Отключение Google: если это наше будущее, это выглядит плохо.

Что мы узнали из последнего отключения Google? Это 99,9% времени безотказной работы не имеет значения в течение одной десятой процента.

Вчерашний перерыв не был первым Google. Они не случаются очень часто, но они случаются достаточно часто, и каждый, кто серьезно рассматривает Google для облачных вычислений, должен снова подумать.

Gmail является ядром пакета Google Apps, предназначенного для Microsoft Office. Представьте, что Google делает это успешно, и десятки, может быть, сотни миллионов подключенных к сети офисов отключены одновременно из-за некоторого сбоя Google.

[Читать дальше: Лучшие телевизионные потоковые службы]

(Мой коллега Ян Пол согласен с тем, что отключение приводит к темному облаку над облачными вычислениями).

Этой перспективы должно быть достаточно для разумных людей, чтобы позволить другим наслаждаться растущими болями Google. Именно поэтому пользователи Gmail и Google Apps разумны, чтобы сохранить другие способы выполнения своей работы. Но если мы не можем полагаться на Google Apps, почему мы их используем?

Да, я знаю, что серверы Exchange могут также сбой. И я не хочу слишком сильно хлопать в Google, просто балансируйте то, что Google может дать нам с тем, что компания также может непреднамеренно убрать.

В блоге Gmail «сайт надежности сайта» говорит нам, что Google заметил простоя почти сразу же, и начал шаги по решению проблемы, которая по-прежнему решена «около 100 минут».

«Я хотел бы извиниться перед всеми вами - сегодняшнее простоя было большой сделкой», - писал царь Бен Трейнор его mea culpa, который пришел к выводу об отключении, был вызван перегрузкой сервера, что было вызвано тем, что рабочие отключили другие серверы для обслуживания.

Остальные серверы не смогли перебалансировать нагрузку, и мы знаем, что произошло. Это очень похоже на то, что произошло в мае, когда 14 процентов возможностей поиска Google были потеряны.

Хотя требование Google о доступности 99,9 процентов звучит похвально, этого явно недостаточно. Google должен добавить еще девять, до 99.99 или лучше, если они хотят зарабатывать и поддерживать доверие клиентов.

Отключение ставит под сомнение всю идею облачных вычислений и не просит ли Google и других поставщиков добавлять слишком много яиц в корзины, которые не могут надежно удерживать их. Одно дело в том, что система электронной почты одной компании терпит неудачу, другая, когда «большинство» пользователей Gmail утрачивает доступ к почтовому ящику.

Для компаний, которые полагаются на Google Apps для всех своих приложений производительности, длительный отключение может привести к сотрудники отправляются домой, возможно, за полную оплату.

Google не скажет, сколько пользователей пострадали вчера, что заставляет задуматься, действительно ли они знают. В информационной панели Google Apps Status Dashboard не было представлено подробных сведений о сбоях в реальном времени, что создавало впечатление, что у компании возникли проблемы с определением того, что на самом деле было проблемой.

Google должен найти способ более детально предоставить пользователям информацию, и сделать его более легкодоступным.

Опять же, я не хочу быть слишком жестким в Google. Эта технология, по крайней мере, как это реализует Google, и масштаб, на котором она выполняется, все еще довольно новы. Google должен со временем решить проблему, и когда-нибудь массовые отключения, такие как вчерашние, могут стать отдаленной памятью.

Но если Google не сможет значительно повысить надежность и каким-то образом успешно справиться с проблемой Microsoft Office, многие компании могут оказаться в мир боли когда-нибудь.

Интересно, как спал вчера царя Трейнора?

Дэвид Курси писал о технологии уже 25 лет. Он читает @techinciter и может быть связан с через свой веб-сайт.