privat cloud ERP CRM blue office Sage Server www.cloud-ch.ch
ERP (по требованию) планирование ресурсов) поставщик NetSuite запускает бизнес среди североамериканских ритейлеров с новым программным пакетом для многоканальных предприятий, сообщила компания в среду.
В Multi-Channel Retail Management Suite есть функции для создания веб-магазинов, которые соединяются с розничными точками, обеспечивая единое представление инвентаризации, учета и информации о клиентах; информация для отслеживания пакетов для клиентов; и поддержка нескольких валют и языков. NetSuite также интегрирован с eBay.
Другие возможности включают инструменты маркетинговой кампании, такие как функция «отказ в корзине покупок», которая может использоваться для отправки купонов клиентам для предметов, которые они первоначально размещали в своей интернет-корзине покупок, но впоследствии не смогла их купить.
[Дальнейшее чтение: лучшие телевизионные потоковые службы]Цены на набор варьируются в зависимости от конкретных требований к настройке клиента, говорится в сообщении компании.
NetSuite также раздувает тесную интеграцию пакета с точкой продажи система, созданная OnSite, поставщиком программного обеспечения, которая также делает ряд других продуктов, которые интегрируются с NetSuite. По словам представителя пресс-службы,
DVA - это, прежде всего, оптовый и онлайн-бизнес, но каждый декабрь открывает свой склад для продажи, тысячи, сказал он. «Мы остро нуждались в каком-то добавлении к продаже в NetSuite».
Компания отправилась с OnSite из-за своей тесной интеграции с NetSuite, сказал он. «Загрузка инвентаря [информации] в POS и обратно? Я не хотел иметь дело с этим».
DVA использует только систему OnSite четыре или пять дней в году. «Я смог получить это очень дешево из-за этого», - сказал он.
В целом, NetSuite и модель по требованию хорошо зарекомендовали себя для DVA, согласно Куглеру.
До NetSuite, DVA использовала ряд программ, включая электронные таблицы для отслеживания инвентаря и продукта QuickBooks от Intuit. По мере роста выручки до 20 миллионов долларов США компания начала искать единую систему, сказал он.
Есть «определенно меньше головных болей» по модели по требованию по сравнению с системами на местах, которые он использовал от SAP и Microsoft, он сказал: «Невозможно иметь такую систему без полноценного ИТ-персонала [на сайте], и там есть 80 000 долларов в год. Я не занимаюсь сокращением рабочих мест, но мне это не нужно».
NetSuite зарекомендовал себя как надежный, по словам Куглера. До сих пор у него был только один незапланированный перерыв в обслуживании, который длился около часа.
Хотя он не уверен, что модель по требованию оказалась менее дорогой, доллар за доллар, он предлагает ему больше, «Я могу больше путешествовать, мои продавцы могут, и я могу делать заказы на месте на выставках. Мы никогда не могли этого сделать раньше».
В то время как поставщик ERP Epicor запустил SaaS продукт для розничных продавцов, многие другие поставщики розничной ERP-индустрии, в которую входят гиганты, такие как SAP и Oracle, а также ряд специалистов, включая Island Pacific и Retalix, еще не последовали этому примеру, сказала Джанет Сулески, директор по исследованиям, розничной торговли, в AMR Research.
Сулески высоко оценил многоканальный фокус в новом предложении NetSuite. Другие производители «еще не взломали код в многоканальной розничной торговле», - сказала она. «[Но] ключевое слово« еще ».
