Как выявить и исправить проблемы резервного копирования icloud

Служба Apple iCloud обеспечивает простое и автоматическое резервное копирование ваших устройств iOS. Вам никогда не нужно подключать ваше устройство к компьютеру, но ваши вещи все еще в безопасности. Однако, если резервные копии не работают, вам необходимо устранить их.

Убедитесь, что ваше устройство выполняет резервное копирование

iPad и iPhone должны предупредить вас, если они не сделали резервную копию iCloud в течение нескольких недель. Это не будет сделано, если вы сначала не настроите свое устройство для резервного копирования iCloud. Некоторые люди просто предполагают, что это происходит автоматически, но вам все равно нужно его настроить. В других случаях резервные копии просто испортились, поэтому стоит проверить.

Перейдите в «Настройки» -> «iCloud» и убедитесь, что для параметра «Резервное копирование» установлено значение «Вкл.». Это не значит, что ваше устройство сохранено. Под Резервное копирование Теперь последняя резервная копия должна быть в течение последних нескольких дней. Чтобы резервное копирование iCloud работало (согласно Apple), вам необходимо убедиться:

• Ваше устройство имеет постоянное питание.

• Он подключен к Интернету через Wi-Fi.

• Экран заблокирован.

Типичная проблема, которую я вижу, это отели с парольными шлюзами. Вы подключены к Wi-Fi, но не подключены к Интернету. Вам нужно будет ввести специальный пароль на «странице захвата» для вашего iPhone или iPad для подключения к Интернету.

Если резервное копирование не выполнялось в течение некоторого времени и вы выполняете все три условия, нажмите «Резервное копирование сейчас». Ваш iPhone или iPad должен завершить резервное копирование, и ваша проблема решена.

Когда сомневаешься, включи и выключи снова

Это работает как для iOS, так и для вашей резервной копии iCloud. Сначала переключите настройку iCloud Backup на «Выкл.». Затем включите его снова. Нажмите «Резервное копирование сейчас» и посмотрите, завершено ли резервное копирование. Если нет, отключите резервное копирование, а затем полностью выключите iPad или iPhone. Это полный слайд для выключения питания, а не просто перевод устройства в спящий режим.

После перезагрузки проблемного устройства попробуйте снова включить резервное копирование. Это может сработать! Если это по-прежнему не работает, попробуйте выйти из своей учетной записи iCloud. Перейдите в Настройки-> iCloud-> Выйти. После того, как вы выйдете, специалисты Apple скажут мне, что лучше всего войти в другой аккаунт, чтобы очистить данные. Apple предупреждает вас, что данные на телефоне будут удалены. Поскольку он находится в iCloud, он вернется снова. Вы можете войти с бессмысленными данными, используя произвольное имя и пароль. Я использую letmein как имя пользователя и пароль. Он не будет входить в систему, но все равно удалит некоторые из ваших старых вещей.

Перезагрузите свой iPhone или iPad, а затем выйдите из фальшивого аккаунта. Затем войдите в правильный аккаунт и перезагрузитесь еще раз.

Удалить старую резервную копию на iCloud

Иногда резервная копия может застрять на конце iCloud, и вам нужно начинать с нуля. Просто, чтобы не рисковать, вам нужно будет сделать резервную копию вручную прямо в iTunes. Вы не будете стирать данные на своем iPad или iPhone, но будете удалять резервную копию из iCloud. Поскольку вы потеряете одну резервную копию, пришло время создать другую.

Не используйте iTunes: не беспокойтесь. Вот как сделать резервную копию локально без iTunes.

После резервного копирования iTunes перейдите на свое устройство и выберите «Настройки» -> «iCloud» - «Хранилище» -> «Управление хранилищем». Там вы увидите список устройств. Нажмите на устройство, а затем нажмите «Удалить резервную копию». Apple предупреждает вас, что это удаляет резервные данные с серверов. Он не удалит материал, синхронизированный с iCloud, например изображения и контакты. После удаления резервной копии ее необходимо снова включить.

iCloud запоминает старые устройства, на которые вы делали резервные копии. Если вы заменили старое устройство, вы можете безопасно удалить его резервную копию iCloud.

Когда у меня недавно была эта проблема, резервная копия на серверах Apple не удалялась. Независимо от того, что я сделал, там была залипшая резервная копия, связанная с устройством. Apple удалось удалить резервную копию с их стороны.

Убедитесь, что вы не копируете слишком много материала

Если в вашей учетной записи iCloud недостаточно места, резервное копирование может не завершиться. iOS должна предупредить вас, что по этой причине резервное копирование не будет завершено. По моему опыту, это не всегда так, особенно если вы близки к грани размера аккаунта. В других случаях проблема заключается в том, что Apple думает, что вы делаете слишком много резервных копий, даже если это не так. Вы можете сказать iCloud для резервного копирования меньше ваших вещей в целях устранения неполадок. Если вы уменьшили размер резервной копии и у вас все еще нет места в iCloud, проблема не в проблеме с пространством.

Хотите сэкономить место на резервных копиях iCloud? Вот 5 полезных советов.

Проверьте наличие проблем с сетью и сбросьте их

Если у вас медленная скорость загрузки через Интернет, резервное копирование может быть приостановлено. Если вы подключены к кому-то другому (как на работе), резервная копия может быть заблокирована.

Исправьте свои проблемы с Wi-Fi: Вот несколько советов для приложений для iOS, которые нужно попробовать, и некоторые продвинутые методы.

Попробуйте другую сетевую среду и посмотрите, влияет ли это на скорость резервного копирования. Если все это не работает, вам может потребоваться сбросить настройки сети. Это приведет к тому, что ваш iPhone или iPad забудет обо всех предыдущих беспроводных сетях, поэтому вам придется присоединиться к ним снова (и, возможно, запомнить пароли). Перейдите в Настройки-> Общие-> Сброс-> Сбросить настройки сети и введите свой пароль. После этого перезагрузите iPad или iPhone, а затем повторите попытку резервного копирования.

Восстановите свой iPhone или iPad

В крайнем случае вам, возможно, придется стереть устройство и восстановить данные из резервной копии. Если вы делаете резервную копию в iTunes, вы можете восстановить все. Этот процесс занимает много времени, но он работает даже в самых сложных сценариях. Для этого вам нужно перевести iPhone или iPad в режим восстановления.

Вы можете просто позволить этой проблеме сдвинуться, а не исправить ее. Если вы когда-нибудь потеряете свой iPhone или iPad, у вас будут проблемы с восстановлением данных. Вот почему вы хотите исправить это как можно скорее.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: GT объясняет: что такое музыкальная библиотека iCloud и стоит ли вам ее использовать?