Сенатор из Нью-Йорка просит Вакансии для ответов на IPhone 4

Жалобы и теории о проблемах с приемом iPhone 4 исходят из того, что кажется каждым мужиком и потребителем в стране, и теперь сенатор начинает действовать.

В четверг нью-йоркский сенатор Чарльз Шумер, демократ, отправил письмо генеральному директору Apple Стиву Джобсу с просьбой предложить iPhone 4 клиентам четко написанное объяснение проблемы и принять на себя обязательство исправить это бесплатно для пользователей.

Вскоре после запуска iPhone 4 некоторые пользователи начали жаловаться плохого приема, особенно при удержании телефона определенным образом.

[Читать дальше: Лучшие телефоны Android для каждого бюджета.]

«Я обеспокоен тем, что почти два миллиона покупателей iPhone 4 могут не иметь полной информации о качестве продукта, который они приобрели», - писал Шумер. «Бремя для потребителей, вызванное этим сбоем, в сочетании с путаницей по его причине и тем, как оно будет исправлено, потенциально может подорвать многие преимущества этого инновационного устройства».

Решения, предлагаемые Apple до сих пор, в том числе сообщая, что пользователи каким-то образом держат устройство или покупают для него крышку, «кажется, недостаточно», - писал он.

Представитель Schumer не сразу возвратил просьбу прокомментировать, использует ли сенатор iPhone 4 или если он получил много жалоб от трехсторонних участников.

В письме Шумер также процитировал несоответствие между объяснением Apple, что проблема связана с проблемой программного обеспечения, и исследование Consumer Reports, в результате которого проблема была решена из-за аппаратного сбоя.

Apple назначила пресс-конференцию в пятницу, не раскрывая эту тему. Аналитики спекулируют, что компания может раскрыть больше информации о проблеме с антенной и потенциально предложить пользователям исправление, например, раздавать случай для телефона, который устраняет проблему.