Улучшите работу мессенджера в Facebook с помощью чат-ботов

Приложение Facebook Messenger является одним из самых успешных мобильных приложений и приложений для обмена сообщениями, доступных пользователям. В настоящее время она насчитывает более 900 миллионов пользователей и объединяет людей по всему миру. Это впечатляет.

Если этот кусочек привлек ваше внимание, то, возможно, я смогу приблизить вас к этой следующей новости. На конференции разработчиков F8 в Facebook 12-13 апреля была объявлена ​​их инициатива для чат-ботов в Messenger.

Ваш следующий вопрос теперь может быть, что такое чатбот? Ну, чатбот является частью интерактивного программного обеспечения искусственного интеллекта. Основная идея, стоящая за чат-ботами, заключается в том, что пользователи могут взаимодействовать с ботом так же, как обычно с человеком, чтобы получать информацию или выполнять задачу. Это действительно интригующий материал.

Chatbots уже были встречены с большим успехом в Китае благодаря чрезвычайно популярному WeChat. Люди могут забронировать столики в ресторанах и заказать такси с помощью WeChat.

Благодаря тому, что в Messenger очень много пользователей и потенциал для эффективного и упрощенного общения через чат-ботов, очарование чат-ботов, особенно через Messenger, действительно возникает благодаря потенциальному удобству, которое он предлагает пользователям.

Зачем загружать несколько приложений, чтобы делать разные вещи, когда вы можете просто использовать интерактивного бота Messenger, который дает вам информацию и позволяет вам делать такие вещи, как заказ такси, с минимальными усилиями.

Вы, наверное, уже загрузили Messenger. По крайней мере, это причина, по которой я вижу введение чат-ботов в приложение. Это в значительной степени подводит итог ценностного предложения ботов Messenger.

Теперь давайте погрузимся в то, как они на самом деле работают.

Примечание: Facebook Messenger доступен для Android, iOS и Windows Phone.

Как это устроено

Запустите приложение Facebook Messenger и откройте панель поиска на вкладке «Последние». Там вы должны ввести имя бота, которого вы пытаетесь запустить.

Приложение, которое я использую в этом примере - Hi Poncho. Это позволяет пользователям быстро проверить погоду, введя их местоположение.

Нажмите на название приложения, чтобы начать взаимодействие.

Приложение обычно дает вам некоторое представление о том, как вы сможете взаимодействовать с ним.

Взаимодействия, как правило, облегчаются. Когда приложение нуждается в ответе от вас, просто нажмите на доступные кнопки / опции, представленные.

Соответствующая информация обычно представлена ​​соответствующими красивыми образами, которые помогают сделать процесс приятным.

Заключение

В настоящее время не так много компаний, которые выпустили ботов для Messenger, но ожидается, что это произойдет, поскольку Messenger действительно имеет большую базу пользователей. Кроме того, при работе с чат-ботами следует учитывать, что, вероятно, есть некоторые конкретные детали и действия, которые они не смогут выполнить. В этих случаях пользователи должны будут перейти на сайт соответствующей компании.

Это не обязательно плохо. Chatbots явно хороши для предоставления быстрых деталей, а также выполнения рутинных действий. Чат-мессенджеры до сих пор выглядят великолепно, и они будут становиться все более распространенными в интерфейсе приложения по мере их разработки и принятия.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: GT объясняет: платформа Facebook Messenger и сторонние приложения