FAQMasterFlex делает часто задаваемые вопросы в Интернете Easy

Практически любой сайт электронной коммерции может извлечь выгоду из раздела часто задаваемых вопросов, который состоит из часто задаваемых вопросов, плюс ответы. Полные, хорошо написанные часто задаваемые вопросы могут решить общие проблемы потенциальных клиентов и сократить время, необходимое для ответа на вопросы, отправленные по электронной почте. Тем не менее, разработка и поддержание всеобъемлющего часто задаваемых вопросов может занять много времени, если вы используете прямой HTML.

FAQMasterFlex от Lethal Penguin - это бесплатное веб-приложение с открытым исходным кодом, которое упрощает создание и обслуживание часто задаваемых вопросов, сохраняя их в базы данных.

Если у вас есть только несколько вопросов по часто задаваемым вопросам, время, необходимое для загрузки и установки этого приложения, может не оправдать усилий. Однако, если у вас есть несколько десятков или более часто задаваемых вопросов, FAQMasterFlex действительно показывает свою ценность.

[Дополнительная информация: Лучшие телевизионные потоковые сервисы]

How FAQMasterFlex Works

Вы добавляете отдельные элементы часто задаваемых вопросов в каждую категорию в FAQMasterFlex by заполнение формы.

Вы добавляете отдельные элементы часто задаваемых вопросов в каждую категорию в FAQMasterFlex, заполняя форму. Создание страницы часто задаваемых вопросов с помощью FAQMasterFlex простое. Войдите в защищенную паролем область администрирования, а затем организуйте свой FAQ, добавив категории (похожие на папки). Наконец, вы добавляете отдельные элементы в каждую категорию часто задаваемых вопросов, заполняя форму полями как для вопроса, так и для ответа.

Когда посетитель вашего сайта нажимает на категорию часто задаваемых вопросов, появляется новое окно со списком вопросов, содержащихся в в пределах категории. Нажав на вопрос, вы увидите ответ ниже. Посетитель может закрыть ответ, нажав ссылку «закрыть» или снова нажав на вопрос. Браузер посетителя должен поддерживать JavaScript.

Нет жесткого ограничения количества категорий и элементов, которые вы можете добавить в FAQ. Разумеется, если вы добавите много длинных элементов, вам может потребоваться увеличить емкость вашего плана веб-хостинга или вашего жесткого диска, если вы сами принимаете.

Меню администрирования позволяет добавлять, удалять или редактировать категории и элементы в пределах каждая категория. Вы также можете изменить имена пользователей и пароли для тех, кому разрешено изменять FAQ.

Установка FAQMasterFlex

Вы можете скачать FAQMasterFlex бесплатно от Lethal Penguin. На этом сайте доступна онлайн-демонстрация для пользователей и администраторов, поэтому вы можете проверить ее перед загрузкой и установкой приложения. Версия FaqMasterFlexPlus Multi Lingual добавляет поддержку французского языка и некоторые незначительные изменения. Это бесплатная загрузка (требуется регистрация) из Netbizcity. FAQMasterFlex предназначен для установки на ваш веб-сервер, который должен поддерживать язык сценариев PHP и MySQL, поскольку приложение использует базу данных MySQL для хранения вопросов и ответов.

Вам необходимо загрузить FAQMasterFlex в каталог по вашему выбору на вашем веб-сервере. Затем вы должны настроить базу данных MySQL с именем пользователя и паролем и изменить файл конфигурации. Если вы знакомы с MySQL, установка FAQMasterFlex должна составлять 5 или 10 минут.

Я оценил многоязычную версию FAQMasterFlex на сервере Apache под управлением Linux. Lethal Penguin говорит, что приложение не зависит от платформы и было протестировано для работы на серверах под управлением Microsoft Windows XP и AIX.

Не сложно настроить некоторые аспекты выпущенных часто задаваемых вопросов. Вы можете легко заменить логотип по умолчанию своей собственной графикой; и вы можете изменить текст в файлах заголовка и нижнего колонтитула страницы с помощью основного редактора, такого как «Блокнот». Изменение шрифтов и цветов является более сложным. Нет никакого меню для внесения таких изменений, поэтому вы должны знать, как настраивать файл CSS (каскадные таблицы стилей).

Является ли FAQMasterFlex для вас?

FAQMasterFlex помогает создавать профессионально выглядящие FAQ для вашего веб-сайта. Это упрощает организацию большого FAQ на страницах категорий размера укуса, которые ваши посетители могут загружать быстрее, чем одна массивная страница часто задаваемых вопросов. Один из недостатков: если вы хотите совместить внешний вид остальной части вашего сайта, вы или кто-то, кого вы нанимаете, нужно будет изменить файл CSS. Но это небольшая цена за использование этого удобного бесплатного приложения.

Ричард Морошов - ИТ-консультант и писатель. Отправьте ему вопросы об использовании технологии в вашем небольшом и среднем бизнесе по электронной почте. PC World может отредактировать ваш запрос и не может гарантировать, что на все вопросы будет дан ответ. Подпишитесь на рассылку новостей Business Solutions по электронной почте каждую неделю.