Генеральный директор Evernote Фил Либин обсуждает Evernote Business

Evernote Business предлагает ноутбуки, которые совместно используются компанией.

Большинство пользователей Evernote, насчитывающих 45 миллионов, уже запустили приложение на работе. Теперь Evernote адаптирует свои услуги для небольших и средних компаний с запуском Evernote Business для Mac, Windows, iOS и Android.

Новый инструмент позволяет пользователям обмениваться информацией внутри компании или с клиентами, в то время как ИТ-контроль разрешает. Вы можете присоединиться к Evernote Business с существующей личной учетной записью, которая остается невидимой для компании, и вы сохраняете свои собственные данные, если вы уйдете в любое время.

Для компаний, у которых уже есть основная группа пользователей Evernote, это естественный обновление, это удваивает цену Evernote Premium, которая предлагает 1GB ежемесячных загрузок. За 10 долларов США на пользователя в месяц Evernote Business покрывает 2 ГБ нового личного контента для каждого пользователя и еще 2 ГБ общего контента в общих бизнес-ноутбуках. Если ваш бизнес является новым для Evernote, это может быть более жесткая продажа. Для сравнения (по общему признанию, не яблоки для яблок), это стоит того же, что и полный комплект Google Apps для бизнеса с Vault для дополнительной безопасности.

[Дополнительная информация: Лучшие телевизионные потоковые службы]

Evernote Генеральный директор Phil Libin не видит Evernote в качестве конкурента для таких наборов производительности, как Google Apps. Вместо этого его служение наполняет «всеобщую человеческую потребность».

CEO Evernote Фил Либин

PCWorld: какая самая популярная функция?

Либин: две трети пользователей используют Evernote на работе. Подавляющее большинство, около 85 процентов, внесли его на рабочее место самостоятельно. Только около 15% используют Evernote, потому что их ИТ-отдел настроил их на Evernote. Первое, что они просили, - это гораздо лучшие возможности для совместной работы и совместного использования, поэтому они могут использовать Evernote вместе со своими товарищами по команде, и это то, на что мы сосредоточились.

PCWorld: на последней конференции Evernote Trunk вы мечтали о большой, с точки зрения одного дня, имеющего 1 миллиард пользователей. Некоторые люди называют это сумасшедшим. Как это возможно?

Либин: цель миллиарда пользователей полностью реалистична, и я могу быть сумасшедшим. Наша цель - сделать Evernote внешним мозгом для всех. Цель Evernote - сделать вас умнее. Думаю, всем это нужно. Это универсальная человеческая потребность.

Наша цель - создать 100-летний стартап. Мы достигли четырех с половиной лет, и мы выполнили четыре с половиной процента.

PCWorld: в некотором смысле Evernote - это база данных, и она может работать практически в любом направлении - CRM или базовый инструмент обработки текстов, или даже Google Apps. Есть ли какие-либо направления, которые вы хотели бы использовать, помимо основного использования Evernote в качестве хранилища информации?

Либин: У нас есть конкретная идея о том, куда нужно добраться Evernote. Я бы не описал Evernote как базу данных, так как я бы не описал свой мозг как базу данных. Когда вы захватываете что-то (в Evernote), вы можете захватывать его в любом формате на любом устройстве в любой точке мира. И что? Как вы делаете это полезным? Как вы его нашли? Как у вас есть эта информация на кончике вашего языка, а не быть переполненной ею?

Это действительно захват и открытие, которое является сердцем Evernote. Хранение и синхронизация - это сантехника. Мы хорошо справляемся с этим, но это не то, что сексуально для Evernote для меня.

Вот Evernote Business на Android.

EW: Как бы вы хотели, чтобы Evernote делала больше с точки зрения помощи людям в поиске информации, которая уже существует ?

Либин: Это точно точка Evernote Business. Как только вы работаете в команде, большой вопрос в том, как вы знаете, что знает ваша команда? Evernote Business - это не только поиск по вашей личной учетной записи, но и через связанные учетные записи ваших коллег. Я использую его пару месяцев. Я никогда не чувствовал себя более осведомленным о том, что знает моя компания.

