Управление iPhone с помощью Exchange

Когда iPhones впервые начали капать в мой офис, я был немного насторожен. В то время они поддерживали только IMAP и POP3 для электронной почты, что может быть сложно поддерживать в среде Exchange. Через два поколения iPhone стал надежным мобильным устройством корпоративного класса.

Медленно, но верно, мои пользователи перешли с BlackBerry на iPhone. Я рад помочь им сделать переход. iPhones проще интегрировать с Microsoft Exchange.

Поддержка BlackBerry в среде Exchange включает один из двух сценариев. Простой, но kludgey метод включает в себя настройку их, чтобы вытащить электронную почту с сервера Outlook Web Access (OWA). Это не требует административной помощи, но доставка электронной почты задерживается, и соединение может сломаться при сбое сервера.

[Читать дальше: Лучшие телефоны Android для каждого бюджета.]

Альтернативой является использование BlackBerry Enterprise Server (BES). Для этого требуется план корпоративных данных для каждого устройства, который может стоить дополнительные 10-15 долларов США в месяц. Это также предполагает дополнительные сборы как для серверных, так и для клиентских лицензий. Преимущество использования BES заключается в том, что он обеспечивает огромную степень детализации в управлении политиками мобильных устройств RIM.

Это отлично подходит для крупных организаций со строгими политиками и крупными бюджетами, но разочарование для небольших компаний, которые просто хотят включить их взаимодействие с сотрудниками.

Для предприятий, работающих с Exchange, интеграция iPhone намного проще. ActiveSync на iPhone поддерживается как на Exchange Server 2003, так и на 2007 год. Если вы уже используете сервер OWA, настроенный на использование SSL с портом 443, открытым на вашем брандмауэре, вы уже сделали сложную часть.

На стороне iPhone, вы просто заходите в настройки учетной записи электронной почты и создаете новую учетную запись Exchange. Затем вы указываете адрес электронной почты пользователя и пароль. Затем iPhone будет использовать AutoDiscover, чтобы попытаться угадать правильные настройки сервера электронной почты. Если это не удается, вы можете указать сервер и домен вручную.

Как только он настроен, доставка по электронной почте почти мгновенная, и вы можете наслаждаться синхронизацией электронной почты, контактов и календаря между iPhone и сервером Exchange. Вы также можете инициировать и принимать запросы на собрания.

Альтернативный способ настройки iPhone - воспользоваться утилитой конфигурирования Apple iPhone, загружаемой для Windows или OS X:

Эта утилита позволяет создавать пользовательские файлы конфигурации для iPhone. Вы можете настроить параметры для Exchange, электронной почты POP3 / IMAP, VPN и Wi-Fi. Это также облегчает настройку требований к паролю и ограничений для приложений и использования камеры.

Когда файл конфигурации готов, он может быть отправлен по электронной почте вашим пользователям (при условии, что у них уже есть свои iPhone, настроенные с учетной записью электронной почты) или он может опубликовать его на веб-сервере, где его можно загрузить с помощью Safari.

При объединении iPhone с Microsoft Exchange вы можете управлять политиками паролей с помощью диспетчера Exchange System Manager. В Exchange 2007 существуют дополнительные параметры политики, включая отключенную камеру.

Основной проблемой мобильных устройств является то, как информация о них может быть использована неправильно, если они будут потеряны или украдены. Функция, называемая Remote Wipe, решает эту проблему, восстанавливая iPhone в заводское состояние по умолчанию. Удаленная очистка может быть инициирована с помощью средства веб-администрирования Active Sync Exchange Server или если используется с сервером Exchange 2007, удаленная очистка также может быть инициирована пользователем с использованием Outlook Web Access или администратором с помощью диспетчера Exchange System.

Хотя инструменты развертывания и управления Apple могут быть не такими зрелыми, как конкуренция, ясно, что он серьезно относится к роли iPhone в компании и прилагает все усилия, чтобы обеспечить их интеграцию легко и просто.

Майкл Скалиси - ИТ-менеджер, основанный в Аламеде, штат Калифорния.