Facebook Zuckerberg для решения проблем конфиденциальности пользователей на пресс-конференции в четверг

Facebook позвонил в пресс-конференцию 11:00 по тихоокеанскому времени в четверг, где глава Facebook Марк Цукерберг планирует изложить шаги, которые компания предпринимает, чтобы уточнить условия контракта на обслуживание, которые вызвали преждевременный приватизм в этом месяце.

Участники были уведомлены »(Zuckerberg) объявит о новых шагах, которые Facebook предпринимает, чтобы улучшить понимание пользователями и владение условиями обслуживания Facebook и, в более общем плане, политикой службы Facebook».

Facebook обновил свои условия обслуживания в начале этого месяца, чтобы уточнить, какой пользователь создал контент Facebook, которым он владел.

[Подробнее: Как удалить вредоносное ПО с вашего ПК с Windows]

Первоначально это изменение в значительной степени оставалось незамеченным до тех пор, пока блоггеры не поймают ветер изменений. Детали условий изменения обслуживания были освещены в чрезвычайно популярном блоге на веб-сайте Consumerist, где люди полагали, что новые условия использования Facebook означают: «все, что вы загружаете в Facebook, может использоваться Facebook любым способом, который они считают подходящим, навсегда, независимо от того, что вы делаете позже ».

17 февраля Цукерберг надеялся успокоить страхи в частной жизни на фоне восстания пользователя. В сообщении в блоге Цукербер объяснил, что условия обслуживания были пересмотрены, чтобы Facebook имел право делиться своей информацией с друзьями из Facebook. Цукерберг далее сказал, что Facebook не будет на практике «делиться своей информацией так, как вам не хотелось бы». Это не удовлетворило тысячи пользователей Facebook, которые протестовали против изменения, объясняющего объяснение Цукерберга неясным.

Группа защиты прав потребителей в Интернете Электронный центр конфиденциальности (EPIC), в ответ на изменение Facebook в соответствии с его условиями обслуживания, заявила, что намерена подать официальная жалоба в Федеральную торговую комиссию. «То, что мы ощущали, состояло в том, что Facebook утверждал большую юридическую власть над созданным пользователями контентом», - говорит исполнительный директор EPIC Марк Ротенберг.

18 февраля Facebook сделал свое дело на своих условиях использования. Цукерберг объяснил в блоге: «За последние несколько дней мы получили много отзывов о новых терминах, которые мы опубликовали две недели назад. Из-за этого ответа мы решили вернуться к нашим предыдущим Условиям использования, пока мы решаем проблемы, которые люди подняли ».

ОБНОВЛЕНИЕ:

От Facebook:

ПРЕСС-РЕЛИЗ

Facebook открывает управление процессами обслуживания и политики для пользователей

Освобождает проект принципов и заявление о правах и обязанностях Обзор пользователей, комментарий и голосование

Сегодня Facebook объявила о новом подходе к управлению сайтом, который предлагает своим пользователям по всему миру беспрецедентную роль в определении будущих политик, регулирующих обслуживание. Facebook выпустил первые предложения, подпадающие под действие этих новых процедур - Принципы Facebook, набор ценностей, которые будут определять развитие службы, и Заявление о правах и обязанностях, в которых четко определены обязательства Facebook и пользователей, связанные с обслуживанием. В течение ближайших недель пользователи получат возможность просматривать, комментировать и голосовать по этим документам. Также запланировано обновление политики конфиденциальности, и это изменение будет подлежать аналогичному вхождению.

«Поскольку люди имеют больше информации о таких услугах, как Facebook, между интернет-компаниями и людьми, которых они обслуживают, создаются новые отношения», - сказал Марк Цукерберг, основатель и главный исполнительный директор Facebook. «Прошлая неделя напомнила нам, что пользователи чувствуют реальное чувство собственности на самом Facebook, а не только информацию, которую они разделяют».

«Компании, подобные нашей, должны разрабатывать новые модели управления», - добавил Цукерберг. «Вместо того, чтобы просто переиздавать новые Условия использования, изменения, которые мы объявляем сегодня, предназначены для того, чтобы открыть Facebook, чтобы пользователи могли участвовать в наших политиках и в будущем».

«Это беспрецедентная акция, никакая другая компания не сделала такого смелого движения к прозрачности и демократизации», - сказал Саймон Дэвис, директор Privacy International. «Дьявол будет в деталях, но в целом мы приветствуем эти позитивные шаги и считаем, что они предвещают будущее веб 2.0. Мы надеемся, что Facebook осуществит эти чрезвычайные обязательства посредством конкретных действий, и мы постараемся, чтобы остальная часть отрасли превысила их. «

Facebook будет продолжать принимать независимые решения о сроках и развертывании продуктов. Хотя они должны соответствовать Принципам и в соответствии с Заявление о правах и обязанностях, они не будут подвергаться уведомлению, комментариям или требованиям голосования.

