Как исправить ошибку itunes 0xe80000a при подключении iphone на windows 10

В Windows 10 iTunes известен тем, что выкидывает самые нелепые ошибки. Если не удается прочитать содержимое вашего iPhone, чтобы просто отказаться от воспроизведения вашей музыки, iTunes редко разочарует вас в этом отделе. Конечно, я надеюсь, что вы получите мой сарказм из-за разочарования, связанного с несколькими такими смехами.

Буквально на днях мой компьютер с Windows 10 приветствовал меня с сообщением «iTunes не удалось подключиться к этому iPhone, произошла неизвестная ошибка (0xE800000A)» и оставил меня в неведении. Я хотел сделать резервную копию своего iPhone, чтобы установить бета-версию iOS 13, и время не могло быть хуже.

К счастью, ошибки, связанные с iTunes, могут быть легко исправлены, если вы готовы потратить некоторое время на то, чтобы попробовать определенные советы по устранению неполадок. Поэтому без лишних слов давайте посмотрим, что можно сделать, чтобы исправить ошибку iTunes 0xE80000A при подключении iPhone к ПК.

Важное замечание : Прежде чем опробовать каждый из советов по устранению неполадок, перечисленных ниже, обязательно отключите iPhone от компьютера.

Также на

Как изменить расположение резервной копии iTunes в Windows 10

1. Обновите Windows, iOS и iTunes

Первое, что вы должны сделать, это пойти на обновление веселья. Если ошибка iTunes 0xE80000A вызвана несовместимостью программного или аппаратного обеспечения, установка последних обновлений для Windows 10, iOS и iTunes, скорее всего, исправит это.

Начните с обновления Windows 10. Чтобы сделать это, введите команду « Проверить наличие обновлений» в меню «Пуск» и нажмите «Открыть».

В появившемся окне Центра обновления Windows нажмите «Проверить наличие обновлений» и установите все обновления, если они доступны.

Когда дело доходит до iOS, откройте приложение «Настройки» на своем iPhone, нажмите «Основные», а затем нажмите «Обновление программ».

Если доступны какие-либо обновления, нажмите «Загрузить и установить».

Наконец, обновите iTunes. Просто введите обновление программного обеспечения Apple в меню «Пуск» и нажмите клавишу «Ввод». Если есть какие-либо доступные обновления, установите их.

Пока вы на нем, также установите обновления для соответствующего программного обеспечения Apple, такого как iCloud.

2. Отключить антивирус

Сторонние антивирусные приложения часто могут вызывать проблемы с подключением между iTunes и вашим iPhone. Чтобы проверить это, временно приостановите работу антивирусной программы и попробуйте снова подключить iPhone.

Совет. Обычно можно отключить различные живые экраны антивирусного приложения, щелкнув его значок на панели задач.

Если это помогло решить проблему, вы должны добавить iTunes в качестве исключения для брандмауэра антивирусного приложения.

3. Сбросить местоположение и настройки конфиденциальности

Поврежденные настройки местоположения и конфиденциальности на вашем iPhone - еще одна причина появления ошибки iTunes 0xE80000A. Эти настройки содержат разрешения доверия, которые были предоставлены вашему iPhone при первом подключении его к компьютеру. Чтобы решить проблему, вам нужно сбросить их.

Примечание. Сброс настроек местоположения и конфиденциальности приведет к тому, что определенные приложения на вашем iPhone будут запрашивать разрешения на использование служб определения местоположения снова и снова.

Шаг 1. В приложении «Настройки» вашего iPhone нажмите «Основные», а затем нажмите «Сброс».

Шаг 2. На следующем экране нажмите «Сбросить местоположение и конфиденциальность», а затем нажмите «Сбросить настройки» в качестве подтверждения.

После сброса настроек местоположения и конфиденциальности подключите iPhone к компьютеру. Запустите iTunes, а затем нажмите «Доверие» во всплывающем окне на вашем iPhone при появлении соответствующего запроса.

Также на

#itunes

Нажмите здесь, чтобы увидеть нашу страницу статей itunes

4. Сброс блокировки папки

Папка Lockdown - это специальный каталог, созданный iTunes, который содержит различные сертификаты безопасности, необходимые для успешного взаимодействия с ранее подключенными устройствами iOS. Как и с разрешениями доверия на вашем iPhone, пришло время перезагрузить папку.

Шаг 1: Нажмите Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить». Введите % ProgramData% в поле «Открыть» и нажмите кнопку «ОК».

Шаг 2: В открывшемся окне «Проводник» дважды щелкните папку с надписью «Блокировка».

Шаг 3: В каталоге Apple щелкните правой кнопкой мыши папку с надписью Lockdown и выберите команду «Переименовать».

Шаг 4: Переименуйте папку в Lockdown.old.

Примечание. Вместо удаления папки Lockdown переименование гарантирует, что у вас есть резервная копия на всякий случай.

Перезапустите iTunes, подключите ваш iPhone, а затем нажмите «Доверять» при появлении запроса Папка блокировки будет создана с нуля вместе с сертификатами безопасности, необходимыми для успешной связи между обоими устройствами.

5. Переустановите iTunes

Если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой 0xE80000A при подключении iPhone, то пришло время переустановить iTunes. Надеемся, что это позаботится о любых поврежденных данных или неправильных настройках, которые приводят к появлению ошибки.

Введите приложения и функции в меню «Пуск», нажмите «Открыть», а затем удалите связанные с iTunes программы в следующем порядке:

• Itunes
• Яблоко обновление программного обеспечения
• Поддержка мобильных устройств Apple
• Bonjour
• Поддержка приложений Apple, 32-разрядная
• Поддержка приложений Apple, 64-битная

После этого перезагрузите компьютер, загрузите свежую копию iTunes и переустановите ее.

Скачать iTunes

6. Переключение версий

Год назад Apple выпустила iTunes в Магазине Windows. Хотя она выглядит почти одинаково, версия Магазина Windows несколько лучше с точки зрения производительности и выдает гораздо меньше ошибок по сравнению с обычной версией для ПК.

Если приведенные выше исправления не помогли, то переход на версию iTunes для Магазина Windows, скорее всего, решит проблему.

Переход на версию из Магазина Windows также безболезненен. iTunes автоматически переносит загруженную музыку и создает резервные копии во время установки. Перейдите на страницу iTunes в Магазине Windows, нажмите «Установить», и все будет хорошо, если вы зашли через несколько минут.

Загрузить версию iTunes для Магазина Windows

Также на

iCloud Windows Store и Desktop: какой вариант выбрать?

Усиливающаяся боль

Надеемся, что ошибка iTunes 0xE80000A больше не отображается, и теперь вы можете успешно подключить iPhone к iTunes. Тем не менее, просто нет оправдания тому, что эти странные проблемы появляются в первую очередь.

Apple необходимо предпринять решительные действия, разделив iTunes на различные компоненты (музыка, подкасты и т. Д.) И в Windows - точно так же, как это сделала компания с новой macOS Catalina. Это должно помочь избежать раздувания и предоставить подавляющему большинству пользователей Windows и iPhone достойный опыт для изменений.

Далее: Ненавижу использовать iTunes для потоковой передачи музыки на рабочий стол? Вот три потрясающих веб-приложения, которые вы можете использовать вместо этого.