Компоненты

Лондонский запуск iPhone 3G, омраченный проблемами программного обеспечения

RESTORE OLD IPHONE 3GS Found From The Rubbish | Restoration Destroyed Abandoned Phone

RESTORE OLD IPHONE 3GS Found From The Rubbish | Restoration Destroyed Abandoned Phone
Anonim

Программные проблемы портили запуск iPhone 3G в флагманском магазине Apple в Лондоне, где у клиентов возникли трудности с активацией их новых телефонов.

Apple имеет эксклюзивную сделку с сетевым оператором O2 в Великобритании, но сетевая система активации O2 требует использования браузера Microsoft Internet Explorer для регистрации нового телефона: он не будет работать с браузером Safari в Apple Mac OS X.

В своем магазине Regent Street Apple установила программное обеспечение для виртуализации настольных компьютеров VMware Fusion на некоторых из его компьютеры Macintosh, позволяющие им запускать Internet Explorer в Windows, но процесс активации все еще не работал.

[Читать дальше: Лучшие телефоны Android для каждого бюджета.]

«Он просто мертв», - сказал потенциальный клиент Марк Фиппс, который оставил магазин разочарованным и без iPhone 3G.

Проблема, однако, не была в браузере: она была в O2, конечных систем, изначально перегруженных спросом. Клиенты, использующие ПК в собственном магазине O2 на Оксфорд-стрит, также имели проблемы с доступом к серверам активации.

Представитель O2 сказал, что компания испытала некоторые «ИТ-икоты», но все нормально работало примерно в 10:30 утра.

Владельцы iPhone 3G, такие как Фиппс, которые не могли держаться за икоту, должны были покинуть Apple Store с пустыми руками.

«Они не оставят нас в покое, это настоящий удар в зубах», сказал он.

Представитель Apple позже сказал, что компания зарезервирует iPhone для кого-то, если модель не будет доступна, в дополнение к приглашению клиента для «личной сессии покупок».

Фиппс является одним из, по крайней мере, три клиента, которые покинули магазин, были разочарованы задержками.

Другой, Джош Янг, сказал, что процесс активации был полностью нарушен. Он планировал вернуться позже.

Короткая линия, которая образовалась за пределами магазина к моменту открытия в 8 утра, быстро перемещалась внутри, но через два часа линия удлинилась и снова вышла на улицу.

Далее детали были трудно найти: сотрудники Apple Store не разрешили журналистам внутри здания.

Около 10.15 Ник Дэвис был одним из первых клиентов, которые вышли из магазина Apple с активированным iPhone - его четвертым. Его более ранние покупки включали модель США, для которой он не смог активировать план данных U.K. и 8-байтовую модель U.K., которую он заменил 16-байтовой версией, когда другая заполняла данные. Он сказал, что отдал свои iPhone первого поколения другу и членам семьи.

Запуск стал более плавным в Японии, где iPhone вышел в продажу впервые. Первый новый владелец iPhone вышел из магазина местного партнера Apple Softbank в течение 20 минут после запуска.

[Примечание: Эта история была обновлена ​​с дополнительной информацией в 8:00 утра 7/11/08. --Editor]

Полный охват iPhone PC World '.