Как починить устройство, подключенное к системе, не работает…

Вы только что сделали несколько потрясающих фотографий на своем iPhone, которые хотели скопировать или проверить на большом экране. Вместо этого вы получаете большое сообщение об ошибке «Устройство, подключенное к системе, не работает» при попытке доступа к ним. Излишне говорить, что это бесит!

Теперь, прежде чем идти вперед и разбить свой iPhone с камнем, просто держись! Это происходит из-за тривиальной причины, решение которой занимает всего несколько секунд.

Также на

#iphone

Нажмите здесь, чтобы увидеть нашу страницу статей iphone

Почему это происходит?

Ошибка «Устройство, подключенное к системе, не работает» уже несколько лет мучает устройства iOS из-за различных технических проблем, которые мы кратко рассмотрим позже. Но если вы начали получать эту ошибку совсем недавно, и это происходит именно на iPhone 7, iPhone 8, iPhone X или iPad Pro, то это, скорее всего, связано с проблемой настроек передачи файлов.

Здесь определенно необходимо дать краткое объяснение, чтобы вы знали, как приведенное ниже исправление может повлиять на вас.

С выпуском iOS 11 Apple переключила свои форматы мультимедиа по умолчанию на вышеупомянутых устройствах iOS с JPEG и H.264 на HEIF (Высокоэффективный формат изображения) и HEVC (Высокоэффективный видеокодек) соответственно.

С представлением iOS 11 Apple переключила свои форматы медиа по умолчанию

Более новые форматы на самом деле очень эффективны - отсюда и название - когда дело доходит до размера хранилища и обеспечивают одинаковые уровни визуального качества независимо. Однако они не совсем совместимы с большинством устройств, поэтому в Apple есть настройка, которая автоматически преобразует изображения и видео в форматы, совместимые с устройствами, во время передачи файлов.

К сожалению, сбой в процессе преобразования в реальном времени, который происходит в фоновом режиме, по-видимому, является причиной ошибки «Устройство, подключенное к системе, не работает» при копировании файлов на ПК.

Исправление проблемы

Поскольку теперь вы знаете причину проблемы, ее легко устранить, предложив вашему iPhone передать изображения в их исходных форматах. В настоящее время Windows 10 активно поддерживает форматы HIEF и HEVC с собственными загружаемыми кодеками, поэтому при открытии их действительно не должно возникать никаких проблем.

Чтобы изменить настройку передачи, нажмите «Фотографии» на экране «Настройки» своего устройства iOS. Затем прокрутите вниз и включите параметр «Сохранить оригиналы» в разделе «Перенос на Mac или ПК».

Это оно! При импорте файлов через Windows Photos или копировании их непосредственно через папку DCIM в проводнике файлов изображения теперь должны передаваться в их исходных форматах. Следовательно, вы не должны видеть ошибку во время процесса.

Когда дело доходит до открытия файлов, вы можете скачать соответствующие кодеки от Microsoft, используя ссылки ниже.

Скачать кодек HEIF Скачать кодек HEVC

Если вы используете более старую версию Windows или у вас возникли проблемы с совместимостью при доступе к файлам, рассмотрите возможность использования таких инструментов, как iMazing (для изображений) или Handbrake (для видео), для преобразования скопированных медиафайлов в форматы JPEG и H.264., Загрузить iMazing HEIC Converter Загрузить Ручной тормоз

Совет: если вы ненавидите использовать кодеки или конвертировать файлы, вы можете заставить свой iPhone или iPad снимать фотографии и записывать видео в форматах JPEG и H.264 прямо из рук вон. Для этого нажмите «Камера» на экране «Настройки», нажмите «Формат», а затем нажмите «Наиболее совместимый». Однако это не влияет на старые фотографии и видео, уже сохраненные на вашем устройстве.

В конце дня Apple или Microsoft могут решить проблему навсегда, поэтому обязательно устанавливайте последние обновления для каждой соответствующей платформы, как только они будут выпущены. Но сейчас вы должны прибегнуть к использованию этого обходного пути.

Также на

Как скачать любой тип файла на iPhone

Если бы это не сработало …

Если проблема продолжает возникать на старых устройствах iOS, таких как iPhone 6s или iPad Air 2 и старше, то это может быть незначительная техническая проблема, вызванная хитрым портом USB, устаревшими драйверами устройств или поврежденными настройками конфиденциальности. Следовательно, выполнение следующих шагов по устранению неполадок должно исправить проблему навсегда.

Переключить порты USB

Подключите ваше устройство iOS к другому USB-слоту, желательно к порту, который поддерживает подключение USB 3.0. Обычно коммутационные порты решают любые проблемы, вызванные недостаточным энергопотреблением или другой несовместимостью оборудования.

Более того, рассмотрите возможность удаления любых дополнительных периферийных устройств - за исключением любых подключенных клавиатур или мышей - временно подключенных к вашему ПК, пока вы находитесь у него.

Обновите iTunes / Драйверы устройств

Если на вашем ПК установлена ​​устаревшая версия iTunes или устаревшие драйверы для устройств iOS, то это само по себе может вызвать и всевозможные странные проблемы. Поэтому рассмотрите возможность обновления обоих.

Чтобы обновить iTunes, найдите и откройте «Обновление программ Apple» через меню «Пуск». Если доступно обновление для iTunes, выберите его и нажмите «Установить».

Вы также можете рассмотреть возможность перехода на версию iTunes для Магазина Windows для бесшовных автоматических обновлений.

Чтобы обновить драйверы для вашего устройства iOS, найдите и откройте диспетчер устройств через меню «Пуск». Когда он откроется, щелкните правой кнопкой мыши Apple iPhone / iPad в разделе «Переносные устройства» и выберите «Обновить драйвер».

Сбросить местоположение и настройки конфиденциальности

Когда вы подключаете устройство iOS в первый раз, вам нужно «довериться» ПК, прежде чем вы сможете сделать что-либо. Однако поврежденные настройки конфиденциальности могут также вызвать ошибку «Устройство, подключенное к системе, не работает». К сожалению, единственный способ решить эту проблему - сбросить настройки местоположения и конфиденциальности.

Предупреждение. При выполнении следующего действия удаляются все параметры доверия для любого ПК или Mac, к которому было подключено устройство. Кроме того, он также сбрасывает настройки местоположения по умолчанию для отдельных приложений.

Отключите iPhone или iPad от ПК и откройте экран «Настройки». Оказавшись внутри, нажмите «Общие», нажмите «Сброс», а затем нажмите «Сбросить местоположение и конфиденциальность».

После того, как вы это сделаете, просто нажмите «Доверие» во всплывающем окне «Довериться этому компьютеру» при повторном подключении устройства к ПК.

Все хорошо?

Вы должны были решить проблему к настоящему времени. Если речь шла о сбоях при конвертации файлов, то замена настроек передачи должна устранить проблему - до тех пор, пока в будущем обновлении не будут исправлены все исправления.

В противном случае, изменение портов USB или обновление драйверов устройств исправили ошибку для многих людей за эти годы.

Итак, есть что рассказать об этой ошибке? Раздел комментариев прямо ниже.