Принципы Facebook-сервиса

Принципы Facebook основаны на убеждение в том, что определенные ценности должны служить руководством для усилий компании по достижению своей цели сделать мир более открытым и связанным. 10 принципов включают «Свободу делиться и подключать», «Основополагающее равенство» людей на Facebook, «Собственность и контроль над информацией» и другие основные принципы службы Facebook. Достижение этих Принципов должно быть ограничено только ограниченными правами, технологиями и развивающимися социальными нормами об обмене.

Заявление о правах и обязанностях

Заявление о правах и обязанностях было разработано для решения общих вопросов, поднятых пользователями на официально созданная Facebook Bill of Rights and Responsibilities Group, совместно управляемая компанией и двумя заинтересованными пользователями, Юлиус Харпер из Лос-Анджелеса и Энн Катрин Йоджана Петтерё из Осло, Норвегия. Документ развился из Принципов Facebook и будет регулировать отношения Facebook с пользователями и другими пользователями, которые взаимодействуют с ним. После того, как оно будет завершено, в заявлении будут заменены существующие Условия использования Facebook, Условия предоставления услуг и Условия использования Facebook.

В документе, который сократил почти 40 страниц юридического жаргона на менее чем шесть страниц, подчеркивается ясности и доступности. Он подтверждает, что пользователи, а не Facebook, владеют содержимым, которым они пользуются через службы Facebook, и что разрешение Facebook на использование этого контента истекает, когда пользователи удаляют контент или прекращают их учетные записи. Документ также кодифицирует конкретные требования, которые пользователи получают уведомление, возможность комментариев и, в некоторых случаях, полномочия на утверждение путем голосования за изменения в политике.

Подробнее о механизмах участия нового пользователя

Прозрачность и ввод данных пользователя

Facebook обязуется проводить виртуальные ратуши после объявления новых Принципов и Заявления о правах и обязанностях в течение 30 дней, причем период комментариев планируется закрыть в 12:01 утра PDT 29 марта. За это время пользователи возможность прокомментировать предложенную политику. Это также касается конкретных проблем, поднятых пользователями в Билле о правах и ответственности Facebook. Пользователям предлагается прокомментировать Принципы и Заявление о правах и обязанностях, присоединившись к следующим новым группам, специально созданным для таких комментариев; Принципы: //www.facebook.com/group.php?gid=54964476066; и заявление о правах и обязанностях должно присоединиться к группе по адресу //www.facebook.com/group.php?gid=67758697570.

После окончания периода комментариев Facebook рассмотрит и рассмотрит материалы. Затем Facebook переиздает Принципы и Заявление о правах и обязанностях, включая любые сделанные им изменения. Компания также предоставит пользователям краткое изложение наиболее распространенных и значимых комментариев, в том числе ответ на эти комментарии, если это необходимо.

Если эти документы будут одобрены, тогда все будущие изменения политики будут подвержены периодам уведомления и комментариев в зависимости от характера изменения. После периода комментариев Facebook опубликует окончательное предложение по политике, которое отражает полученные комментарии.

Прямое голосование

После первых ратушей принципы «Facebook» и «Заявление о правах и обязанностях» станут первым набором политик, подлежащих голосованию, которые могут включать другие альтернативы. Голосование будет открыто для всех пользователей Facebook, действующих по состоянию на 25 февраля 2009 года. Результаты голосования будут обнародованы и будут обязательными, если голосуют более 30% всех зарегистрированных зарегистрированных пользователей.

Если пользователи одобрят проект Заявление о правах и обязанностях, то все будущие изменения в политике будут иметь право голоса для пользователей, если уровень заинтересованности пользователей будет оправдан. Пользовательский интерес будет определяться количеством пользователей, которые комментируют любые предлагаемые изменения в течение периода комментариев.

Совет пользователя

Facebook также объявил о своем намерении создать совет пользователя для более тесного участия в разработке и обсуждении политик и практики. Вначале компания указала, что она предложит авторам наиболее проницательных и конструктивных комментариев по проектам документов, которые будут служить членами-учредителями этой группы.

Другие сторонние реакции

Facebook поделился сегодняшними новостями с промышленностью экспертов и заинтересованных пользователей, которые в ответ представили следующие комментарии.

«Это действительно открывает новые горизонты, отправив сообщение сообществу Facebook, что их ожидания относительно того, как используется информация, действительно имеют значение», - сказал сопредседатель Жюля Полонецкого Директор Форума «Будущее конфиденциальности». «Компания, формально передающая бизнес-решение для голосования пользователей, является решительным шагом вперед для обеспечения прозрачности и контроля пользователей».

«Решение Facebook принять модель комментариев и комментариев к нормотворчеству демонстрирует поистине уникальное стремление к прозрачности», - сказал Арон Крамер, президент и главный исполнительный директор Business for Social Responsibility. «Этот шаг устанавливает новый стандарт прозрачности корпораций и участия заинтересованных сторон, применяя принципы социальных сетей принципиально новыми и важными способами».

«Идея о том, что крупная компания, такая как Facebook, даст своим пользователям голосование в том, как служба является замечательным », - сказал Юлиус Харпер, пользователь Facebook и один из основателей группы People против новой группы« Условия обслуживания »на Facebook. «Это решение должно пойти далеко в восстановлении доверия людей, и я надеюсь, что это создает прецедент для других онлайн-сервисов».