FCC запустит запрос в Google Voice

Федеральная комиссия по связи США начнет расследование голосовой службы Google Voice после жалоб на то, что технический гигант блокирует некоторые звонки.

Действие FCC происходит после AT & T, в письме агентству 25 сентября, жаловался, что Google настаивает на правилах сетевого нейтралитета, которые запрещают широкополосным провайдерам блокировать или замедлять интернет-трафик и в то же время блокировать некоторые звонки на его услугу на некоторые номера телефонов с высокими тарифами на доступ.

«Многочисленные сообщения в прессе показывают, что Google систематически блокирует телефонные звонки от потребителей, которые используют Google Voice для вызова телефонных номеров в некоторых сельских сообществах », - написал Роберт Куинн, старший вице-президент AT & T по федеральным нормативным вопросам. «Блокируя эти вызовы, Google может сократить свои расходы на доступ. Другие провайдеры, в том числе конкурирующие с Google Voice, запрещены блокировкой вызовов [по FCC]».

[Читать дальше: Лучшие телевизионные потоковые службы]

Плата за доступ - это плата, которую телефонные операторы обмениваются друг с другом для подключения телефонных звонков в свои сети. В некоторых сельских районах США плата за доступ значительно выше, чем в других областях.

FCC отправила письмо в Google в пятницу, в котором просила компанию о ее голосовом обслуживании. Письмо спрашивает Google, сколько людей было приглашено на бета-тестирование Google Voice, как маршрутизируются звонки Google Voice, и если Google блокирует звонки на некоторые телефонные линии. В письме также спрашивается, конкурирует ли Google Voice с традиционными операторами связи.

Причины, по которым Google Voice ограничивает звонки на некоторые местные операторы связи, «просты», сказал Ричард Уитт, адвокат Google в Вашингтоне, округ Колумбия, телеком и медиа.

Они не только взимают чрезмерные тарифы за звонки, но также также сотрудничают со взрослыми линиями секса для секса и «бесплатными» конференц-центрами для привлечения больших объемов трафика », - написал Уитт в блоге публичной политики Google. «Эта практика была названа« стимулом доступа »или« накачкой трафика »(явно кем-то с чувством юмора). Google Voice - это бесплатное приложение, и мы хотим сохранить его таким образом для всех наших пользователей, чего мы не смогли позволять делать, если мы заплатили эти смехотворно высокие расходы ».

Google Voice - это бесплатное веб-приложение, и оно не предназначено для замены существующих телефонных линий, добавил Уитт. «Цель Google Voice - предоставить полезный инструмент унифицированных коммуникаций (в том числе, среди прочего, солдат и бездомных»), - писал он.

AT & T также попросила FCC разрешить блокировать звонки в те же сельские районы, Отметил Уитт. «Почему? По тем же причинам мы ограничиваем их - непомерные ставки прекращения», - сказал он. «Конечно, AT & T взимает с клиентов плату за свои услуги, а также получает сотни миллионов долларов в виде субсидий на универсальные услуги».

Новые вопросы от FCC появились через два дня после того, как группа из 20 законодателей США во главе с представителем Стивем Байером, республиканец из Индианы, отправил письмо в FCC, попросив агентство провести расследование Google Voice.

Позиция Google, согласно которой он может блокировать звонки на некоторых сельских операторов, «плохо задуман и несправедлив по отношению к сельским избирателям», говорится в письме. «Мы считаем, что компания не должна уклоняться от соблюдения важных принципов доступа и конкуренции, установленных FCC, просто заявляя, что они не подлежат им без дальнейшего расследования».

Крейг Сеттлз, широкополосного консультанта, назвал сплю между AT & T и Google «тяжелой дозой развлечений в цирке с серьезной проблемой, скрытой под ней».

Некоторые сельские перевозчики жаловались, что AT & T отказалась оплатить счета за доступ к оплате, сказал Сеттлз.

«AT & T использует Google для создания дымовой завесы с Конгрессом, средствами массовой информации и общественностью, поскольку толчок FCC для чистого нейтралитета пугает из них пчелы», - добавил он. «То, что некоторые люди не видят, является основополагающим фактом, что как AT & T, так и Google в отношении сельских общин именно поэтому нам нужны законы о нетрадиционных нейтралитетах».

По его словам, Google правильно утверждает, что не является оператором связи. Но компания «тем не менее предлагает услугу, ориентированную на веб-сайты, которая дискриминирует сельские общины», - сказал он. «Если вы предлагаете услугу звонков, но вы запрещаете людям звонить в определенные районы страны, это является дискриминационным. Вот почему перевозчикам не разрешено это делать».