Как противостоять компьютерам друзей и семьи

BRR-RING! Телефон звонит в полночь, прерывая ваш сон или, что еще хуже, вечернюю сессию Steam с вашим игровым кланом. Кто-то болен? Автомобиль ударил вашу собаку? Это твой приятель, призвав сказать тебе, что он получил манчи и обнаружил, что радость радостей, Макриб вернулся? Превосходный (и, возможно, немного голодный), вы поднимаете трубку и слышите зловещие слова:

«Привет, извините, что позвонил вам, но у меня возникла эта проблема с моим компьютером …»

Удвоение как неофициальное техническая поддержка для вашей семьи и друзей приходит как часть территории, когда вы компьютерный выродка, и эти крики о помощи часто приходят слишком часто или в неподходящие времена. Выходные дни! Каникулы! Ночи! Все, что ушло, поглощено борьбой со вредоносными программами и отсутствием значков в Internet Explorer.

Это не обязательно должно быть.

[Подробнее: Ваш новый компьютер нуждается в этих 15 бесплатных, отличных программах]

Скорее чем бегать и шлепать Band-Aids по всем проблемам, проактивно! Унция профилактики стоит фунта лечения, как говорится, и тратить время на то, чтобы настроить компьютеры своих друзей и близких на правильном пути, может резко сократить проблемы, связанные с поисками справки. Не прозвучать слишком драматично, но да, эти советы помогут вам восстановить ваши ночи и выходные.

Откиньте люки

Прежде чем делать что-либо еще, закройте этого щенка с помощью пакета безопасности.

Если ваш друг или член семьи, отныне называемый «бабушка» для простоты - готов к весне для премиального пакета безопасности, наше программное обеспечение Security Software Showdown может указать вам на лучшую защиту от вредоносных программ, которую могут купить деньги. Тем не менее, не все хотят платить за безопасность своих ПК, поэтому давайте пройдем способ бесплатной простой и довольно прочной безопасности.

Настройки брандмауэра Windows. (Нажмите, чтобы увеличить.)

Во-первых, убедитесь, что активированный брандмауэр Windows включен, выбрав Элемент управления Панель > Система и безопасность > Windows Брандмауэр > Включить или отключить брандмауэр Windows. Если он выключен, включите его. Да, есть и другие, более настраиваемые бесплатные брандмауэры, но сложность - это враг на ПК Бабушки. Брандмауэр Windows сохраняет его простым, глупым.

После того, как это наступит и напевает, установите бесплатную антивирусную программу, которая позволяет планировать сканирование в установленные сроки, что делает Защитник Windows не. Мы рекомендуем AVG Free, который вышел на вершины нашего бесплатного антивируса, который вы можете доверять. Запустите полное сканирование, чтобы убедиться, что вы начинаете с чистого листа, а затем начинайте планирование!

Чтобы запланировать автоматическое сканирование в AVG Free, откройте панель инструментов программы и выберите Компьютер > Настройки > Расписания > Сканирование по расписанию. Настройте график повторного сканирования-еженедельно, и установите флажок Включить эту задачу (вверху вверх), прежде чем нажимать ОК.

Параметры сканирования в AVG: Легко но не так просто на глаза. (Нажмите, чтобы увеличить.)

Убедитесь, что программное обеспечение также настроено на автоматическое обновление. (AVG делает это по умолчанию.)

Я также предлагаю установить Google Chrome и установить это как браузер по умолчанию, а не Internet Explorer. Google Chrome заработал золотую медаль в нашем вскрытии браузера. В частности, для обеспечения безопасности песочница превосходна. Тем не менее, Internet Explorer в последнее время активизировал свою игру безопасности, поэтому не переживайте ее, если бабушка выкрикивает о переключении.

Не отставайте от Joneses

Антивирус - это не единственное, что вы хотите сохранить обновленным, однако.

Убедитесь, что все Microsoft остается в силе, включив автоматические обновления Windows. Начать Панель управления Панель > Система и безопасность > Центр обновления > Включить или отключить автоматическое обновление и выбрать Автоматическая установка обновлений (рекомендуется) из раскрывающегося списка. Установите флажки в разделе «Рекомендуемые обновления» и «Центр обновления Майкрософт», а затем нажмите ОК.

Что обо всем, что не связано с Microsoft? Secunia PSI будет вас охватить. Эта программа хранит все программное обеспечение на вашем ПК, следит за обновлениями и автоматически устанавливает их, когда это возможно. Если по какой-либо причине это невозможно, Secunia PSI предложит вам обновить вручную, используя ссылку на соответствующую страницу.

Secunia Personal Software Inspector держит вас в курсе всех проблем с минимальными проблемами. (Нажмите, чтобы увеличить.)

Удостоверяясь, что резервные копии компьютеров Бабушки актуальны, это почти так же важно, как и обновление ее компьютера. Резервные копии работают лучше, когда они автоматизированы и максимально безмозгны.

