Как получить возмещение за покупку при покупке приложений

Попробуйте, прежде чем купить это очень ценится концепция, особенно когда ваши деньги на карту. По тем же причинам у нас есть концепция пробного программного обеспечения и демонстрационных игр. Но эти вещи ограничены только компьютерами, и это печально, потому что большинство наших покупок в наши дни связано с приложениями и играми для наших смартфонов.

Как мы все знаем, не все, что блестит, это золото, вы только узнаете, что приложение или игра, которые вы купили в магазине, не совсем то, что вы имели в виду и за что заплатили. Поэтому в подобных ситуациях в этих магазинах есть возможность возврата денег, но они не особо выделяют эту функцию.

Поэтому сегодня я постараюсь помочь большинству пользователей смартфонов возместить расходы на покупки, сделанные в их соответствующих магазинах.

Возврат денег в магазине Play

Давайте сначала возьмемся за простой, и это Play Store для Android. Политика Play Store проста, то есть можно сразу удалить приложение или игру и потребовать возврат денег в течение первых 2 часов после установки. На странице приложения у вас будет кнопка возврата средств в течение первых двух часов после установки приложения.

Просто нажмите на кнопку, и приложение будет удалено, а возврат средств будет возвращен обратно на вашу связанную карту. Честно и просто. Но если вы превысили двухчасовое окно, все становится немного сложнее. Есть еще способ, которым вы можете попросить возврат денег по уважительной причине. Лучше всего для сценариев, когда вы обнаружите, что приложение сломалось после использования его в течение дня или двух, или когда ребенок купил его случайно, и вы узнаете об этом позже.

Откройте Play Store в браузере и нажмите « Настройки», чтобы открыть страницу своей учетной записи. Когда вы прокрутите вниз, вы сможете увидеть все приложения, которые вы приобрели в своей учетной записи.

Здесь нажмите на трехточечное меню рядом с покупкой, о которой вы хотите сообщить о проблеме, выберите действительную причину возврата и дождитесь, пока команда рассмотрит и вернет вам ответ. Вы также можете напрямую связаться с разработчиком по таким вопросам и даже для покупок в приложении, так как нет возможности получить возмещение за покупки в приложении даже до 2 часов.

Запрос на возврат средств для покупок в App Store

Переход на покупки iOS. Вы можете использовать это на своем компьютере или непосредственно на устройстве iOS, так как оно работает в любом браузере и на самом деле не требует iTunes, как раньше.

Откройте страницу Apple «Сообщить о проблеме» и войдите под своим Apple ID. На странице будут перечислены все приложения, бесплатные и платные, которые вы скачали на свой телефон. Все, что вам нужно сделать, это нажать на ссылку сообщить о проблеме и указать вескую причину возврата. Как и варианты, которые были у нас в Play Store, возврат денег вручную.

Вы также можете использовать страницу истории покупок iTunes, а затем сообщить о проблеме, но я предпочитаю, чтобы веб-ссылка была более гибкой.

Изменить страну в App Store: это не так сложно, но вот как вы можете изменить страну в самом App Store.

Запрос возврата средств за покупки в Магазине Windows

Пользователи Windows могут чувствовать себя немного обманутыми, когда узнают, что не существует немедленной возможности получить возмещение, как Android или iOS. Но да, есть способ. Как указано на странице политики возврата Windows.

Мы примем возврат и обмен товаров, которые соответствуют критериям возврата, изложенным ниже, в течение 30 дней с даты покупки или загрузки, в зависимости от обстоятельств.

Таким образом, чтобы получить возмещение, вам нужно будет связаться с представителями Microsoft, и лучший способ сделать это - организовать звонок или начать сеанс чата по этой ссылке.

Все, что вам нужно сделать сейчас, это объяснить проблему с покупкой и почему вы хотели бы запросить возврат. И наконец, он обрабатывает ваш запрос на возмещение. Но если это законно, я уверен, что не будет никаких проблем. Поверьте мне, они слишком вежливы, даже у канадцев может возникнуть сложность.

Заключение

Таким образом, вы можете получить возмещение за покупки, совершенные в трех крупнейших магазинах смартфонов. Я думаю, что Google Play Store является лучшим, когда дело доходит до возмещения. Как вы думаете? Есть ли у вас личный опыт возврата денег в любом из магазинов, которым вы хотели бы поделиться с нашими читателями? Пожалуйста продолжай.