Как исправить ошибку с интернет-магазином в интернете

Магазин Microsoft, который доступен как официальное приложение для Windows 10, предлагает для загрузки приложения, книги, видео, игры, музыку и расширения Microsoft Edge. Устройства можно даже купить из приложения.

Некоторый контент предлагается бесплатно, а некоторые платные. Бесплатный или нет, Microsoft Store является важным хранилищем содержимого для компьютеров с Windows 10.

Поэтому довольно утомительно, когда возникает ошибка, которая влияет на использование приложения Microsoft Store.

Одна из таких ошибок называется 0x800704cf и говорит пользователям: «Для этого вам понадобится Интернет. Похоже, вы не подключены к Интернету. Проверьте подключение и попробуйте снова».

Отсутствие подключения к Интернету - это одно, но эта ошибка, как известно, проявляется в тех случаях, когда пользователи, испытывающие ее, имеют рабочее подключение, которое работает с другими приложениями, для которых требуется Интернет.

К счастью, есть несколько путей исправления этой ошибки, которые мы рассмотрим.

Настройте параметры, относящиеся к виртуальной частной сети

Виртуальные частные сети (VPN) весьма полезны для защиты вас в сети, поскольку они маскируют вашу личность, маршрутизируя ваше соединение через защищенные серверы.

Кажется, что они могут помешать вашей настройке Microsoft Store, однако. После установки программного обеспечения VPN обычно устанавливается виртуальный адаптер Ethernet, называемый устройством TAP.

Многие VPN не поддерживают протокол IPv6, и если IPv6 оставить включенным для адаптера TAP, установленного на вашем компьютере, при использовании такой VPN, это может привести к возникновению ошибки 0x800704cf.

Чтобы это исправить, перейдите в Панель управления> Сеть и Интернет> Центр управления сетями и общим доступом и выберите Изменить настройки адаптера на левой панели.

Здесь вам нужно будет выбрать адаптер TAP, установленный на вашем компьютере.

Щелкните правой кнопкой мыши адаптер и выберите «Свойства», затем снимите флажок «IPv6».

Проверьте настройки прокси

Настройки прокси могут отключить ваше интернет-соединение. Чтобы проверить, не являются ли они причиной проблемы, откройте приложение «Настройки» и перейдите в Сеть и Интернет.

Выберите Proxy на левой панели.

Включите параметр « Автоматически определять настройки», чтобы избежать проблем.

Сброс приложения Microsoft Store

Также существует вероятность того, что проблема с приложением Microsoft Store может быть внутренней. Таким образом, сброс приложения является еще одним вариантом.

Для этого сначала перейдите в раздел «Приложения и компоненты» в приложении «Настройки Windows». Найдите магазин Microsoft, выберите его и нажмите «Дополнительные параметры».

Выберите опцию Восстановить. После того, как это было сделано, протестируйте Магазин Microsoft, чтобы видеть, была ли проблема решена.

Эти опции сработали для вас?

Эта ошибка может быть неприятной, поскольку она предотвращает загрузку приложений магазина Microsoft, а также других доступных носителей.

Надеемся, что эти решения или их комбинация сработали для вас. Если в итоге вы сделали что-то другое или все еще не смогли решить проблему, сообщите нам об этом в комментариях, и давайте начнем обсуждение.