Как быстро исправить ошибку amazon echo и alexa setup

Если вы попали на эту страницу, это означает, что процесс установки Amazon Echo также доставляет вам неудобства. Ты не одинок. У многих людей возникают проблемы с настройкой Amazon Echo и Alexa.

Вам нужно приложение Alexa или веб-сайт для завершения процесса установки. Хотя процесс настройки Echo довольно прост, если вы пропустите некоторые незначительные шаги, вы обречены.

Часто приложение Alexa застревает на белом экране и не позволяет завершить процесс установки. В других случаях вы увидите, что индикатор звонка застрял на синем, когда вам на самом деле нужен оранжевый индикатор, чтобы начать процесс установки. Но не волнуйся. Мы здесь чтобы помочь вам.

В этом посте мы упомянули некоторые решения, облегчающие процесс установки Amazon Echo.

Читайте также: 13 основных навыков Alexa, которые должен знать каждый пользователь Amazon Echo

1. Настройте Amazon Echo и Alexa правильно

Шаг 1. Установите приложение Alexa и плагин Amazon Echo

Установите приложение Alexa на свое устройство Android или iOS. Но пока не открывай. Подключите устройство Amazon Echo к электрической розетке. Он загорится, и кольцо станет синим в течение минуты или двух. Как только кольцо станет желтовато-оранжевым, запустите приложение Alexa, которое вы только что установили на свой телефон.

Шаг 2. Запустите приложение Alexa и выполните вход

Когда вы запускаете приложение Alexa, вам будет предложено войти в систему, используя свою учетную запись Amazon. Если у вас есть учетная запись Amazon, используйте существующие учетные данные. Однако если вы новый пользователь, создайте новую учетную запись Amazon.

Затем выберите свое устройство и язык Echo на последующих экранах. Кстати, вот отличное руководство по потоковой передаче и синхронизации песен с нескольких устройств.

Шаг 3. Дождитесь оранжевого света на эхо

После этого вам будет предложено подключиться к Wi-Fi на экране с надписью «Начать настройку эха». Нажмите кнопку «Подключиться к Wi-Fi». Затем вы попадете на экран ожидания оранжевого светового кольца.

Если ваше устройство Amazon Echo показывает оранжевый свет, хорошо. Однако, если ваше эхо-устройство застряло в кольце синего света, нажмите кнопку «Действие» вашего эхо-устройства на 5–10 секунд, пока не получите кольцо оранжевого света. Затем нажмите кнопку «Продолжить» в приложении Alexa.

Шаг 4. Вручную подключитесь к Amazon Wi-Fi

Затем вы попадете на экран «Подключение вручную к эхо». Этот шаг очень важен, и важно тщательно следовать ему.

Вот что вам нужно сделать. Оставьте приложение Alexa и откройте настройки Wi-Fi на своем телефоне. В разделе Подключения Wi-Fi вы увидите новое подключение Wi-Fi с именем Amazon-xxx, где «x» может быть любой цифрой.

Примечание. Отображение этого нового имени подключения в настройках Wi-Fi может занять до двух минут. Пожалуйста, имейте терпение.

Затем коснитесь этого соединения для подключения. Как только вы нажмете на соединение, ваше эхо-устройство произнесет свои первые слова о том, что вы подключены. Но это еще не конец истории.

Как только вы подключитесь к этому Amazon Wi-Fi, вы получите уведомление о том, что Wi-Fi не имеет доступа в Интернет на Android. Нажмите на уведомление и выберите «Да» во всплывающем меню. Этот шаг также чрезвычайно важен. Если вы не нажмете на уведомление и не нажмете «Да», вы столкнетесь с проблемой настройки Wi-Fi в Echo.

Если каким-то образом вы пропустили, Wi-Fi не имеет уведомлений о доступе к Интернету, и ваш эхо-сигнал теперь показывает кольцо фиолетового света, удерживайте кнопку «Действие» на вашем эхо-устройстве, чтобы снова войти в режим настройки.

Затем повторите шаги, указанные выше, и на этот раз убедитесь, что на Wi-Fi нет уведомлений о доступе к Интернету, затем выберите «Да» в меню. После того, как вы нажмете Да, вернитесь в приложение Alexa, и вы успешно подключитесь. Нажмите кнопку Продолжить.

Шаг 5. Подключение к домашней / офисной сети Wi-Fi

Затем вас попросят выбрать сеть Wi-Fi. Нажмите на свою сеть Wi-Fi и введите пароль. Если вы хотите, вы также можете сохранить свой пароль Wi-Fi в Amazon. Наконец, нажмите кнопку подключения.

