Forrester: экономика повлияла на изменения цен на программное обеспечение

Рецессия во всем мире забила ИТ-бюджеты, но также побудила продавцов сделать свои модели оценки и лицензирования программного обеспечения более удобными для пользователей, согласно новому отчету Forrester Research.

В отчете Forrester было показано, как В четвертом квартале 2008 года и в первом квартале этого года изменились стратегии ценообразования и лицензирования 12 поставщиков программного обеспечения.

Легче всего произошло резкое изменение недавнего, хорошо опубликованного соглашения SAP с группами пользователей вокруг KPI (ключевые показатели эффективности) чтобы доказать ценность его более полнофункциональной, но более дорогостоящей службы поддержки предприятия.

«Изменение SAP на самом деле не привело к тому, что рынок пошел и скажет, что сейчас мы будем делать KPI», - сказал автор отчета аналитик R ay Wang.

Но в целом, «это действительно рынок покупателя», - сказал он. «Мы действительно видим, что поставщики гораздо более приспособлены, особенно для новых клиентов».

Помимо повышения гибкости за столом переговоров, поставщики программного обеспечения для предприятий в последние месяцы внесли различные изменения в политику, нашел Forrester.

Согласно отчетам Forrester, Deltek, разработчик программного обеспечения для таких ориентированных на проект предприятий, как строительство и аэрокосмическая промышленность, создал упрощенные комплексы ценообразования и стандартизированные платы за обслуживание и поддержку для всех модулей на уровне 18 процентов.

Поставщик решений ERP (Enterprise Resource Planning) Лоусон Программное обеспечение недавно способствовало поддержке, включая добавление глобального охвата 24-7.

И недавно Microsoft выпустила новое предложение поддержки премиум-класса, Premier Mission Critical Support, а также многолетние планы платежей для Dynamics CRM (управление взаимоотношениями с клиентами) и ERP-приложения.

Один из вопросов, однако, заключается в том, будут ли клиенты поддерживать или поддерживать свои переговорные преимущества, когда экономика подскочит.

«Wh что экономика действительно поднимется, я уверен, что дисконтирование будет меньше », - сказал Ван. Тем не менее, одна вещь, которую могут сделать клиенты, заключается в том, чтобы попытаться заключить некоторые контракты о защите цен в контракты, добавил он.