Устранить проблемы, ошибки и проблемы Outlook.com

Службы электронной почты могут блокировать значительное количество пользователей от доступа к своим сообщениям, если какая-либо проблема постоянно ощущается. В большинстве случаев эти ошибки легко диагностировать и исправлять. В другое время они требуют небольшого расследования. Ниже описаны некоторые примеры, когда пользователи могут испытывать проблемы с Outlook.com и доступные для них меры по исправлению.

Исправить проблемы Outlook.com

В первую очередь, проблемы, связанные с Outlook.com замечены, когда

1. сообщения электронной почты, вложения и функции
2. Подключение Outlook к Outlook.com

Просматривается обновление Outlook

В первой категории подключенная учетная запись пользователя может застрять во время обновления, точно во время « Обновление в процессе ». Когда это происходит, рекомендуется не предпринимать никаких действий, поскольку исправление для таких проблем автоматически выполняется поставщиком услуг.

Старые закладки, не работающие в Outlook

Outlook - это официальное имя службы электронной почты Microsoft, ранее известная как Hotmail и Windows Live Hotmail. Таким образом, если вы добавили закладку для своего почтового ящика Windows Live Mail, Hotmail или Outlook.com, она может работать неправильно. Пожалуйста, измените то же самое на //www.outlook.com.

Outlook в iOS 11 не отправляет почту

Ошибка в iOS 11 оставляет пользователей заблокированными из программного обеспечения Microsoft, такого как Office и Outlook.com. Пользователи жаловались на получение сообщения с надписью «Не удается отправить почту». Сообщение было отклонено сервером ». При попытке отправить электронную почту с iOS 11. Это касается электронной почты из Outlook.com, Office 365 или Exchange Server 2016, работающего на Windows Server 2016. Чтобы устранить эту проблему, обновите ее до iOS 11.0.1.

Статус моего Outlook.com всегда отображается как Доступно

В другое время пользователи могут испытывать проблемы с закладками или Состояние моего Outlook.com, всегда показывающееся как Доступно . Вот как это можно быстро решить.

В основном вы видите свой статус аккаунта рядом с изображением вашей учетной записи. Это позволит вашим контактам Outlook.com и Skype узнать, доступны ли вы в чате или готовы принять вызов Skype. Вы можете изменить статус своей учетной записи в Outlook.com или Skype, но каждый раз, когда вы входите в Outlook.com, вы обнаруживаете, что статус вашей учетной записи сбрасывается до «Доступно». Вот способ исправить это! Не выходите из Outlook.com. Оставайтесь в учетной записи (даже если браузер закрыт), выбрав « Запомнить меня в » в приглашении входа.

Прочитать : Как узнать, работают ли службы Microsoft, такие как Outlook.com вниз или нет.

Во второй категории вы можете наблюдать за проблемами, связанными с электронной почтой Outlook.com, которые выглядят как:

Outlook_ [длинная серия букв и цифр] @ outlook.com

Проблема отмечается у пользователей, имеющих несколько псевдонимов учетной записи. Псевдоним похож на псевдоним вашей учетной записи, который может быть адресом электронной почты, номером телефона или именем Skype. Он использует те же входящие, список контактов и настройки учетной записи, что и первичный псевдоним. Чтобы избежать проблемы Outlook.com, связанной с вышеуказанной проблемой, перейдите к //account.live.com/names/Manage и войдите в свою учетную запись Outlook.com.

Здесь задайте ваш Outlook.com в качестве основного псевдонима. Если вы используете Outlook для Windows, удалите и повторно добавьте учетную запись. Вы можете добавить свою учетную запись Outlook.com в Outlook для Windows, Открыть Outlook и выбрать вкладку «Файл».

Затем в разделе «Информация об учетной записи» выберите «Добавить учетную запись»> «Учетная запись электронной почты», а затем введите свое имя.

По завершении введите адрес и пароль учетной записи электронной почты, которую вы хотите добавить.

Повторите свой пароль и выберите «Далее».

Наконец, нажмите «Готово», когда вы увидите сообщение «поздравления» и затем перезапустите Outlook.

Outlook.com отправляет электронную почту как «От имени» вашей учетной записи Outlook.com

Если Outlook подключен к первичной учетной записи Outlook.com, которая, в свою очередь, связана с дополнительными учетными записями электронной почты, такими как Gmail, Yahoo и т. Д., То при отправке электронной почты в Outlook вы не можете выбрать другую дополнительную подключенную учетную запись в качестве «От «Отправка учетной записи. Если вы попытаетесь отменить это изменение и вручную введите вторичный адрес электронной почты учетной записи в поле «От», электронное письмо будет отправлено как «От имени» вашей основной учетной записи Outlook.com.

Чтобы избежать этого экземпляра и добавить вторичные подключенные учетные записи (Gmail, Yahoo и т. д.) в Outlook.com в качестве дополнительных учетных записей в профиле Outlook следуют за ним,

1. Откройте Outlook и выберите вкладку «Файл».
2. Затем в разделе «Информация об учетной записи» выберите «Добавить учетную запись»
3. Затем на странице автоматической настройки учетной записи введите свое имя, адрес электронной почты и пароль, а затем нажмите «Далее».
4. Нажмите «Готово».

Обмен сообщениями об ошибках с Outlook.com на офисную учетную запись Office 365

Последняя проблема относится к экземпляру, в котором вы пытаетесь принять общий календарь Outlook.com, используя свой Office 365 для учетной записи Business в Outlook 2016, и в ответ получите ошибку «Что-то пошло не так».

Чтобы решить эту проблему и иметь доступ к календарю, совместно используемому вашим Office 365 для бизнес-аккаунта, вам понадобится принять приглашение от Outlook в Интернете. К сожалению, если вы уже нажали кнопку «Принять» в Outlook 2016, вы не сможете повторно принять приглашение в Outlook в Интернете. Чтобы получить новое приглашение, лицу, отправившему вам приглашение, необходимо будет удалить ваши разрешения, а затем отправить новое приглашение.

Источник: Office.com.