Microsoft Surface RT планшет сенсорный экран клавиатура жарит жалобы

Маркетинг хип-бизнеса Microsoft может заманить людей покупать его планшеты Surface RT, но это не помешало некоторым клиентам пожаловаться на то, что клавиатура сенсорной панели разваливается.

Несмотря на то, что соперник iPad был только на рынке в течение чуть более двух недель, некоторые ранние пользователи говорят, что клавиатура расщепляется там, где она подключается к планшету.

«Моя сенсорная обложка, посередине на стыке с экран, отшелушивается. Как верхний слой вышел из строя и взъерошен, «пользователь, который идет по« Br1an_G », написал на форуме Surface на прошлой неделе, сообщает ZDNet.

Другой пользователь написал:« Прямо посередине шов его разорвался, и довольно быстро тоже … В другом примечании, что Micro Мягкий логотип на спине, конечно, не протравлен или не нарисован очень хорошо. Mine уже потирает ».

Вездесущий« Surface Movement Commercial »в Microsoft демонстрирует десятки людей, которые обрабатывают свои планшеты Surface RT, нажимая их вместе с клавиатурами, настраивая их на удары и удаляя их, что приводит к слышимому кликфесту.

Но это не было опытом некоторых пользователей, и теперь Microsoft признает, что есть проблема.

«Microsoft прилагает все усилия, чтобы наши клиенты получали высококачественный продукт. Мы находимся в активном контакте с нашими операциями поддержки клиентов и знаем о небольшом числе случаев разделения материалов », - сказал пресс-секретарь.

Microsoft заявляет, что клиенты, у которых есть проблемы со своими клавиатурами, должны обращаться в службу поддержки.

Несмотря на то, жалобы, клиенты по-прежнему хватаются за планшеты. Самая дешевая итерация устройства быстро распродана, когда она была предложена для предварительного заказа в прошлом месяце.

И предположительно просочившаяся реклама Surface vs. iPad стала вирусной.