Эй, AT & T: суды не могут исправить вашу сеть 3G

Вероятно, вы видели рекламу Verizon для рекламы «Есть такая карта для этого» по телевизору. В объявлениях используются две карты для сравнения зоны покрытия беспроводных сетей Verizon 3G с AT & T. Сеть 3G Verizon, очевидно, доступна в гораздо большем количестве мест.

Когда я впервые увидел объявление, я подумал: «О, это должно быть жалить». И, по-видимому, это произошло: AT & T сегодня подала в суд на Verizon в суде Грузии по поводу ad.

AT & T не оспаривает представление карты о охвате покрытия 3G, но, скорее, жалуется, что белые или пустые области вне синих 3G-пятен на карте AT & T подразумевают, что существует не охват там. Это несмотря на то, что под обоими картами появляются большие белые надписи, говорящие о том, что сравниваются сети «3G».

Ouch: реклама Verizon резко контрастирует между достижениями двух сетей 3G.

AT & T говорит в его жалоба: «В октябре 2009 года Verizon приступила к рекламной кампании, предназначенной для того, чтобы ввести потребителей в заблуждение относительно сферы охвата беспроводного покрытия AT & T».

Чтобы поддержать этот вывод, AT & T заказала исследование людей в торговом центре, который видел объявление. AT & T говорит, что «почти каждый четвертый» считал, что реклама означает, что AT & T не обеспечила беспроводной доступ в различных районах страны. В иске не указано, сколько людей было опрошено, и не объясняет, как были заданы вопросы.

Как и во многих публичных действиях крупных корпораций, вам нужно немного поплавать и немного погладить, чтобы добраться до реальные мотивации и цели компании.

В этом случае я считаю, что AT & T действительно пострадает от рекламы Verizon, но не по той причине, о которой она говорит. Для AT & T это все о tagline: «Самая быстрая 3G-сеть Америки». (Это утверждение также основано на исследованиях в области беспроводной связи, которые компания сама поручила). Иск, поданный сегодня против Verizon, является лишь последним примером глубокой чувствительности компании к вызовам этой претензии.

Сравнение карт Verizon дает яркое сообщение о доступности и инвестициях в сети двух компаний, и это сообщение, которое делает AT & T намного отстающим в охвате 3G. AT & T, вероятно, опасается, что объявления Verizon могут спровоцировать потребителей (разумно):

«Почему мне должно быть интересно, что 3G-сеть AT & T, пожалуй, самая быстрая, если она доступна только в пятой части, на которой находится Verizon?» или «Каким образом сеть 3G AT & T может быть лучше всего, если Verizon явно намного больше? « Итак, AT & T ищет способ предотвратить появление у потребителей Verizon's или «слух». Это «сообщение», и под его влиянием. Для этого они решили атаковать в суде аспект объявления, который может быть воспринят как «запутанный» для потребителей, в надежде получить немедленный запретительный порядок. Это немедленно остановило бы проветривание и печать объявлений Verizon. Затем объявления могут оставаться в воздухе и распечатываться, в то время как в случае споров было объявлено ad nausium в различных судах в течение нескольких месяцев или лет. Победитель: AT & T.

Но для того, чтобы получить судебный запрет, AT & T должен убедить суд, между прочим, в том, что судебный запрет не «убережет общественные интересы». В этот момент я думаю, что суд может присоединиться к Verizon.

Несмотря на опрос, проведенный AT & T, я думаю, что большинство потребителей знают (по крайней мере), что сеть 3G - это более новая, более быстрая беспроводная сеть, а не только

беспроводная сеть. В конце концов, AT & T и другие беспроводные провайдеры бесконечно просили о преимуществах новых новых сетей и услуг 3G. Самое главное, что потребители имеют право знать, где эти сети (и где они не доступны), прежде чем они купят телефон и подпишут двухлетний план обслуживания. Кроме того, суды не должны принуждать поставщиков услуг связывать экспонаты 3G-покрытия с экспонатами меньших сетей, поскольку AT & T, по-видимому, по крайней мере, кажется, требует. И в свете всех ошибок компании AT & T в этом году его побег над судом по объявлению выглядит просто плохо. Сегодняшние новости, конечно же, не заставят владельцев iPhone чувствовать себя лучше в своих контрактах на покрытие AT & T - но AT & T кусает пулю и вкладывает значительные средства в скорость и масштаб этой сети. Это может быть возможно.