Пользователи, работающие с динамикой, готовы к работе в сети, решают проблемы

Конференция Microsoft Convergence на следующей неделе в Новом Орлеане, скорее всего, будет освещена в новых объявлениях о продуктах, но будет говорить о том, как программное обеспечение поставщика ERP и CRM может помочь компаниям адаптироваться к изменениям и сэкономить деньги в сложные экономические времена.

эти темы, безусловно, привлекательны для них, но ответы, которые они ищут, могут исходить друг от друга, а не основной этап.

«Я не ожидаю, что в этом году от Microsoft появится потрясающее [новость], что прекрасно меня, - сказал пользователь Dynamics NAV Ким Даллефельд, председатель группы пользователей NAV и ИТ-директор GSM, LLC из Гранд-Прери, штат Техас, который продает камеры и другое оборудование для охотников.

«Люди действительно хотят найти других людей и услышать о i с которыми они столкнулись », - сказала она. «Иногда это то, как вы действительно находите свою экономию средств. Вы пинаете ее с кем-то другим, а не с вашим поставщиком услуг. Просто приятно запускать ее кем-то еще и знать, что вы не на часы и не платите. «

Ряд групп пользователей Dynamics будет экспериментировать с различными инструментами социальной сети на шоу в этом году, - сказал Майк Смит, председатель группы пользователей Dynamics GP и ИТ-директоров Intelident Solutions, в которой работает целая сеть стоматологических клиник.

В усилиях будут задействованы каналы Twitter и живое ведение блога с целью обеспечить источник лучших практик, полезные подсказки другой информации, которая может быть использована позже участниками или теми, кто не смог ее сделать.

Веб 2.0, такие как Twitter, «стали столами» в повседневной жизни участников, и поэтому имеет смысл представить его в контексте групп пользователей и конвергенции, сказал он.

Пользователи, такие как Смит, найдут широкие возможности для сети во время Для проведения мероприятия запланировано 400 сеансов.

Оценки посвящены каждой линейке продуктов Dynamics, а также Office и смежным технологиям, таким как SharePoint и Office Communications Server. Другие сосредоточены на BI (бизнес-аналитике) и корпоративной сервисной шине Microsoft BizTalk Server.

Но основные выступления и презентации Convergence будут более тяжелыми по актуальным вопросам, чем тяжелые новости, сказал Крейг Дьюар, директор по маркетингу Dynamics.

«Там будут некоторые анонсы продуктов, но в основном мы фокусируемся на том, чтобы помочь клиентам получить больше пользы от того, что у них уже есть », - сказал он.

Клиенты, без сомнения, уже пытаются обуздать затраты, что отражено в шоу. Около 7000 человек намерены прибыть в Новый Орлеан для конвергенции, по сравнению с первоначальным проектом Microsoft, состоящим из 8500 человек, сказал он.

Клиенты CRM (управление взаимоотношениями с клиентами), которые отправятся на мероприятие, услышат, как официальные лица Microsoft излагают руководство и передовую практику для пяти различных сценариев, таких как «лучшее обслуживание клиентов», сказал он.

Основной основной доклад Кирилла Татаринова, корпоративного вице-президента по бизнес-решениям Microsoft, будет посвящен тематике «динамичного бизнеса», сказал Дьюар. «По существу, единственной константой для бизнеса является изменение».

Татаринов продемонстрирует, как компании могут «превратить изменение в возможность», демонстрируя серию видеороликов о клиенте, Американском Красном Кресте.

И в четверг Кевин Шофилд (Kevin Schofield), генеральный менеджер Microsoft Research, продемонстрирует перспективные технологии разработки в Microsoft и как они могут оказаться в бизнес-приложениях с течением времени, по словам Дьюара, который не предоставил специфики: «Я ожидаю, что это будет невероятно хорошо -received. "

События, связанные с конвергенцией, начинаются в понедельник и заканчиваются в пятницу, с основным докладом Татаринова, запланированным на утро вторника.