HP выпускает новое программное обеспечение для поддержки, принтеры для SMB

Hewlett-Packard в среду объявила о выпуске новых продуктов, помогающих малым и средним предприятиям сэкономить деньги, включая принтеры и программное обеспечение, которое улучшает удаленные сервисы поддержки.

Компания объявила о выпуске Insight Remote Support, программного обеспечения, которое автоматически обнаруживает аппаратные проблемы на серверов и устройств хранения. После обнаружения проблемы программное обеспечение также генерирует запросы службы поддержки.

Например, если программное обеспечение обнаруживает, что сервер или устройство хранения данных идет вниз, он уведомит Hewlett-Packard или поставщика услуг, который затем отправит техник, который исправит проблема, в зависимости от контракта на обслуживание. Программное обеспечение определяет аппаратные проблемы, контролируя аппаратные компоненты, такие как хранение, память и диски на сервере.

Удаленное программное обеспечение для поддержки предотвращает простоя сервера и может быть привлекательным для клиентов, которые не являются технически подкованными, сообщила пресс-секретарь HP. Поскольку аппаратное обеспечение дистанционно контролируется, компании также могут уделять больше времени сосредоточению внимания на своем бизнесе, а не на ИТ-поддержке.

HP ранее предлагала удаленные серверы поддержки для SMB, но новое программное обеспечение более упреждающее и лучше контролирует мониторинг разных серверов и хранилищ конфигурации.

Он предназначен для малых и средних предприятий, которые владеют серверами HP или продуктами хранения с числом сотрудников от 100 до 1000 человек. Программное обеспечение поддерживает blade-системы и серверы HP, включая Proliant, Integrity и 9000 series, которые запускают операционные системы Windows, Red Hat Enterprise Linux, Novell Suse Linux. Он также поддерживает устройства хранения EVA.

Он доступен бесплатно с веб-сайта HP Insight Remote Support.

В среду HP также запустила новые струйные принтеры OfficeJet, которые компания утверждает, что печатает страницы быстрее, в то время как расходы на каждую страницу меньше, чем на более ранние принтеры.

Принтеры HP Officejet Pro 8500 All-in-One, стоимость которых составляет от 299 до 499 долларов США, могут печатать страницы со скоростью, сравнимой с лазерными принтерами. Новые принтеры HP Officejet Pro 8000 по цене от 149 до 179 долларов США включают в себя проводные и беспроводные сетевые опции для нескольких пользователей для печати документов из удаленных мест. Новые принтеры HP Officejet 6500 All-in-One включают беспроводную сеть и стоят от 149 до 199 долларов.

Ожидается, что принтеры будут доступны во всем мире в этом месяце, согласно HP.