Как починить гугл фото, не копируя видео на андроид и iphone

Google Photos - это бесплатная облачная служба хранения, которую многие любят за простой интерфейс и использование. Помимо работы в качестве приложения галереи, у Google Фото, по сути, есть одна задача - создавать резервные копии фотографий и видео в облаке.

В то время как это делает работу отлично, это действительно действует иногда. То есть приложение не создает резервные копии видео. Да, фотографии загружаются без проблем, но когда дело доходит до видео, они застревают.

Если вы тоже столкнулись с этой проблемой, пришло время попрощаться с ней. Здесь вы найдете множество решений для решения проблемы, когда видео не копируются на Android и iPhone. Давайте начнем.

Перезагрузить телефон

Как всегда, первое решение будет перезагрузить ваш телефон. Так что перестаньте задумываться о проблеме и перезагрузите телефон.

Принудительно закрыть приложение

Простое нажатие кнопки домой или назад не закрывает приложение. Чтобы полностью закрыть его, откройте последние приложения или экран многозадачности на вашем Android и iPhone. Затем используйте поддерживаемый жест, чтобы удалить приложение с этого экрана. В основном жест смахивания вверх закрывает приложение, но на некоторых телефонах приходится смахивать вправо или влево, чтобы закрыть его.

Выйти из Google Фото

На телефоне Android попробуйте выйти из приложения. Иногда это устраняет проблему. Для этого выполните следующие действия:

Шаг 1. Откройте приложение Google Фото и коснитесь значка с тремя полосами в левом верхнем углу.

Шаг 2: Нажмите на маленькую стрелку вниз рядом с вашей электронной почтой и выберите Использовать без учетной записи.

Шаг 3. Повторите Шаг 1 и выберите учетную запись Google, чтобы снова войти в систему.

Примечание. Это не приведет к удалению фотографий с телефона или из Google Фото.

Также на

Кто может видеть мои фотографии Google

Отключить резервное копирование

Отключение параметра резервного копирования для Google Фото сбрасывает сеанс резервного копирования. Поэтому, если вы столкнулись с какой-либо проблемой при создании резервной копии видео, попробуйте это сделать.

Выполните следующие действия, чтобы отключить резервное копирование на Android и iPhone:

Шаг 1. Откройте приложение Google Photos и коснитесь значка с тремя полосами в верхней части. В меню выберите «Настройки».

Шаг 2. Нажмите «Резервное копирование и синхронизация» и нажмите переключатель рядом с «Резервное копирование и синхронизация», чтобы отключить его.

Шаг 3: перезагрузите телефон и повторите вышеуказанные шаги. Теперь включите резервное копирование и синхронизацию.

Включить резервное копирование видео на мобильные данные

На iPhone резервное копирование видео на мобильные данные по умолчанию отключено. Таким образом, если вы пытаетесь сделать резервную копию своих видео с помощью мобильных данных, это не сработает. Вам необходимо включить настройку.

Для этого перейдите в настройки Google Фото, нажав значок с тремя полосами на главном экране приложения. Затем перейдите в раздел «Резервное копирование и синхронизация» и включите «Использование мобильных данных для резервного копирования видео». Для других проблем резервного копирования на iPhone попробуйте эти исправления.

Очистить кэш и данные

Еще одно решение попробовать на Android - очистить кеш для приложения Google Photos. Вот шаги для того же:

Шаг 1: Откройте настройки телефона и перейдите в Приложения / Диспетчер приложений.

Шаг 2. В разделе «Все приложения» нажмите на Google Фото.

Шаг 3: Нажмите на хранилище и нажмите кнопку Очистить кэш.

Шаг 4. Перезагрузите телефон и посмотрите, загружаются ли видео.

Если проблема не устранена, нажмите «Очистить хранилище / данные» на шаге 3. Ни один из этих способов не удалит данные с вашего телефона или из Google Фото. Однако очистка данных приведет к сбросу настроек приложения по умолчанию.

Удалить приложение

Иногда удаление приложения также оказывается полезным. Чтобы сделать это на iPhone, нажмите и удерживайте значок приложения Google Фото на главном экране. Как только иконки начнут дрожать, нажмите на крестик в приложении Google Фото.

Поскольку Google Photos является предустановленным приложением на большинстве телефонов Android, его нельзя удалить. Однако вы можете отключить его, что приведет к удалению всех обновлений.

Отключить приложение

Для этого выполните шаги 1 и 2 очистить кеш. Затем нажмите на Отключить. Вы увидите, что кнопка теперь покажет Включить. Подождите некоторое время, а затем нажмите Включить. Теперь попробуйте загрузить видео.

Также на

#поиск проблемы

Нажмите здесь, чтобы увидеть нашу страницу статей по устранению неполадок

Используйте правильный размер и формат видео

Если размер видео, которое вы пытаетесь загрузить, превышает 10 ГБ, фотографии не будут его сохранять. Это потому, что Google Фото поддерживает видео размером менее 10 ГБ.

Аналогично, Google Фото поддерживает только следующие форматы видео: mpg,.mod,.mmv,.tod,.wmv,.asf,.avi,.divx,.mov,.m4v,.3gp,.3g2,.mp4,. m2t,.m2ts,.mts и.mkv. Итак, если у вас есть видео в другом формате, сначала преобразуйте его в один из этих форматов.

Проверьте хранилище на Google Диске

Google Photos предоставляет два варианта хранения - высокое качество и оригинальное качество. В качественном режиме вы можете загружать неограниченное количество фотографий и видео. Тем не менее, размер будет уменьшен до 16MP для фотографий и 1080p для видео.

При исходном качестве вы получаете только 15 ГБ памяти, которая распределяется между другими продуктами Google, такими как Drive, Gmail и т. Д. Если вы используете режим оригинального качества, проверьте, достаточно ли у вас места для загрузки видео в Google.

Чтобы изменить режим качества, перейдите в Настройки Google Фото> Резервное копирование и синхронизация> Размер загрузки.

Проверьте папку с видео

Вы пытаетесь сделать резервную копию видео, которое доступно в папке, отличной от папки камеры? В случае телефонов Android, резервное копирование выполняется только для фотографий и видео, снятых через камеру телефона. Для данных, доступных в других папках, таких как WhatsApp, загрузки и т. Д., Обычно называемых папками устройства. Таким образом, вам нужно включить опцию резервного копирования для них в Google Фото.

Для этого нажмите на вкладку «Альбом» внизу. Там вы найдете папки для устройств. Либо нажмите на значок с тремя полосами в верхней части и выберите в меню папки «Устройство».

Папки, которые не являются частью резервной копии, будут иметь значок облака с косой чертой. Нажмите на папку, и вы получите возможность сделать резервную копию папки. Включите Резервное копирование и синхронизацию доступны в верхней части.

Обновить приложение

Иногда проблема связана с самим текущим обновлением приложения. В приложении может быть ошибка. Попробуйте обновить приложение Google Photos из Play Store (Android) и App Store (iOS).

Также на

Как перенести фотографии из Facebook в Google Photos

Это требует терпения

Поскольку видео, как правило, весят больше, чем фотографии, может потребоваться некоторое время для их полного резервного копирования. Так что наберитесь терпения, пока Google Photos выполняет свою работу. Кроме того, проверьте, достаточно ли у вас кредитов для загрузки такого большого файла с использованием мобильных данных.

Далее: многие пользователи путаются между Google Drive и Google Photos. Знайте, какой из них лучше всего подходит для хранения фотографий.