Знаки отключения Gmail Шестой простоя за восемь месяцев

Gmail отскочил от недавнего многопользовательского отключения, но вопросы о том, что пошло не так, до сих пор остаются без ответа. Почтовая служба Google была отключена с 4:30 до 7:00 по восточному времени (или с 9:30 до полудня для стран по среднему времени по Гринвичу). Google говорит, что теперь «расследует первопричину» проблемы.

Gmail, Gfail

Вторник Gmail отключил пользователей, увидев страницу «Ошибка сервера 502» при попытке войти в систему на базе Интернета. Слово проблемы быстро распространилось через Twitter и не заставил себя долго ждать, чтобы попасть в технологические блоги, где его быстро назвали «отличным отключением Gmail 2009 года». В некоторых неофициальных сообщениях указывалось, что простоя продолжались четыре часа. Google говорит, что это всего лишь две с половиной.

«Мы знаем, что для многих из вас это нарушило ваш рабочий день. Мы очень сожалеем об этом, и мы сделали все, чтобы восстановить доступ, как только мы могли бы: «Менеджер надежности сайта Gmail Акасио Круз заявил в официальном блоге Google.

« Очевидно, мы никогда не счастливы, когда происходят сбои в работе, но мы хотели бы подчеркнуть, что это необычное явление », - добавил он.

Отказы Gmail со временем

В то время как «частые», вероятно, будут преувеличением, когда дело доходит до описания сбоев Gmail, «необычный», возможно, также не хватает метки волосами. За последние шесть месяцев Gmail понесла некоторые формы простоя в пяти отдельных случаях до инцидента на этой неделе:

• 16 июля 2008 года. Подобная «ошибка 502» ударила Gmail, что привело к тому, что было описано как «длительный перерыв» «от затронутых пользователей.

• 6 августа 2008 года: технические проблемы сбивали« неопределенное число »пользователей Gmail (включая как обычных пользователей, так и клиентов Google Apps) из их почты в течение примерно 15 часов.

• Август 11, 2008: проблема с системой контактов Google привела к тому, что доступ к Gmail отключился в течение нескольких часов для многочисленных пользователей. Как отдельные учетные записи, так и учетные записи Google Apps были снова затронуты.

• 15 августа 2008 г. Третий простоя в течение двух недель оставил пользователей заблокированными из своих учетных записей более 24 часов. Эта жуткая «ошибка сервера 502» также появилась на странице входа в Gmail.

• 16 октября 2008 года. Пользователи получили полный 30 часов без доступа. Google не уточнил, что вызвало проблему.

Все рассмотренные …

Звучит неплохо, но Gmail, похоже, имеет достаточное количество времени безотказной работы. После серии сбоев прошлой осенью представитель Google сообщил службе новостей IDG, что Gmail страдает только от 10 до 15 минут простоя в месяц, что дает ему среднюю частоту безотказной работы 99,9 процента. Он отметил, что, согласно некоторым независимым отчетам, система почтовых почтовых систем, как правило, в два раза превышает время автономной работы - от 30 до 60 минут, в среднем, каждые 30 дней.

Итак, моя последняя мысль: Gmail не работает. Это было неприятно. Мы все (включая меня) будем беспокоиться об этом в течение нескольких дней, и мы имеем полное право на это. Но перебои происходят везде, куда вы идете, и что-то еще может случиться. В конце концов, Gmail по-прежнему чертовски прекрасен, и - будем честными друг с другом здесь - никто из нас не собирается прыгать с корабля над этим.