Сетевые проблемы? Ненавижу iPhone, а не AT & T

Теперь, когда AT & T наконец-то получила зеленые MMS-сообщения для iPhone, возможно, пришло время перевести компанию.

В течение года

, клиенты iPhone AT & T пережили упавшие вызовы, медленные соединения и искалеченные сервисы, особенно в переполненных районах, таких как Нью-Йорк и Сан-Франциско. И для этого клиенты платят более высокую ставку, чем большинство других пользователей телефона. Если у вас есть iPhone, ненависть AT & T практически записано в двухлетний контракт на обслуживание.

[Читать дальше: Лучшие телефоны Android для каждого бюджета.]

Я думаю, что AT & T получает сырую сделку. Компания должна соблюдать жалобы людей, которые используют свои планы данных намного больше, чем кто-либо другой, сосать плохую кровь, в то время как другие носители рассматриваются как рыцари в сияющих доспехах. Конечно, давайте фантазировать о Verizon Wireless iPhone, но уверены ли мы, что Verizon сможет обрабатывать пользователей iPhone и в десять раз больше трафика, чем они потребляют, чем другие владельцы смартфонов?

Когда PC World посмотрел на клиента жалобы на обслуживание для беспроводных операторов в пред-iPhone 2007, проблемы с сетью и обслуживанием не были даже на радаре. Было бы сложно любому перевозчику предсказать проблемы, которые возникнет дико популярный смартфон, и негативность этих проблем создаст.

Проблема в том, что клиенты хотят больше сетевых шумовых сервисов, таких как MMS и модем, и c

Работа: Chip Taylorapability для использования приложений, таких как Slingplayer, с их полным потенциалом 3G, хотя сервис может не отставать, как есть. Это было бы воплощением того, чтобы иметь торт и есть его тоже.

Тогда есть проблема с Google Voice и пользователем приложений VoIP. Да, AT & T блокирует VoIP через 3G на iPhone, но было бы глупо думать, что любой другой оператор будет вести себя по-другому.

В какой-то мере справедливо обвинять AT & T в том, что он сбросил мяч, поскольку компания просто теперь получая обновления сети, которые делают iPhone более надежным. Но сложно обвинить компанию в желании увидеть, как iPhone был взломан, прежде чем совершить дорогостоящие изменения инфраструктуры. В любом случае, AT & T тратит 18 миллиардов долларов в этом году на расширение и улучшение своей сети 3G.

Когда все сказано и сделано, пользователи iPhone все еще любят свои телефоны, до такой степени, что Apple занимает наивысшее место в удовлетворении потребностей клиентов смартфонов в этом году, по словам JD Power и Associates.

Так что, возможно, нам пора дать AT & T небольшое положительное подкрепление. Да, здорово, что оператор наконец добавляет MMS, и что улучшения в сети уже в пути. Продолжайте.