных средах, которые долгое время сопротивлялись всякому смешению работы и игры, табу начинают падать.

В некоторых организациях игры стали частью корпоративной культуры, и практически все участвуют. В Computing Technology Industry Association, или CompTIA, президент и главный исполнительный директор Тодд Тибодо также участвует в этом мероприятии. Его 158 сотрудников регулярно командуют конференц-залами, оборудованными различными консольными играми, чтобы стрелять в несколько отверстий Tiger Woods для Wii или взять быструю игру Forza 2 или Stardust на PS3.

Вернувшись в свои кабины, члены конкурирующие подразделения CompTIA регулярно участвуют в многопользовательских играх на базе ПК, мусорных разговорах по стенам. Компания также поддерживает «библиотеку кредитования» высокотехнологичной продукции, в том числе игровые приставки и названия программного обеспечения, которые сотрудники могут забрать домой. Thibodeaux говорит, что Wii обычно забронирован на месяцы вперед.

Хотя компания не имеет официальной политики в играх, Тибоде говорит, что она имеет тенденцию работать сама, и он активно поощряет игру. «Наемные работники знают, что их рабочий день - это то, что им нужно, - говорит он, - и если им нужно сжать в течение 15-20 минут досуга здесь или там, они знают, что они могут это сделать позже».

По мнению Тибодео, игровая политика его компании (или неполития) не имеет «недостатков». Он предлагает множество причин, почему это работает: это потрясающий механизм построения команды, особенно когда люди со всей компании собираются вокруг консоли в одной комнате. Кроме того, «снятие стресса действительно повышает производительность, особенно в трудные времена года». Он даже помогает при наборе персонала, говорит он, потому что большинство других компаний не поощряют своих сотрудников играть в игры на работе. Возможно, самое главное, говорит Тибодо, политика никогда не подвергалась насилию.

Игра до тех пор, пока ты хочешь

Ли Бёрбейг, «внутренний вокалист сообщества» (вроде как директор по персоналу) для веб-сайта Motley Fool, предлагает подобная история. В компании с 200 сотрудниками есть полностью оборудованная игровая комната с консолями и даже аркадами (Robotron является феноменально популярным). Здесь спички Halo продолжают возвращаться к frag. Как и CompTIA, Motley Fool не имеет точной политики в отношении использования средств (у компании есть политика «взять то, что вам нужно»), и сотрудники могут играть, когда захотят. Все это является частью культуры Motley Fool «доверия и индивидуальной ответственности».

Burbage твердо верит, что игры помогают персоналу. Наиболее очевидная причина: «Люди нуждаются в перерыве. Исследования показывают, что если вы просто сидите за своим столом весь день, производительность снижается и уменьшается». Он говорит, что игра также учит мыслить стратегически, несколько движется вперед и, конечно же, помогает в создании команды: «И эй, это весело», добавляет Бербейдж. «После того, как я играю в Halo, я возвращаюсь, и я счастлив и в хорошем настроении».

Хотя он не может приписать это явление полностью игровым, Burbage говорит, что культура компании помогла сохранить текучесть сотрудников на minuscule 4 процента в год.

Это оставляет нам только один вопрос: какой отдел производит лучших геймеров? Thibodeaux говорит, что его отдел продаж является большим в стрелках (сделайте собственные выводы на этом), но все источники, похоже, согласны с одним советом: независимо от того, какую игру вы играете, никогда не сталкивайтесь с ИТ-отделом.