Предположим, мы планируем мероприятие, и я ищу конкретное место. Я найду, что у коллег есть заметки об этом месте на их счетах. Возможно, я не знал, что там был сотрудник и сделал несколько заметок. Я могу спросить их. Или, вне поиска, скажем, мы встречаемся о том, где мы должны провести мероприятие, и я начинаю делать заметки о конкретном ресторане. Когда я набираю Evernote на своем Mac, я увижу, что у кого-то в моей команде уже есть заметки об этом ресторане.

И тогда он даже работает за пределами Evernote. Мы выпускаем новые версии наших расширений браузера, нашего Web Clipper и Clearly. Если я сделаю поиск в Google в этом ресторане, то рядом с публичными результатами Google я вижу результаты своего частного бизнеса, если у коллег есть знания об этом ресторане.

PCWorld: Похоже, что открытие и интуиция являются ключевыми. Как насчет других более структурированных способов, с помощью которых Evernote Business может помочь вам лучше управлять своим бизнесом?

Либин: Мы не хотим проводить различие между структурированным, основанным на задачах организационным поиском и случайным открытием между левым и правым мозгом. Оба важны. С Evernote Business одна из вещей, которую мы запускаем, - это концепция бизнес-библиотеки. Администратор может выбрать, какие бизнес-ноутбуки входят в бизнес-библиотеку. В результатах поиска появляется что-либо в бизнес-библиотеке. Все, что является бизнес-ноутбуком, которым может управлять компания, может назначить его для разных людей, так как люди приходят и уходят, эта информация остается в компании.

В течение последних нескольких лет у нас было одно серьезное препятствие: используя Evernote в качестве потребителя, вам это не очень полезно, пока вы не поработаете хотя бы на несколько недель работы. Но с Evernote Business, если все сотрудники компании используют Evernote, это сразу же полезно для вас, потому что у вас есть доступ ко всей этой информации. Вы не начинаете с квадрата, глядя на пустой экран .

PCWorld: Это звучит почти так же, как и с вашей общей интрасети вашей компании, куда бы вы ни отправились.

Либин: Это отличный пример. С интрасети здесь, внутренней вики и все такие вещи, они сосут. Вот что происходит в 100% случаев: вы начинаете и думаете, я собираюсь разместить там информацию, чтобы люди могли ее найти. Но, поддерживая интранет как индивидуум, он вам не подходит; вы только делаете что-то, чтобы помочь компании. Что еще хуже, информация не только не существует, если вы ее не обновили, это просто неправильно. Evernote Business - гораздо более масштабируемый подход, чем интранет, который, откровенно говоря, я никогда не видел в курсе.

PCWorld: люди Evernote использовали Evernote Business на некоторое время?

Либин: Все, что мы строим на Evernote, мы строим для нас. Целевой клиент выглядит как мы. Это небольшие и средние компании или малые и средние группы в крупных компаниях, которые являются фундаментальными специалистами в области знаний, где производительность команды полностью зависит от того, насколько элегантно сотрудники могут получить доступ к знаниям. Это имеет отношение к тому, насколько счастливы люди. Это организации, которые доверяют своим сотрудникам делать правильные вещи.

PCWorld: Сколько раз вы используете Evernote в определенный день или час самостоятельно?

Либин: средний пользователь в целом использует Evernote пять-семь раз в день, около 15-минутной сессии. Я использую Evernote несколько сотен раз в день, в основном каждые несколько минут. Я беру записку, сфотографирую что-нибудь. У меня в моей учетной записи Evernote около 10 000 заметок. Я встречал пользователей с 90 000 заметок. Приятно знать, что я не совсем в стороне от графика кривой звонка.

PCWorld: Если бы вы могли получить имплантат Evernote в своем мозгу, не могли бы вы?

Наблюдать за Evernote в Google Glass?