CrashPlan предлагает удивительно простой резервный сервис. Если Бабушка не хочет тратить 4 доллара в месяц, чтобы сохранить свои данные на облачных серверах компании, CrashPlan Free позволяет создавать резервные копии данных на внешний жесткий диск или даже на другом компьютере, возможно, на вашем компьютере, если оба компьютера имеют рабочее сетевое соединение.

Упростите рабочий стол

. Когда вы закончите работу с бабушкой и держите ее в рабочем состоянии, вы, в свою очередь, захотите упростить работу с пользователем. Начните с загрузки каких-либо плагинов для браузеров. Возможно, вам понадобится бабушка: Flash, Java, Windows Media Player и т. Д.

Решения, решения. (Нажмите, чтобы увеличить.)

Затем спросите Бабушку, какие программы она использует, а затем плюхайте спереди и в центр на рабочем столе. У вас есть два варианта, которые можно найти, щелкнув правой кнопкой мыши соответствующую программу: (1) Поместите ярлык на рабочий стол (Отправить в > Рабочий стол) или (2) отпустите программу в панель задач (Pin to Taskbar). Команда Отправить на рабочий стол также удобна для создания ярлыков для часто используемых папок, таких как документы и фотографии.

Если бабушка решила окунуться в Windows 8, вы можете привязать программы к экрану современного пользовательского интерфейса, Некоторые, но не все приложения имеют щелчок правой кнопкой мыши Pin для запуска, как показано справа. Если вы столкнулись с тем, который этого не делает, нажмите клавишу Windows, чтобы открыть экран «Пуск», щелкните правой кнопкой мыши в открытом пространстве и нажмите Все приложения на панели параметров, которая отображается в нижней части дисплея. Оттуда вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши по любому приложению и выбрать Pin для запуска в нижней панели параметров, чтобы сделать именно это.

Говоря о Windows 8, вы должны решительно рассмотреть возможность установки кнопки «Пуск» на Бабушка, если она не отреагирует хорошо, чтобы измениться. Classic Shell - это твердое бесплатное решение, в то время как для $ 5 Start8 просто работает.

Оба включают знакомые параметры отключения меню Start, которые зарыты внутри панели Charms в Windows 8. Если вы решите пропустить замену кнопки «Пуск», Я бы предложил создать кнопку выключения, чтобы бабушка не возилась с скрытыми меню.

Несколько инструментов для вас

После всего этого бабушка в значительной степени вынуждена активно работать над тем, чтобы ее устроили на компьютере, но она ее неизбежно будем. В то время как вы заняты идиотской проверкой своего компьютера, вы можете установить несколько программ, из-за которых вы сможете избавиться от будущих (и, надеюсь, нечастых) вызовов технической поддержки.

Soluto Lite может помочь вам выполнить базовую техническую поддержку издалека, Программа позволяет удаленно управлять компьютером Grandma, начиная с фьюзинга с настройками браузера и надстроек, чтобы ускорить время загрузки компьютера для мониторинга как аппаратных, так и программных проблем. (Soluto также позволяет вам обновлять программное обеспечение, но если вы обратили внимание до сих пор, это не обязательно.)

Это замечательно для простых вещей, и бесплатный план Soluto Lite позволяет вам контролировать до трех компьютеров с до трех удаленных сеансов в неделю.

Функция удаленного рабочего стола для Google+ Hangouts выглядит в значительной степени, как вы ожидали. (Нажмите, чтобы увеличить.)

Soluto Lite не делает все это. Поистине отвратительные компьютерные игры заставят вас свернуть ваши рукава и загрязниться более глубокими аспектами компьютера бабушки.

Это обычно требует посещения на месте, но Google+ недавно добавила функциональность удаленного рабочего стола в свои видеовстречи - давая вам чтобы полностью контролировать компьютер Бабушки от комфорта вашего дома и проводить (цифровой) разговор лицом к лицу все время. Просто не забудьте создать учетную запись Google для бабушки, а затем записать пароль и оставить ее там, где она не потеряет ее. Другие службы удаленного рабочего стола доступны, если Google не плавает на вашей лодке.

Наконец, что-то важное для запоминания: Прежде чем устанавливать какие-либо удаленные службы на компьютере Grandma, включая резервный вариант резервного копирования, такой как CrashPlan, убедитесь, что у вас есть активное согласие на это. Если она скажет «нет», не подталкивай ее. И если она говорит «да», никогда, никогда, когда-либо не нарушала это доверие.

Что мы пропустили?

Настройка компьютера бабушки должным образом может занять немного времени, но каждая секунда, потраченная на подготовку теперь сэкономит вам часы головной боли по линии. Мы что-то пропустили? Как вы любите настраивать компьютеры своих друзей? Сообщите нам в комментариях.