Устройство Echo завершит процесс установки, и на следующем экране вы получите уведомление о завершении установки. Нажмите кнопку Продолжить. Это все, что вам нужно сделать, чтобы настроить Echo и Alexa без каких-либо проблем.

Читайте также: Как настроить и использовать FTP-сервер на Android

Если вы выполните вышеупомянутые шаги, надеюсь, Amazon Echo будет отлично работать для вас. Если вы все еще сталкиваетесь с проблемами, следуйте этим исправлениям.

2. Удалите Alexa со своего телефона

Если вы застряли на белом экране в вашем приложении Alexa и даже некоторое время не удаляете белый экран, попробуйте удалить приложение Alexa с вашего устройства. Чтобы удалить Alexa, следуйте обычным методам удаления приложения с iPhone или устройства Android.

3. Отключите Smart Network или Smart Wi-Fi Switcher

На некоторых устройствах, таких как Samsung и OnePlus, вам нужно отключить настройку Smart Network Wi-Fi. Для этого выполните следующие действия:

Шаг 1: Если вы застряли в процессе установки, выйдите из приложения Alexa и откройте настройки устройства.

Шаг 2: Зайдите в настройки Wi-Fi вашего телефона. В старых телефонах Samsung вы найдете переключатель Smart Network на этом экране. Снимите флажок, если он включен.

На новых устройствах Samsung коснитесь трехточечного меню в правом верхнем углу или коснитесь Дополнительные настройки. Отключите опцию Smart Network или Переключитесь на мобильные данные, как они называются сейчас. Вернитесь в приложение Alexa, и оно должно быть подключено. Точно так же ищите опцию Smart Wi-Fi Switcher в настройках OnePlus Wi-Fi.

4. Изменить дату и время вашего телефона

Часто из-за конфликта в дате и времени вашего телефона, Alexa и Echo не завершают процесс установки должным образом. Вы должны изменить настройки даты и времени на вашем устройстве с ручного на автоматический.

Для этого откройте настройки устройства вашего телефона и перейдите к настройкам даты и времени. Включите переключатель для автоматической даты и времени. Между тем, если вы ищете приложение для календаря, вот наше сравнение между Google Calendar и SolCalendar.

5. Обновите Android System Webview

Обычный пользователь никогда не подумает об обновлении приложений, если они столкнулись с проблемой настройки своего Эхо. Однако, что удивительно, вам нужно обновить приложение (если обновление существует), чтобы решить эту проблему. Вам необходимо обновить веб-представление системы Android из Play Store.

Для этого выполните следующие действия:

Шаг 1. Откройте приложение Play Store на своем устройстве и выполните поиск системы Android в Интернете.

Шаг 2. Если вы видите кнопку обновления для Android System Webview, нажмите ее, чтобы обновить приложение. После обновления попробуйте снова установить Amazon Echo и Alexa.

Также прочтите: Проверьте уровень исправления безопасности вашего Android устройства в 3 шага

6. Отключите Ad Guard и VPN

Если на вашем устройстве установлены рекламные щиты или VPN, их необходимо отключить при настройке Amazon Echo и Alexa. После отключения попробуйте процесс установки, упомянутый в первом исправлении. Между тем, если вы ищете приложение VPN Android, проверьте это.

7. Настройте Alexa с сайта

Если ни одно из вышеупомянутых исправлений не помогло решить проблему с эхо, попробуйте настроить эхо с веб-сайта, а не из приложения. На вашем компьютере откройте веб-сайт Alexa и войдите в свой аккаунт Amazon.

Интересно, что сайт и приложения имеют похожий пользовательский интерфейс. Выберите параметр «Настройки» в левом меню, а затем «Настройка нового устройства». Затем следуйте инструкциям, и все готово.

Если у вас нет компьютера, не волнуйтесь. Вы можете использовать веб-сайт на вашем телефоне тоже. Откройте Chrome на своем телефоне и коснитесь трехточечного значка в верхней панели. Затем выберите вариант «Запросить сайт рабочего стола».

Теперь откройте веб-сайт Alexa и следуйте инструкциям по настройке нового устройства. После того, как вы успешно настроили Echo, вы можете нормально использовать приложение Alexa.

Читайте также: Скрытые возможности Google Chrome для опытных пользователей

Почини это

Мы надеемся, что вы сможете успешно настроить Amazon Echo. Как только вы начнете использовать Echo, если вы хотите удалить голосовые данные из Echo, вот как это сделать. Если вам нужна другая помощь, связанная с Amazon Echo, сообщите нам.