Устранение проблем подключения Bluetooth LE к устройствам Windows 10

Windows 10 v 1703 Creators Update заходит с множеством новых функций и импровизаций. Хотя само обновление было относительно безотказным, есть определенные аспекты, которые требуют точной настройки. Несколько обновлений позже, эта сборка, как ожидается, устраняет проблемы; но в то же время мы постараемся найти лучший способ найти обходное решение для всех проблем.

Проблемы с подключением устройств Bluetooth LE

Некоторые пользователи жаловались на форумах Microsoft Answers, что устройства Bluetooth LE не подключаются , как и ожидалось после установки обновления для авторов.

Мои устройства Bluetooth LE не переустанавливаются на мой ПК, как ожидалось. Они требуют гораздо больше времени для повторного подключения, чем до обновления.

Bluetooth LE (Light Energy) относится ко всем современным устройствам Bluetooth и аксессуарам, включая мышь, фитнес-трекеры, смартфоны и наушники Bluetooth. Проблема может быть решена двумя способами: одним из них является запуск средства устранения неполадок, а другой - переустановка соответствующего драйвера и перезагрузка системы.

Запуск средства устранения неполадок Bluetooth

На этом этапе Windows 10 будет диагностировать, есть ли какие-либо проблемы с либо ваш модем Bluetooth, драйвер или устройство, с которым вы пытаетесь установить соединение. Фактически, Microsoft уже хорошо осведомлена о некоторых проблемах, возникающих на старых моделях ноутбуков, и быстро заблокировала обновление этих машин.

Перейдите к настройкам> Обновление и безопасность> Устранение неполадок> Найдите и исправьте другие проблемы. Теперь запустите Устранение неполадок Bluetooth .

Устранение неполадок выявит и попытается исправить проблемы автоматически. После этого подождите некоторое время, пока устройство не заново подключится, а затем соединение Bluetooth должно работать по назначению.

Исправить драйвер Bluetooth

Поскольку мышь использует беспроводной адаптер Bluetooth для подключения, совершенно очевидно, что устройство не будет работайте по назначению. Перейдите к « диспетчер устройств », и в подобных случаях вы, скорее всего, увидите сообщение с надписью « Требуется дальнейшая установка ». Это означает, что драйвер для вашего оборудования не создан для Windows 10 Creators Update, и в этом случае вы не можете загрузить драйверы.

Чтобы временно устранить эту проблему, перейдите в Диспетчер устройств> Bluetooth и попробуйте удалить все экземпляры программного обеспечения драйвера Bluetooth. Этот же шаг можно повторить для любых других сопряженных устройств Bluetooth. Стоит отметить, что вы временно потеряете доступ к определенному устройству. Теперь перезагрузите устройство, а Bluetooth-мышь или любой другой аксессуар должны начать работать нормально. В случае повторения одной и той же проблемы повторите тот же процесс.

Обратите внимание, что Microsoft уже знает, что некоторые из радиостанций Broadcom испытывают проблемы Bluetooth LE после обновления до обновления Windows 10 Creators и работают над исправлением того же.

Мы знаем, что некоторые пользователи с радио Broadcom, возможно, столкнулись с проблемами подключения устройств Bluetooth LE (пока настройки открыты) после обновления до Windows 10 Creators Update. Мы решили проблему в недавнем обновлении Windows, и устройствам с радиостанциями Broadcom снова будет предложено обновление для авторов. Если вы все еще испытываете эту проблему, убедитесь, что вы установили последние обновления Windows.

В то же время вы также можете найти «Центр обратной связи» в Cortana и использовать приложение, чтобы сообщить о проблеме, если хотите.

Нужно больше идей? Проверьте эти сообщения:

• Bluetooth не работает
• Устройства Bluetooth, не отображающие или не подключающие
• Мышь Bluetooth отключается случайным образом.