Ожидается, что к 2015 году мобильные платежи составят $ 1 трлн

Использование смартфона для оплаты покупок вместо физического дебетования или кредитной карты может стать доходом в 1 триллион долларов США к 2015 году и некоторые вспомогательные технологии для взаимодействия с потребителями могут помочь сделать это.

Покупки для продуктов на смартфоне не новы, а в области мобильных платежей - в которых мобильные устройства, такие как смартфоны, могут либо принимать платежи по физическим кредитным картам, либо делать такие платежи без карточки в кирпичных и минометных магазинах - растет. Эксперты теперь говорят, что технология в основном используется, и что самые большие препятствия связаны с привлечением потребителей и торговцев.

«Все это наконец-то происходит. Сейчас у нас есть мобильные платежи», - сказал аналитик Nick Holland с Yankee Group со ссылкой на Square, Google Кошелек и мобильная платежная система Isis, доступная в Солт-Лейк-Сити и Остине, штат Техас, в качестве главных примеров.

[Читать дальше: Лучшие телефоны Android для каждого бюджета.]

Многие виды транзакций

Промышленность сложна. «Мобильные платежи» часто используются как универсальный термин, охватывающий не только физические транзакции, совершенные с помощью телефона, но также бесшовные услуги биллинга, включенные в мобильные приложения, и покупки в магазине в магазине, такие как покупка песен в iTunes.

Yankee's Holland ожидает, что общий рынок мобильных транзакций достигнет 1 трлн. долл. США в год к 2015 году. В настоящее время транзакции в размере 7 триллионов долларов в год обрабатываются через Visa и MasterCard.

«Это огромная возможность: мы только просто сняли поверхность, - сказал он во время группового обсуждения на прошлой неделе в App World в Сан-Франциско, конференции и выставке для разработчиков приложений.

До тех пор, пока практика не будет широко принята, разработчики должны сделать дополнительные мобильные приложения, которые не обрабатывают какие-либо транзакции, но все еще подпадают под мобильный зонтик для мобильных платежей, ораторы на панели согласились. Идея заключается в том, что потребители могут совершать покупки с помощью физического дебетования или кредитной карты или наличными, но у них будет немедленный доступ к приложениям для смартфонов, которые улучшат транзакцию. Эксперт сказал, что физический кошелек в ближайшее время не подходит к динозавру.

Целью было бы предложить что-то, что сделает транзакцию быстрее, дешевле и удобнее. «Платежи очень хорошо работают, - сказала Голландия. «Существующая транзакция по кредитным картам не является точкой трения для потребителя, поэтому вы должны предоставлять потребителю нечто большее и лучшее».

Удобные приложения для привлечения покупателей

Например, приложения могут позволить потребителям быстро выполнить цену проверяет и делает сравнение покупок для продукта в соседних магазинах. Голландская компания Yankee привела недавние данные опроса, в которых показано, что 56 процентов людей со смартфонами уже проводят сравнительные онлайн-шокировки, но на эту «верхнюю» возможность для мобильных платежей может быть создано больше приложений.

Другие предложили приложение, могут синтезировать различные кредитные и дебетовые карты пользователя и сообщать им информацию о том, в каком биллинговом цикле находится человек в настоящее время, какие вознаграждения доступны для какой карты, а также какие-либо другие возможности или скидки. Поскольку люди в среднем имеют три или четыре карты в своем кошельке в любое время, приложение поможет человеку решить, какую учетную запись использовать для любой данной транзакции, сказал Андрес Вольберг-Сток, глобальный директор по мобильным и планшетным банковским услугам в Citi.

«Если бы это значение могло быть привлечено к сервису и было обнаружено, это изменило бы отношения всех людей с их многочисленными учетными записями», - сказал он.

Другие участники дискуссии обсудили мобильные приложения, которые могли бы улучшить опыт покупки для торговцев. Например, приложение может запросить отзывы пользователей после продажи, а затем отправить эту информацию продавцу, чтобы продавец мог узнать больше о том, что потребители хотят получить в будущем.

«Теперь есть возможность сосредоточиться на том, чего хотят потребители и торговцы, - сказал Ашир Шрофф, вице-президент по мобильному банковскому делу и платежам в Wells Fargo. Он сказал, что конечный результат может быть более значимым отношением между потребителями и торговцами, «поэтому оплата просто становится обязательным фактором».

Zach Miners охватывает социальные сети, поисковые и общие новости технологий для службы новостей IDG. Следуйте за Zach на Twitter в @zachminers. Адрес электронной почты Zach: [email protected]