HP сосредоточится на услугах с новым отделом печати

Hewlett-Packard on В понедельник сформировалось новое подразделение служб печати, в котором основное внимание уделялось управлению оборудованием и программным обеспечением для печати и обработки изображений на предприятиях.

Отдел под названием Managed Enterprise Solutions стремится унифицировать разрозненные аппаратные средства, такие как копировальные аппараты, принтеры и сканеры, говорит Вимеш Джоши, исполнительный вице-президент группы изображений и печати HP. Устройство также предоставляет услуги и программное обеспечение, которые отправляют отсканированные или распечатанные документы в системах документооборота, чтобы упростить управление документами.

Внимание компании было сосредоточено на оборудовании и поставках, но программное обеспечение и услуги, связанные с печатью и визуализацией, - сказал Джоши. Компания видит годовую возможность в размере 121 млрд. Долл. США на полиграфическом рынке, из которых 64 млрд. Долл. США приходится на оборудование и 57 млрд. Долл. США на программное обеспечение и услуги.

Печатать больше, чем просто нажать кнопку печати, сказал Роджер Дуглас, директор управляемые услуги печати в HP. Например, программное обеспечение, предоставляемое управляемыми службами, может позволить сканировать счет-фактуру, который может автоматически вводиться в систему начисления заработной платы компании. По словам Дугласа, автоматизация уменьшает количество шагов и затрат, необходимых для управления документом. Это также уменьшает вероятность ошибки посредством ручной транскрипции.

Документы также могут быть защищены через службу, установив статус, чтобы документы не были добавлены, сказал Дуглас. Например, если логотип маркетинга завершен на конкретном документе, его статус может быть добавлен, чтобы никто не изменил его. Этот подход особенно полезен при редактировании юридических документов, сказал он.

Компания также меняет дизайн принтеров для создания дополнительных функций, связанных с услугами. Например, сенсорный экран на многофункциональных принтерах можно использовать для ввода или проверки статуса задания отсканированных документов, таких как записи пациентов.

«Много раз клиенты обрабатывали изображения и печатную продукцию, как запоздалая мысль», - сказал Дуглас. По его словам, управляемая печать - это шаг назад и более стратегический и методичный подход к управлению этими документами.

Компания также расширила доступность программы, которая гарантирует экономию для клиентов, которые подписываются на свои услуги печати за пределами США. Согласно плану, HP оценивает среду обработки изображений и печати и рассчитывает возможные сбережения, которые компания может реализовать с помощью управляемых услуг HP. Если клиенты не достигли экономии за год, HP воспользуется кредитом, который может быть использован для их следующего контракта на типографию. Компания уже зарегистрировала 100 клиентов с момента запуска этой программы, сказал Джоши.

Это подразделение будет частью отдела обработки изображений и печати компании, сказал Джоши. Компания вытащила часть персонала из существующего подразделения услуг и увидела, что его клиентская база услуг расширяется с момента приобретения EDS.

HP имеет сильное присутствие на рынке принтеров, а расширение услуг может помочь компании захватить большую долю в сказал Эдуард Кроули (Edward Crowley), генеральный директор Photizo Group, который был на пресс-брифинге HP в понедельник. По его словам, повышенный уровень внимания к услугам может также принести пользу корпоративным клиентам HP.