Навигация по возвращенным политикам для нетбуков и мобильных устройств

Политика возврата розничных продавцов для электроники может быть по всей карте. Некоторые дают вам 14 недель, чтобы вернуть GPS, ноутбук, нетбук или другое оборудование, если вам это не нравится, или если он неисправен. Несколько дают вам до 90 дней. Многие взимают плату за пополнение, обычно 15 процентов, если вы возвращаете то, что не является дефектным. Все сказали, что в этот век раскаяния мгновенного покупателя важно обратить внимание на политику возврата розничной торговли.

На этой неделе я расскажу вам о политике возврата онлайн-ритейлеров, а также предложит советы о том, как избежать или

Сборы за пополнение: кто платит, а кто не

Я понимаю, почему некоторые розничные продавцы считают, что важно защитить себя, взимая плату за пополнение. Есть много оппортунистов, которые покупают ноутбук, используют его в течение 29 дней из 30-дневного периода возврата, отправляют его обратно, а затем начинают с другого ноутбука от другого ритейлера.

[Читать дальше: Наши выборы для лучших ПК для ПК]

И все же у потребителей нет простого решения о покупке технологического продукта, учитывая все варианты и снижение розничных сетей электроники в больших коробках, где они могут получить практическое применение с помощью продукт перед покупкой. Решать, когда покупать определенный технический продукт, также непросто, учитывая частоту более быстрого и дешевого представления продукта, который делает предыдущие версии бледными по сравнению. В нынешней Великой рецессии важнее, чем когда-либо, знать, что когда вы совершаете техническую покупку, вы можете вернуть продукт в разумные сроки, если это не оправдает ваши ожидания.

С этим в ум, вот быстрый взгляд на некоторые онлайн-правила возврата розничных продавцов, упорядоченные от лучшего к худшему:

Costco имеет одну из самых щедрых возвратных политик: 90 дней для компьютеров и электроники, с 100-процентным возмещением. Вы также получаете бесплатную техническую поддержку. Недостаток: выбор продукта довольно ограничен.

J & R предлагает 30-дневную политику возврата / обмена на открытые товары, приобретенные онлайн или через почтовый заказ (14 дней при покупке в магазине). Возвратные кредиты не включают расходы на доставку и обработку. Но плата за пополнение не взимается. Цены J & R также довольно конкурентоспособны.

Staples позволяет вам вернуть свою покупку за полный возврат средств, если вы не полностью удовлетворены. Компьютеры и большинство электронных устройств должны быть возвращены в течение 14 дней с момента покупки.

Office Depot позволяет вам возвращать технические покупки с полным возмещением в течение 14 дней с момента покупки. Плата за пополнение 15% взимается, если в коробке отсутствуют какие-либо компоненты.

Amazon дает вам 30 дней для возврата компьютера. Тем не менее, ваше возвращение подлежит 15-процентному пополнению. Политика возврата Amazon для другой электроники немного расплывчата: «Возврат, который не является результатом нашей ошибки, будет облагаться пошлиной за возврат, которая будет вычтена из суммы возврата». Хотя плата не раскрывается в Интернете, я подозреваю, что это обычный 15-процентный сбор за пополнение.

Dell.com допускает возврат в течение 21 дня «со дня наклейки или счета-фактуры» - это означает, что часы начинают тикать по те 21 день, когда вы совершаете покупку. Возврат, который не является дефектным или результатом ошибки Dell, взимается сбор за пополнение до 15 процентов.

Buy.com дает вам 14 дней с даты отправки вашего продукта на возврат, который подлежит 15% пополнения запасов.

Политика возврата Best Buy для компьютеров, мониторов, ноутбуков, проекторов, видеокамер и цифровых фотоаппаратов составляет 14 дней с момента первоначальной покупки плюс 15% пополнения запасов.

Способы избавления от беспокойства покупателя

Даже если технологический продукт, который вы хотите купить, недоступен в ближайшем магазине, перейдите в магазин в любом случае. Проведите некоторое время с аналогичными продуктами. Вы можете почувствовать, какие функции вам нравятся и которые вам не нравятся, что может помочь вам принять лучшее решение о покупке, если вам нужно купить что-то невидимое онлайн.

Прежде чем покупать технический продукт, прочитайте отзывы клиентов, а также мнения рецензентов. Да, некоторые пользователи - преданные чурллы, которые не довольны ничем. Другие заинтересованы в положительном влиянии на продукт. Тем не менее, существует множество законных обзоров. Amazon делает особенно хорошую работу по представлению отзывов клиентов. Например, для Samsung N120 Amazon заметно отображает бок о бок «самый полезный благоприятный обзор» рядом с «самым полезным критическим обзором». (Посетители сайта Amazon могут оценить полезность каждого просматриваемого ими обзора.)

Продолжайте нажимать

• Лучшие места для покупки технических продуктов - сейчас и после отпуска
• Когда купить ноутбук
• Когда Купить ПК

Мобильные новости, обзоры и советы для мобильных устройств

Tech Bargains via Twitter: Вы можете найти хорошие технологии, если вы знаете, какие розничные торговцы должны следить за Twitter. Пример: TigerDirectcom взрывает деловые оповещения последователей. Читайте: «Розничные продавцы предлагают Twitter-каналы для своих лучших сделок», чтобы узнать, где вы можете получить другие технологические сделки.

Руки с HP Mini 110: Hewlett-Packard добавила HP Mini 110 к своей ориентированной на потребителя нетбук линия. Новые мини-модели начинаются от $ 279 (версия для Linux) и $ 329 (Windows XP) по сравнению с ценой $ 549, которую Mini 1000 получал, когда мы просмотрели ее семь месяцев назад.

White MacBook Gets Refreshed: Apple $

white Недавно MacBook получил обновление спецификации. Ноутбук для ноутбуков от Apple теперь оснащен процессором Intel Core 2 Duo с частотой 2,13 ГГц, 2 ГБ памяти и жестким диском емкостью 160 ГБ.

Блок предложений

Есть ли особенно классный мобильный продукт или услуга, которые я пропустил? Получили ли вы резервную идею в заднем кармане? Расскажи мне об этом. Тем не менее, я сожалею, что не могу ответить на вопросы технической поддержки из-за объема электронной почты, которую я получаю. Редактор Contributing Джеймс А. Мартин предлагает инструменты, советы и рекомендации по продуктам, которые помогут вам сделать большая часть компьютеров в пути. Вы можете следить за ним в Твиттере. Джим также является соавтором книги