Android

Google # 1 в удовлетворенности поисковой системы, AOL на последнем месте

Презентация Google. Pixel 5, Nest, Chromecast

Презентация Google. Pixel 5, Nest, Chromecast
Anonim

Новый отчет об удовлетворенности потребителей поисковыми системами и интернет-порталами говорит, что мы любим их больше, чем в этот раз в прошлом году. Из основных двигателей только последний AOL улучшил свою оценку. Большой победитель? «Все остальные».

Американский индекс удовлетворенности потребителей сравнивает удовлетворенность клиентов среди ряда компаний и электронного бизнеса и других секторов.

В ежеквартальном рейтинге, проведенном с 2000 года, все основные поисковые системы / порталы со временем улучшили свои баллы, и только Ask.com и AOL теперь ниже их самого высокого исторического рейтинга.

[Дальнейшее чтение: лучшие телевизионные потоковые сервисы]

В целом, Google возглавляет пакет с рейтингом удовлетворенности 86%, как и в прошлом году. Рейтинг 2 - «все остальные» - 78 процентов, что на 2,6 процента больше, чем год назад. AOL повысился на 1,4 процента до 70-процентного рейтинга удовлетворенности. (См. Диаграмму для деталей).

Опрос был проведен до объявления поисковой системы Microsoft Bing, а также сделки, которая заменяет поиск Yahoo в Bing.

Среди обследованных отраслей интернет-порталы и поисковые системы неплохо справились, с общим коэффициентом удовлетворенности 83%, что на 3,8% больше, чем в прошлом году, на основе сильного показа «всех остальных» и улучшения на 1,4% от AOL.

Интернет-новости и информация оценили 71,5% общей удовлетворенности. Только США сегодня показали улучшение, увеличившись на 1,4 процента до 74 процентов. Лидер категории был «все остальные» на 75 процентов. Это оставило сайты New York Times, MSNBC и ABCNews, демонстрируя значительное снижение удовлетворенности потребителей за последние 12 месяцев.

Сравнение технологий с другими отраслями: автомобили получили рейтинг удовлетворенности 84%; Электроника (ТВ / DVD / видеомагнитофон) 83%; и основные устройства, 81 процент.

Ветеран индустрии Дэвид Тэри твиты как @techinciter, с которым можно связаться через веб-сайт.