Либин: Да, я бы. Вероятно, это связано с тем, что я с ума сошел. Я первый в очереди за нейронным имплантатом. До этого, однако, это будет материал Google Glass, в следующем году это будет реальностью. Я с нетерпением жду этого. Это не совсем доходит до вас, но оно приближается.

PCWorld: Нет интеграции Evernote с этим?

Либин: Мы определенно надеемся быть на нем. Пока неясно, какие планы Google. Я большой сторонник.

PCWorld: Какое бизнес-использование вы видите для этого? Либин: В ближайшие пару лет это будут просто настоящие ранние усыновители. Это всего лишь немного более экстремальная версия идеи Evernote Business, которая представляет собой ситуационную осведомленность. Все, что мы делаем, пытается сделать вас умнее, предоставляя вам доступ к информации, которую вы не знали, когда вы в ней нуждаетесь. Вам не нужно останавливаться и исследовать; вы просто знаете это. И очки - это продолжение этого. Вы можете понять, где вы находитесь, с кем вы разговариваете, что вы делаете, и они могут сообщать информацию об этом, как это происходит. Мы очень стараемся не быть на переднем крае научной фантастики, но мы просто готовим готовые продукты.

PCWorld: Какие еще инструменты используются вашим персоналом?

Либин: Мы не делаем имеют множество требований, мы в значительной степени позволяем людям использовать инструменты, которые они используют. Мы работаем в Gmail и используем много материалов Google, календарь. Мы даем людям выбор телефонов, большинство из них - iPhone и Android, в некоторых из них есть телефоны с ОС Windows. Я использую Excel много. Я не открывал Microsoft Word годами. Я просто напишу в Evernote.

PCWorld: вы занимаетесь другими интересными вещами - вы устраняете настольные телефоны, у вас есть большая видеостена, где офисы могут видеть друг друга, у вас есть Anybot.

Anybot в офисе PCWorld

Либин: Да, и у нас есть беговые дорожки. Кто-то положил Anybot на стол с беговой дорожкой.

PCWorld: Серьезно?

Либин: Мы пытаемся создать культуру, в которой говорится, что все в Evernote здесь, потому что они хотят быть здесь и строить что-то отличное. Наша задача - сбить любые препятствия, которые мешают этому. Мы стараемся быть настолько креативными, насколько можем, как мы создаем офис, преимущества, такие вещи.

PCWorld: Вы безбумажный офис?

Нет, мы не используем много бумаги. У нас нет политики вокруг. Если один из наших сотрудников хочет распечатать 500 страниц, я просто собираюсь предположить, что у них есть веские причины для этого. Мы стараемся нести эту философию в Evernote Business. Мы хотим, чтобы было действительно легко увидеть, что вы делаете.

PCWorld: Это довольно захватывающее время для малого бизнеса. Вы можете начать работу на небольшом расстоянии, работать с людьми по всему миру с минимальными усилиями. Что самое интересное в технологиях для малого бизнеса?

Либин: подумайте о фразе бизнес-класса. Когда вы говорите о путешествии, это означает что-то довольно приятное. Когда вы говорите о внутренних инструментах, бизнес-класс означает crappy.

ИТ-команда поддерживает бэкэнд-контроль над Evernote Business.

Рабочие ожидают действительно качественного опыта по технологиям в своей личной жизни - Apple, Google и Amazon, Опыт пользователей стал красивым и мощным, но люди не получают этого на работе. Когда вы говорите о программном обеспечении для бизнеса, это означает, что это неприятный опыт.

Это не устойчивая вещь. Почему мои сотрудники испытывают дерьмовый опыт, когда они делают самое главное, что такое работа? Почему вы должны отказаться от своих ожиданий вкуса и качества, когда идете в офис? Вы не должны этого делать. Это очень быстро меняется. Мы видим последние несколько лет неприятных технологий работы.

PCWorld: Что бы вы хотели изменить в Evernote?

Либин: Я хочу сделать его проще, что намного сложнее, чем сделать что-то сложное. Компании будут очень хорошо реагировать на красивые, элегантные впечатления для своих сотрудников.