Поисковая манипуляция Google голодает на некоторых сайтах с трафиком

Размещение Google своего собственного поискового сервиса в результатах поиска приводит к снижению ставок кликов для компаний, которые не купили рекламу, согласно исследование, проведенное учеными Гарвардского университета.

В исследовании приводятся данные о том, как размещение Google собственных услуг на фоне «органических» результатов поиска может нанести ущерб конкурентам, что является предметом постоянного антимонопольного дела между Google и Европейским союзом.

Исследование показало, что данные о платных и неоплаченных результатах поиска влияют на потребителей. Бен Эдельман, адъюнкт-профессор Гарвардской бизнес-школы, и Женю Лай, кандидат в докторантуру Гарварда, посмотрели, когда Google начал внедрять свою собственную функцию поиска рейсов, запущенную в декабре 2011 года, в результаты поиска.

Они обнаружили, что Google выбрал отображать Поиск рейса в зависимости от условий поиска пользователя. Когда был отображен Flight Search, он занял верхнюю позицию в результатах поиска, нажав ниже вниз результаты неоплаченного поиска.

Результатом стало 85-процентное увеличение ставок кликов - ключевая мера для рекламодателей - для платной рекламы, Неплатежеспособные, алгоритмически сгенерированные результаты поиска для конкурирующих туристических агентств снизились на 65%.

В интервью во вторник Эдельман сказал, что исследование показало, что Flight Search не всегда так популярен среди пользователей. Однако, когда был обнаружен Flight Search, пользователи с большей вероятностью нажимали на AdWords, рекламный продукт Google.

«Пользователи с удивлением смотрят Google Flight Search», - сказал Эдельман. «Они не ожидали этого. Они не обязательно нравятся или знают, что им это нравится, но в краткосрочной перспективе это не то, что, как они думали, будет там, поэтому они бегут в AdWords.

Для Google, все это хорошо, поскольку компания собирает доход от AdWords.

В исследовании проанализированы данные из Планировщика поиска ComScore, который представляет собой базу данных, которая отслеживает алгоритмические и платные клики на поисковых системах пользователями, которые согласились на запись своего веб-серфинга.

Эдельман и Лай сравнили поиск в Интернете за четыре месяца до запуска Google Flight Search, а затем после его запуска с января по апрель 2012 года.

Если пользователь искал полет в формате «полеты в Орландо», рейс Поиск был бы отображен, но если бы пользователь искал «полет в Орландо FL», он не был показан, они писали.

Неясно, почему небольшие изменения запроса вызвали показ Flight Search. Edelman сказал, что это еще больше в эти дни сложно предсказать, будет ли отображаться Flight Search.

Но показ Flight Search привел к 80-процентному снижению алгоритмического трафика до пяти онлайн-агентств, которые получили наибольший трафик от используемых поисковых терминов, пишет ученые. В отличие от этого, процентные ставки для платной рекламы выросли на 160%.

Они предупредили, что такие посредники, как Google, оказывают мощное влияние на потребителей, заказывая результаты поиска в разных форматах. Эдельман сказал, что для «вертикальных» поисковых систем, таких как Yelp, основное внимание уделяется конкретным типам поиска, таким как рестораны, чтобы конкурировать.

«Google обладает огромной степенью контроля и использует эту дискрецию таким образом, чтобы сервисы Интерес Google, но гораздо менее очевидно, служит другим интересам, таким как публика или веб-сайты », - сказал он.