Фрагментация предотвращает вирусный маркетинг в мобильных устройствах

Маркетинг в мобильной индустрии застрял в прошлом, и это серьезно ущемляет способность разработчиков добиваться успеха на рынке, сказал в понедельник исполнительный директор конференции Mobile Northwest в Сиэтле.

Разработчики приложений и технологий полагаются на старомодные маркетинговые стратегии, такие как убеждение оператора продать свой продукт или купить телевизионную рекламу, а не по выбору, но по необходимости, сказал Дэн Шапиро, генеральный директор Ontela. Было бы лучше надеяться на такой же вирусный маркетинг, который повлиял на основные успешные истории Интернета, сказал он.

В Интернете такие сайты, как Facebook, Twitter и MySpace, настолько быстро выросли, что основаны на слове из уст, сказал он. Люди рассказали своим друзьям об этих сайтах, и эти люди рассказали своим друзьям, которые сразу же могли использовать сайты на своих компьютерах. По его словам, рост не зависел от огромных традиционных маркетинговых программ.

[Читать дальше: Лучшие телефоны Android для каждого бюджета.]

Но такой вирусный маркетинг не работает на мобильных устройствах. «Мы не добились успеха или не смогли, построив блестящие услуги, о которых люди рассказывают своим друзьям», - сказал он.

Он обвиняет фрагментацию технологий. Мобильное приложение не может стать вирусом, если у большинства людей нет систем, для которых было написано приложение, сказал он. Например, если пользователь Android сообщает другу, который использует Windows Mobile о приложении, скорее всего, приложение не будет доступно для пользователя Windows Mobile.

Шапиро указал на некоторые другие причины, по которым вирусный маркетинг не работает в мобильный. Если человек хочет рассказать друзьям о новом мобильном приложении, этот человек обнаружит, что у 65 процентов их друзей нет плана данных, и поэтому он не сможет использовать приложение. Кроме того, 75 процентов друзей не будут находиться на одном и том же операторе, и если служба будет специфичной для перевозчика, эти друзья не смогут использовать приложение. Если приложение было приложением для iPhone, 98 процентов его друзей не смогли бы использовать его, потому что у этих друзей не было бы iPhone.

«Это настолько гетерогенно, что ваши клиенты не могут рассказать своим друзьям о вашем сервисе ", и ожидаем, что они также смогут использовать эту услугу, сказал Шапиро. «Это глубоко удручает … Мы не увидим Facebook или Twitter или Yahoo мобильных сервисов, пока это не изменится».

Вопрос, однако, заключается в том, как изменить эту среду. Одним из способов было бы превращение одной ОС в монополию. «Не так ясно, что это отличное решение», - сказал Шапиро.

В качестве альтернативы разработчики могут ориентироваться на нишу. Например, пользователь корпоративного приложения на BlackBerry может рассказать другу, который также является деловым человеком о приложении. Поскольку устройства BlackBerry широко используются среди деловых людей, у этого друга больше шансов иметь BlackBerry и, таким образом, иметь возможность использовать приложение, сказал он.

Разработчики также могут просто подождать. «Все становится лучше, медленно, - сказал Шапиро. Например, все большее число людей используют смартфоны, и появились технологии, такие как Java и Brew, которые помогают разработчикам создавать приложения, которые могут работать с множеством телефонов.

«Но мы не увидим ничего подобного Web для в то время как ", сказал он. «Пока это не произойдет, мы застряли в мире маркетинга 1970-х годов».