Показатели чувствительности банкротства HSBC

HSBC Банк говорит ошибка в его программном обеспечении для обработки изображений непреднамеренно обнажила конфиденциальные данные о том, что некоторые из ее клиентов проходят процедуры банкротства.

В письмах с уведомлением, опубликованном в четверг, банк сообщил, что он отредактировал конфиденциальную информацию в главах 13 банкротства, подтверждающих форму заявки, которые были поданной в электронном виде, но что информация оказалась доступной для просмотра «в результате недостатка программного обеспечения, используемого для сохранения образованных документов».

Пресс-секретарь HSBC отказалась уточнить причину проблемы, но сказала: «Ограниченная количество клиентов ". У HSBC нет «причин полагать, что личная информация клиентов может быть скомпрометирована», добавила она по электронной почте. Компания отправила письма пострадавшим клиентам в октябре и предлагает им один год бесплатного мониторинга кредитоспособности.

[Дополнительная информация: Как удалить вредоносное ПО с вашего ПК с Windows]

Некоторые клиенты следующих компаний HSBC пострадали: HSBC Финансовые документы налогоплательщиков, выгодные Нью-Гемпшир и Корпорация по финансированию домашних хозяйств.

Согласно документам, поданным в четверг в офис генерального прокурора Нью-Хэмпшира, HSBC не смог полностью изменить информацию о формах, которые были поданы между 1 мая 2007 года и 17 октября, 2008. HSBC заявила, что узнала об этой проблеме 9 июля 2009 года.

Обнаруженные данные могут охватывать кредитную карту HSBC, кредитную линию или информацию об ипотеке, говорится в сообщении компании.

Все чаще подаются юридические документы в Интернете, что вызывает некоторые проблемы, когда сотрудники компании привыкают к новым форматам. Информация о бумажных копиях может быть отредактирована с помощью маркерной ручки, но электронное редактирование, если это не сделано должным образом, можно отменить с помощью простого вырезания и вставки.

Ранее в этом году, например, Associated Press смог прочитать подтвержденное показанием суда, которое показало оценку его собственной рыночной стоимости. AP получила свой ковш, разрезав и вставив затемненные участки судебной транскрипции.

Проблема достаточно велика, что два месяца назад окружной суд США в округе Нью-Джерси разослал инструкции, объясняющие, как правильно отредактировать информацию.

«Электронные документы PDF'd являются относительно новым процессом для юристов», многие из которых только недавно начали использовать настольные компьютеры, сказала Кристина Франгиоса, адвокат юридической фирмы Panitch Schwarze Belisario & Nadel.