ЕС разозлится на Bogus Online Ringtone Sellers

Обвинение в подаче онлайн-онлайн-рингтонов мобильных телефонов в масштабах всего ЕС показало, что 80 процентов из 558 рассмотренных веб-сайтов являются подозрительными и требуют дальнейшего расследования, сказал в четверг комиссар ЕС по вопросам потребителей Меглана Кунева.

Основные проблемы, обнаруженные в ходе расследования включают плохую прозрачность цен, неспособность предоставить контактную информацию продавца, слабо представленную ключевую информацию на веб-сайтах и ​​предложения «бесплатных» рингтонов, когда на самом деле клиентам приходится брать долгие и дорогостоящие контракты.

«Слишком много люди становятся жертвами дорогостоящих сюрпризов от таинственных сборов, сборов и подписчиков на мелодии, которые они узнают в первый раз, когда они видят свой мобильный телефон », - сказала Кунева на пресс-конференции. «В Европе будут предприняты принудительные меры для отслеживания каждого из этих трейдеров».

Дети и молодые люди являются основными покупателями мобильных телефонов. Кунева назвала их наиболее уязвимыми потребителями и призвала к кампании по обучению их мошенничеству и трюкам, которые используют некоторые недобросовестные трейдеры.

«Нам нужно получить четкое сообщение, особенно для подростков и детей, - будьте настороже Все дело в малом принтере. Есть много уважаемых трейдеров, но для того, чтобы безопасно покупать эти услуги, проверяйте мелкий шрифт каждый раз и убедитесь, что вы не подписываетесь на большее, чем вы рассчитывали », - сказала она.

Расследование в масштабах всего ЕС проводилось одновременно во всех 27 государствах-членах между 2 и 6 июня.

У компаний, которые не смогли предоставить адекватную информацию потребителям, будут связаться национальные власти и попросить исправить выявленные проблемы. Неспособность сделать это может привести к судебным искам, ведущим к штрафам или даже к закрытию веб-сайтов, говорится в сообщении Комиссии.

Подобные сюрпризы будут проводиться на других конкретных рынках в ближайшие месяцы. Кунева отказалась дать подробные сведения о будущих расследованиях.